Associate Ingenieur/in für Endnutzer-IT
Entgeltgruppe 4 · Ingenieur/in für Endnutzer-IT · 275 Punkte der Stellenbewertung
Dieser Text wurde von einem KI-Assistenten aus dem Englischen übersetzt und noch nicht von Muttersprachlerinnen oder Muttersprachlern geprüft. Zitate aus dem UK GDaD PCF (dem Kompetenzrahmen der britischen Regierung für digitale und datenbezogene Berufe) und aus ESCO bleiben auf Englisch.
Stufe im UK GDaD PCF: Associate end user computing engineer
As a trainee, you will work in an established team and support end user computing engineers in their daily work, under their direction.
Verantwortlichkeiten
- Geräte und Peripherie unter Anleitung erfahrener Ingenieurinnen und Ingenieure einrichten, ersetzen und reparieren.
- Häufige Störungen in klinischen Bereichen und Büros beheben, etwa Probleme mit Druckern, Scannern und Anmeldung.
- Regeln der Infektionsprävention und -kontrolle befolgen und die Privatsphäre der Patientinnen und Patienten achten, wenn auf Stationen und in Ambulanzen gearbeitet wird.
- Arbeit, Vermögenswerte und Teile im Service-Management-Werkzeug genau erfassen.
- Auf eine Ausbildung im IT-Support oder einen gleichwertigen Abschluss hinarbeiten.
Kompetenzen
| Kompetenz | Erwartete Stufe | Was die Stufe bedeutet |
|---|---|---|
| Incident management | Bewusstsein (1) | You can:
|
| IT service reporting | Bewusstsein (1) | You can:
|
| Ownership and initiative | Bewusstsein (1) | You can:
|
| Problem management | Bewusstsein (1) | You can:
|
| User focus | Bewusstsein (1) | You can:
|
| Gesundheits- und Pflegedienste verstehen | Bewusstsein (1) | Sie können:
|
| Informationsgovernance und Datenschutz | Bewusstsein (1) | Sie können:
|
| Identitäts- und Zugriffsmanagement | Bewusstsein (1) | Sie können:
|
| Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden | Bewusstsein (1) | Sie können:
|
Typische Qualifikationen und Erfahrung
- In einer Ausbildung im IT-Support oder einem gleichwertigen Programm eingeschrieben oder auf dem Weg dorthin.
Überblick über Entgeltgruppe 4
- Wissen
- Detaillierte Kenntnis des Arbeitsbereichs, in der Regel aus einer Ausbildung, einem Diplom oder gleichwertiger Erfahrung.
- Eigenständigkeit
- Arbeitet innerhalb von Richtlinien; löst die meisten alltäglichen Probleme; eine Führungskraft steht beratend zur Verfügung.
- Umfang
- Eigene Arbeit und ein umrissener Dienst oder Prozess.
- Führung
- Kann ein kleines Team beaufsichtigen oder die Arbeit anderer koordinieren.
- Verantwortung
- Erbringung eines umrissenen Dienstes oder Prozesses.
Stellenbewertung (illustrativ)
| Faktor | Stufe | Zusammenfassung der Stufe | Punkte |
|---|---|---|---|
| Kommunikations- und Beziehungskompetenz | 3 | Gibt Routineinformationen, die Taktgefühl oder Überzeugungskraft erfordern, oder komplexe oder sensible Informationen, oder einfache Schulungen für Gruppen. | 21 |
| Wissen, Ausbildung und Erfahrung | 4 | Eine Reihe von Verfahren, überwiegend keine Routine, die theoretisches Wissen auf mittlerem Niveau erfordern (zum Beispiel ein Diplom oder gleichwertige Erfahrung). | 88 |
| Analyse- und Urteilsvermögen | 3 | Urteilt über eine Reihe von Sachverhalten oder Situationen, die Analyse oder den Vergleich von Optionen erfordern. | 27 |
| Planungs- und Organisationsfähigkeit | 2 | Plant einfache Aufgaben oder Aktivitäten, von denen einige laufend sind. | 15 |
| Körperliche Fertigkeiten | 3 | Entwickelte Fertigkeiten, die Schnelligkeit oder Genauigkeit erfordern, etwa fortgeschrittene Tastaturnutzung. | 27 |
| Verantwortung für die Versorgung von Patientinnen, Patienten und Klientel | 1 | Unterstützt Patientinnen, Patienten, Klientel oder Angehörige bei gelegentlichem Kontakt. | 4 |
| Verantwortung für Richtlinien und Dienstentwicklung | 2 | Setzt Richtlinien für den eigenen Bereich um und schlägt Änderungen an deren Umsetzung vor. | 12 |
| Verantwortung für finanzielle und materielle Ressourcen | 2 | Handhabt Bargeld oder Wertsachen, verwaltet Ausrüstung, die andere nutzen, führt Bestände oder genehmigt kleine Zahlungen. | 12 |
| Verantwortung für Menschen | 1 | Zeigt neuen oder weniger erfahrenen Kolleginnen und Kollegen die eigenen Arbeitsabläufe. | 5 |
| Verantwortung für Informationsressourcen | 3 | Erstellt förmliche Protokolle, schreibt regelmäßig Berichte oder Abfragen oder pflegt Informationssysteme als wichtige Aufgabe. | 16 |
| Verantwortung für Forschung und Entwicklung | 1 | Führt Erhebungen oder Audits für die eigene Arbeit durch; beteiligt sich gelegentlich an Forschung oder Tests. | 5 |
| Handlungsfreiheit | 2 | Folgt Standardverfahren und Präzedenzfällen; in der Regel ist jemand zur Beratung verfügbar; die Arbeit kann überprüft werden. | 12 |
| Körperliche Anstrengung | 3 | Regelmäßig leichte Anstrengung über lange Zeiträume oder regelmäßig mäßige Anstrengung über kurze Zeiträume. | 12 |
| Geistige Anstrengung | 2 | Regelmäßig Konzentration auf vorhersehbare Arbeit oder gelegentlich Konzentration auf unvorhersehbare Arbeit. | 7 |
| Emotionale Anstrengung | 1 | Seltene Konfrontation oder gelegentlich indirekte Konfrontation mit belastenden Umständen. | 5 |
| Arbeitsbedingungen | 2 | Gelegentlich unangenehme Bedingungen, regelmäßig Reisen oder Arbeit im Freien oder nahezu ununterbrochene Bildschirmarbeit an den meisten Tagen. | 7 |
| Gesamt (Entgeltgruppe 4: 271 bis 325) | 275 | ||
Die körperliche Anstrengung spiegelt häufige leichte Anstrengung wider, etwa beim Tragen von Geräten und Arbeiten unter Schreibtischen und in engen Räumen. Das Wissen wird auf der Stufe bewertet, die die Stelle verlangt, sobald die Ausbildung weit genug fortgeschritten ist, um die Arbeit zu leisten.
Selbsteinschätzung
Bewerten Sie, was Sie jetzt regelmäßig tun, fügen Sie ein kurzes Beispiel als Beleg hinzu und planen Sie eine Maßnahme für Ihre wichtigsten Lücken. Ihre Antworten werden nur in diesem Browser gespeichert.
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