Assistant de direction
Les assistants de direction apportent un soutien administratif et organisationnel de haut niveau aux dirigeants. Ils gèrent les agendas, le courrier, les réunions et les documents, sont le point de contact du bureau du dirigeant et font preuve de discernement pour traiter des sujets en son nom. Ils traitent souvent des informations très confidentielles et sensibles.
Ce texte a été traduit de l'anglais par un assistant d'intelligence artificielle et n'a pas encore été relu par un locuteur natif. Les citations du référentiel des compétences de la profession numérique et données du gouvernement britannique (UK GDaD PCF) et d'ESCO restent en anglais.
- Famille
- Services généraux
- Rôle du UK GDaD PCF
- Aucun : cette référence définit le rôle
- Professions ESCO
- executive assistant (ISCO-08 3343)
- Sur GitHub
- Document du rôle · Données du rôle
Niveaux
| Bande | Niveau de rôle | Niveau du UK GDaD PCF | Grades de la fonction publique britannique | Points d'évaluation de l'emploi |
|---|---|---|---|---|
| 4 | Assistant de direction | — | — | 307 |
| 5 | Assistant de direction senior | — | — | 346 |
| 6 | Responsable du secrétariat de direction | — | — | 423 |
Dans une organisation de santé numérique
- En santé, les dirigeants traitent des incidents de sécurité des patients, des réclamations et des dossiers concernant le personnel, c'est pourquoi les assistants de direction manipulent régulièrement des documents sensibles et confidentiels.
- Les bureaux de direction travaillent étroitement avec les conseils et les comités, c'est pourquoi des documents, des procès-verbaux et des registres de gouvernance exacts comptent.
- Les agendas doivent faire place dans des délais courts à des sujets urgents, comme les incidents graves et les interruptions de service.
Professions et compétences ESCO
ESCO énumère les compétences et les connaissances dont les employeurs ont généralement besoin (essentielles) ou peuvent avoir besoin (facultatives) pour chaque profession. Utilisez-les comme liste de contrôle lors des échanges sur le développement.
executive assistant
Executive assistants are advanced administrative professionals who work with top-level executives or in international facilities in various industries. They organise meetings, organise and maintain files, arrange travel, train staff members, communicate in other languages, and manage the day-to-day operations of the office.
Compétences et connaissances essentielles (25)
Aptitudes et compétences
- apply information security policies
- build business relationships
- build trust
- communicate schedules to the people concerned
- coordinate events
- disseminate messages to people
- draft corporate emails
- fix meetings
- liaise with managers
- maintain register of shareholders
- manage office facility systems
- manage personnel agenda
- observe confidentiality
- organise travel arrangements for staff
- perform business research
- perform clerical duties
- plan schedule
- process commissioned instructions
- translate keywords into full texts
- use different communication channels
- use office systems
- use spreadsheets software
- use word processing software
Connaissances
Compétences et connaissances facultatives (16)
Aptitudes et compétences
- build international relations
- communicate with customers
- create import-export commercial documentation
- liaise with board members
- manage payroll reports
- prepare financial statements
- prepare presentation material
- prepare tax returns forms
- revise drafts made by managers
- show intercultural awareness
- speak different languages
- support development of annual budget
- translate language concepts
- work in an international environment
Connaissances
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.