Ilustrativo Perfiles de referencia para una organización genérica de atención sanitaria digital, no descripciones de puestos oficiales. Acerca de esta referencia.

Gestor de entrega sénior

Banda 8a · Gestor de entrega · 553 puntos de valoración del puesto

Este texto ha sido traducido del inglés por un asistente de inteligencia artificial y todavía no lo ha revisado un hablante nativo de español. Las citas del Marco de Capacidades de la Profesión Digital y de Datos del Gobierno del Reino Unido (UK GDaD PCF) y de ESCO se mantienen en inglés.

Nivel del UK GDaD PCF: Senior delivery manager

Se desempeña con más frecuencia en el grado G7 de la función pública.

A senior delivery manager is accountable for the effective delivery of complex, high risk products and services. The role is similar to a delivery manager role, but senior delivery managers have more experience across a range of products and services, throughout the entire product life cycle, and have greater responsibility and accountability as the main point of escalation.

At this role level, you will:

  • have strong communication skills and engage senior stakeholders
  • coach and mentor delivery managers
Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Responsabilidades

Habilidades

HabilidadNivel esperadoQué significa este nivel
Agile and Lean practicesUK GDaD PCFExperto (4)

You can:

  • coach and lead teams in Agile and Lean good practices
  • create and tailor the right approach for a team, challenging, evaluating and iterating the approach through the life cycle
  • experiment with new and innovative ways of working to improve delivery across the organisation
  • act as a recognised expert and advocate for Agile and Lean approaches
Commercial managementUK GDaD PCFProfesional (3)

You can:

  • take responsibility for complex relationships with contracted suppliers
  • identify appropriate contractual frameworks and identify appropriate suppliers
  • negotiate with contracted suppliers
  • get good value out of contracts and suppliers
Communicating between the technical and non-technicalUK GDaD PCFExperto (4)

You can:

  • mediate between people and strengthen relationships, adopting the appropriate communication method with stakeholders at all levels
  • manage stakeholder expectations and moderate difficult discussions about high risk and complex topics, even within constrained timescales
  • speak on behalf of, and represent the community to, large audiences inside and outside the organisation
Financial managementUK GDaD PCFProfesional (3)

You can:

  • negotiate, influence or set budgets in complex environments
  • write or input into business cases and can communicate business-value propositions
Life cycle managementUK GDaD PCFProfesional (3)

You can:

  • work and consult with the right people at the right time to move through the life cycle and deliver value
  • use evidence to decide when a team should continue, change direction or stop
  • identify tools and techniques required at different phases of the life cycle
  • guide colleagues and stakeholders through different phases of the life cycle
Maintaining delivery momentumUK GDaD PCFExperto (4)

You can:

  • optimise the delivery flow of teams
  • actively address the most complicated risks, issues and dependencies including where ownership exists outside the team or no clear ownership exists
  • identify innovative ways to unblock issues
Making a process workUK GDaD PCFExperto (4)

You can:

  • identify and challenge organisational processes of increasing complexity and those processes that are unnecessarily complicated
  • add value and can coach the organisation to inspect and adapt processes
  • guide teams through the implementation of a new process
PlanningUK GDaD PCFExperto (4)

You can:

  • lead a continual planning process in a very complex environment
  • plan beyond product delivery
  • identify dependencies in plans across services and co-ordinate delivery
  • coach other teams as the central point of expertise
Team dynamics and collaborationUK GDaD PCFProfesional (3)

You can:

  • identify problems or issues in the team dynamic and rectify them
  • identify issues through Agile ‘health checks’ with the team, and help to stimulate the right responses
  • engage in varying types of feedback, choosing the right type at the appropriate time and ensuring the discussion and decision stick
  • accelerate the team development cycle
Comprensión de los servicios de salud y asistenciaEsta referenciaProfesional (3)

Puede:

  • analizar cómo encaja un servicio en las vías asistenciales de distintas organizaciones
  • trabajar con profesionales clínicos, personal asistencial y pacientes para dar forma a los servicios digitales
  • explicar el efecto de las decisiones digitales en la atención, la seguridad y la carga de trabajo del personal
Gestión del riesgo clínicoEsta referenciaOperativo (2)

Puede:

  • participar en talleres de peligros y contribuir a un registro de peligros
  • seguir el proceso de gestión del riesgo clínico en su trabajo
  • aportar pruebas para un caso de seguridad clínica, como resultados de pruebas
Gobernanza de la información y protección de datosEsta referenciaOperativo (2)

Puede:

  • aplicar los principios de protección de datos a su trabajo
  • contribuir a las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos
  • tramitar correctamente las solicitudes de información y los registros
Gestión del riesgo organizativoEsta referenciaProfesional (3)

Puede:

  • dirigir el proceso de riesgos de una dirección o programa
  • evaluar los riesgos frente al apetito de riesgo y escalarlos
  • informar sobre los riesgos a los comités
Gestión presupuestariaEsta referenciaOperativo (2)

Puede:

  • seguir el gasto frente a un presupuesto pequeño y comunicar las desviaciones
  • autorizar gastos dentro de su límite
Gestión de personasEsta referenciaProfesional (3)

Puede:

  • gestionar directamente un equipo, fijando objetivos y realizando evaluaciones del desempeño
  • apoyar el bienestar y gestionar la asistencia, el rendimiento y la conducta
  • planificar el desarrollo y la sucesión del equipo

Cualificaciones y experiencia habituales

Descripción de la banda 8a

Conocimientos
Conocimiento experto de una disciplina y de su gestión.
Autonomía
Interpreta la política de la organización para un servicio; marca la dirección del equipo.
Alcance
Un área de servicio o una disciplina en toda la organización.
Liderazgo
Gestiona un equipo, o dirige una disciplina sin gestión directa de personas.
Rendición de cuentas
Un área de servicio, su personal y su presupuesto.

Valoración del puesto (ilustrativa)

FactorNivelResumen del nivelPuntos
Habilidades de comunicación y relación5Da información muy compleja o polémica que requiere habilidades desarrolladas de persuasión y negociación, presenta ante grupos grandes, o se comunica cuando hay barreras importantes para la aceptación.45
Conocimientos, formación y experiencia7Conocimiento especializado muy desarrollado de toda la especialidad (nivel de máster o equivalente).196
Habilidades analíticas y de juicio5Juicios sobre hechos o situaciones muy complejos que requieren análisis, interpretación y comparación de opciones.60
Habilidades de planificación y organización4Planifica una amplia gama de actividades o estrategias complejas y las ajusta según sea necesario.42
Habilidades físicas2Habilidades adquiridas con la práctica, como el uso normal del teclado o la conducción.15
Responsabilidad en la atención a pacientes y usuarios1Ayuda a pacientes, usuarios o familiares durante un contacto ocasional.4
Responsabilidad en el desarrollo de políticas y servicios4Aplica políticas y desarrolla políticas o servicios para un servicio o varias áreas.32
Responsabilidad sobre recursos financieros y materiales3Autoriza pagos, compra algunos activos o suministros, supervisa o gestiona un presupuesto delegado, o mantiene activos.21
Responsabilidad sobre personas3Gestiona un grupo de personas en el día a día, imparte formación básica o especializada, o da asesoramiento esencial de recursos humanos.21
Responsabilidad sobre recursos de información5Diseña y desarrolla sistemas de información importantes, o gestiona los sistemas de información de varios servicios como tarea principal.34
Responsabilidad en investigación y desarrollo1Realiza encuestas o auditorías para su propio trabajo; participa ocasionalmente en investigaciones o pruebas.5
Libertad de actuación5Trabaja dentro de políticas generales y, en la mayoría de los casos, decide cómo interpretarlas.45
Esfuerzo físico1Estar sentado, de pie y caminar, con poco esfuerzo físico.3
Esfuerzo mental4Concentración prolongada frecuente, o concentración intensa ocasional.18
Esfuerzo emocional1Exposición rara, o exposición indirecta ocasional, a circunstancias angustiosas.5
Condiciones de trabajo2Condiciones desagradables ocasionales, viajes o trabajo al aire libre frecuentes, o uso casi continuo de pantallas la mayoría de los días.7
Total (banda 8a: de 540 a 584)553

Autoevaluación

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Valoradas 0 de 15 habilidades: 0 en el nivel esperado, 0 por debajo, 0 por encima.

Agile and Lean practices Esperado: Experto
Commercial management Esperado: Profesional
Communicating between the technical and non-technical Esperado: Experto
Financial management Esperado: Profesional
Life cycle management Esperado: Profesional
Maintaining delivery momentum Esperado: Experto
Making a process work Esperado: Experto
Planning Esperado: Experto
Team dynamics and collaboration Esperado: Profesional
Comprensión de los servicios de salud y asistencia Esperado: Profesional
Gestión del riesgo clínico Esperado: Operativo
Gobernanza de la información y protección de datos Esperado: Operativo
Gestión del riesgo organizativo Esperado: Profesional
Gestión presupuestaria Esperado: Operativo
Gestión de personas Esperado: Profesional
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