Ingenieur/in für Endnutzer-IT
Ingenieurinnen und Ingenieure für Endnutzer-IT stellen die Geräte und Software bereit, unterstützen und pflegen sie, die Mitarbeitende jeden Tag nutzen, etwa Laptops, Desktops, Tablets, Mobiltelefone, Drucker und die gemeinsam genutzten Arbeitsplätze auf Stationen und in Ambulanzen. Sie beheben Störungen vor Ort und aus der Ferne, rollen Geräte aus und aktualisieren sie und halten sie sicher und konform. Ihre Arbeit hält klinisches Personal und Pflegepersonal in der Lage, Patienteninformationen am Ort der Versorgung zu sehen und zu erfassen.
Dieser Text wurde von einem KI-Assistenten aus dem Englischen übersetzt und noch nicht von Muttersprachlerinnen oder Muttersprachlern geprüft. Zitate aus dem UK GDaD PCF (dem Kompetenzrahmen der britischen Regierung für digitale und datenbezogene Berufe) und aus ESCO bleiben auf Englisch.
- Familie
- IT-Betrieb
- Rolle im UK GDaD PCF
- End user computing engineer (IT operations)
- Berufe in ESCO
- ICT technician (ISCO-08 3512)
- Auf GitHub
- Rollendokument · Rollendaten
Stufen
| Entgeltgruppe | Rollenstufe | Stufe im UK GDaD PCF | Besoldungsgruppen des britischen Civil Service | Punkte der Stellenbewertung |
|---|---|---|---|---|
| 4 | Associate Ingenieur/in für Endnutzer-IT | Associate end user computing engineer | EO | 275 |
| 5 | Ingenieur/in für Endnutzer-IT | End user computing engineer | EO/HEO | 354 |
| 6 | Senior-Ingenieur/in für Endnutzer-IT | Senior end user computing engineer | HEO/SEO | 441 |
| 7 | Leitende/r Ingenieur/in für Endnutzer-IT | Lead end user computing engineer | SEO/G7 | 484 |
| 8b | Principal-Ingenieur/in für Endnutzer-IT | Principal end user computing engineer | G6 | 594 |
In einer Organisation für digitale Gesundheit und Pflege
- Viele Geräte werden von klinischem Personal auf Stationen, in Ambulanzen und in Notaufnahmen gemeinsam genutzt, oft mit schnellem Nutzerwechsel und Anmeldung per Smartcard oder Tap-in.
- Ein defektes Gerät in einem klinischen Bereich kann die Versorgung verzögern; die Ingenieurinnen und Ingenieure priorisieren diese Störungen daher und halten Ersatzgeräte zum Tausch bereit.
- Ingenieurinnen und Ingenieure arbeiten in klinischen Bereichen; sie befolgen daher Regeln der Infektionsprävention und -kontrolle, achten Privatsphäre und Würde der Patientinnen und Patienten und fügen ihre Arbeit in die klinische Aktivität ein.
- Geräte enthalten oder zeigen vertrauliche Patienteninformationen; sie müssen daher verschlüsselt, gepatcht, verwaltet und am Ende ihrer Lebenszeit sicher gelöscht oder vernichtet werden.
- Manche Peripheriegeräte unterstützen klinische Prozesse oder sind an klinische Geräte angeschlossen, etwa Armband- und Etikettendrucker, Barcodescanner und Diktiergeräte; Änderungen daran brauchen Sorgfalt und Tests.
Rollenbeschreibung im UK GDaD PCF
An end user computing engineer is responsible for managing the product life cycle of all service-raised incidents (incident control) and all service requests (request control), requiring the use of knowledge management. In this role, you will also be responsible for informing customers on progress and advising on workarounds where necessary, as well as the support and maintenance of end user services.
Berufe und Kompetenzen in ESCO
ESCO führt die Kompetenzen und das Wissen auf, die Arbeitgeber für jeden Beruf in der Regel benötigen (wesentlich) oder benötigen können (optional). Nutzen Sie sie als Checkliste für Entwicklungsgespräche.
ICT technician
ICT technicians install, maintain, repair and operate information systems and any ICT related equipment (laptops, desktops, servers, tablets, smart phones, communications equipment, printers and any piece of computer related peripheral networks), and any type of software (drivers, operating systems, applications).
Wesentlich: Kompetenzen und Wissen (23)
Fertigkeiten und Kompetenzen
- administer ICT system
- define firewall rules
- implement ICT recovery system
- implement a virtual private network
- implement anti-virus software
- keep up to date on product knowledge
- maintain ICT server
- maintain ICT system
- manage email hosting service
- operate private branch exchange
- perform ICT troubleshooting
- perform backups
- repair ICT devices
- use ICT hardware
- use precision tools
- use repair manuals
Wissen
Optional: Kompetenzen und Wissen (57)
Fertigkeiten und Kompetenzen
- configure ICT system
- create solutions to problems
- manage ICT legacy implication
- manage schedule of tasks
- remove computer virus or malware from a computer
- use access control software
- use different communication channels
Wissen
- ABAP
- AJAX
- APL
- ASP.NET
- Assembly (computer programming)
- C#
- C++
- COBOL
- Cisco
- CoffeeScript
- Common Lisp
- Erlang
- Groovy
- Haskell
- ICT communications protocols
- ICT debugging tools
- ICT encryption
- ICT market
- ICT system programming
- ICT system user requirements
- Java (computer programming)
- JavaScript
- Lisp
- MATLAB
- ML (computer programming)
- Microsoft Visual C++
- Objective-C
- Open source model
- OpenEdge Advanced Business Language
- Outsourcing model
- PHP
- Pascal (computer programming)
- Perl
- Prolog (computer programming)
- Python (computer programming)
- R
- Ruby (computer programming)
- SAP R3
- SAS language
- Scala
- Scratch (computer programming)
- Smalltalk (computer programming)
- Swift (computer programming)
- TypeScript
- VBScript
- Visual Basic
- computer programming
- hybrid model
- service-oriented modelling
- systems thinking
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