Gestor de entrega sénior
Banda 8a · Gestor de entrega · 553 puntos de valoración del puesto
Este texto ha sido traducido del inglés por un asistente de inteligencia artificial y todavía no lo ha revisado un hablante nativo de español. Las citas del Marco de Capacidades de la Profesión Digital y de Datos del Gobierno del Reino Unido (UK GDaD PCF) y de ESCO se mantienen en inglés.
Nivel del UK GDaD PCF: Senior delivery manager
A senior delivery manager is accountable for the effective delivery of complex, high risk products and services. The role is similar to a delivery manager role, but senior delivery managers have more experience across a range of products and services, throughout the entire product life cycle, and have greater responsibility and accountability as the main point of escalation.
At this role level, you will:
- have strong communication skills and engage senior stakeholders
- coach and mentor delivery managers
Responsabilidades
- Dirigir la entrega de servicios complejos o de alto riesgo, como los que se usan en la atención urgente o los que sustituyen un sistema clínico central.
- Actuar como principal punto de escalado de los riesgos, problemas y dependencias de entrega de varios equipos.
- Planificar despliegues a gran escala en varios centros y organizaciones, con los responsables de seguridad clínica y los responsables operativos.
- Gestionar los presupuestos, los acuerdos comerciales y el rendimiento de los proveedores del servicio.
- Gestionar directamente y desarrollar a los gestores de entrega.
Habilidades
| Habilidad | Nivel esperado | Qué significa este nivel |
|---|---|---|
| Agile and Lean practices | Experto (4) | You can:
|
| Commercial management | Profesional (3) | You can:
|
| Communicating between the technical and non-technical | Experto (4) | You can:
|
| Financial management | Profesional (3) | You can:
|
| Life cycle management | Profesional (3) | You can:
|
| Maintaining delivery momentum | Experto (4) | You can:
|
| Making a process work | Experto (4) | You can:
|
| Planning | Experto (4) | You can:
|
| Team dynamics and collaboration | Profesional (3) | You can:
|
| Comprensión de los servicios de salud y asistencia | Profesional (3) | Puede:
|
| Gestión del riesgo clínico | Operativo (2) | Puede:
|
| Gobernanza de la información y protección de datos | Operativo (2) | Puede:
|
| Gestión del riesgo organizativo | Profesional (3) | Puede:
|
| Gestión presupuestaria | Operativo (2) | Puede:
|
| Gestión de personas | Profesional (3) | Puede:
|
Cualificaciones y experiencia habituales
- Amplia experiencia en la entrega de servicios digitales complejos a lo largo de todo su ciclo de vida.
Descripción de la banda 8a
- Conocimientos
- Conocimiento experto de una disciplina y de su gestión.
- Autonomía
- Interpreta la política de la organización para un servicio; marca la dirección del equipo.
- Alcance
- Un área de servicio o una disciplina en toda la organización.
- Liderazgo
- Gestiona un equipo, o dirige una disciplina sin gestión directa de personas.
- Rendición de cuentas
- Un área de servicio, su personal y su presupuesto.
Valoración del puesto (ilustrativa)
| Factor | Nivel | Resumen del nivel | Puntos |
|---|---|---|---|
| Habilidades de comunicación y relación | 5 | Da información muy compleja o polémica que requiere habilidades desarrolladas de persuasión y negociación, presenta ante grupos grandes, o se comunica cuando hay barreras importantes para la aceptación. | 45 |
| Conocimientos, formación y experiencia | 7 | Conocimiento especializado muy desarrollado de toda la especialidad (nivel de máster o equivalente). | 196 |
| Habilidades analíticas y de juicio | 5 | Juicios sobre hechos o situaciones muy complejos que requieren análisis, interpretación y comparación de opciones. | 60 |
| Habilidades de planificación y organización | 4 | Planifica una amplia gama de actividades o estrategias complejas y las ajusta según sea necesario. | 42 |
| Habilidades físicas | 2 | Habilidades adquiridas con la práctica, como el uso normal del teclado o la conducción. | 15 |
| Responsabilidad en la atención a pacientes y usuarios | 1 | Ayuda a pacientes, usuarios o familiares durante un contacto ocasional. | 4 |
| Responsabilidad en el desarrollo de políticas y servicios | 4 | Aplica políticas y desarrolla políticas o servicios para un servicio o varias áreas. | 32 |
| Responsabilidad sobre recursos financieros y materiales | 3 | Autoriza pagos, compra algunos activos o suministros, supervisa o gestiona un presupuesto delegado, o mantiene activos. | 21 |
| Responsabilidad sobre personas | 3 | Gestiona un grupo de personas en el día a día, imparte formación básica o especializada, o da asesoramiento esencial de recursos humanos. | 21 |
| Responsabilidad sobre recursos de información | 5 | Diseña y desarrolla sistemas de información importantes, o gestiona los sistemas de información de varios servicios como tarea principal. | 34 |
| Responsabilidad en investigación y desarrollo | 1 | Realiza encuestas o auditorías para su propio trabajo; participa ocasionalmente en investigaciones o pruebas. | 5 |
| Libertad de actuación | 5 | Trabaja dentro de políticas generales y, en la mayoría de los casos, decide cómo interpretarlas. | 45 |
| Esfuerzo físico | 1 | Estar sentado, de pie y caminar, con poco esfuerzo físico. | 3 |
| Esfuerzo mental | 4 | Concentración prolongada frecuente, o concentración intensa ocasional. | 18 |
| Esfuerzo emocional | 1 | Exposición rara, o exposición indirecta ocasional, a circunstancias angustiosas. | 5 |
| Condiciones de trabajo | 2 | Condiciones desagradables ocasionales, viajes o trabajo al aire libre frecuentes, o uso casi continuo de pantallas la mayoría de los días. | 7 |
| Total (banda 8a: de 540 a 584) | 553 | ||
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