باحث مستخدمين

You can:

• understand and explain the benefits and limitations of agile working
• design and conduct your research so the findings can be embedded into an agile workflow
• understand and work with the different roles in a multidisciplinary digital team to plan and do user research

You can:

• understand how to apply basic techniques for the analysis of research data and synthesis of findings
• effectively involve your team in analysis and synthesis
• present clear findings that colleagues can understand and use

You can:

• understand the diversity of users of government services and the need to make services usable and accessible for everyone
• work with colleagues to include many kinds of users in appropriate research activities

You can:

• ensure research has a clearly defined scope and purpose
• get advice or support from someone more experienced when you need help to ensure research is defined before it starts
• build your understanding of good practice standards for user research
• improve your practice through reflection and feedback

You can:

• identify important stakeholders and communicate with them clearly and regularly
• tailor communication to stakeholders' needs and work with them to build relationships while meeting user needs
• build and reach consensus with stakeholders
• work to improve stakeholder relationships using evidence to explain decisions

You can:

• plan and conduct a user research project, with support
• understand when to use basic user research methods and how to apply them correctly
• effectively involve your team in research activities

You can:

• describe and use a range of user-centred practices
• advocate for the user by sharing research insights on user needs and changing user behaviour with your team

يمكنك:

• شرح مسارات العمل السريرية ومسارات الرعاية التي يدعمها عملك
• استخدام المصطلحات الصحية الشائعة استخدامًا صحيحًا مع الزملاء السريريين وزملاء الرعاية
• إدراك متى قد يؤثر تغيير ما في رعاية المرضى والتنبيه إليه

يمكنك:

• التخطيط لجلسات بحث تحصل على الموافقة المستنيرة وتحمي عافية المشاركين وخصوصيتهم
• تكييف الجلسات مع المرضى أو المتضايقين أو من هم في ظروف هشة، ومعرفة متى تتوقف
• التعرف على مخاوف الحماية التي تظهر أثناء البحث والإبلاغ عنها

يمكنك:

• تطبيق مبادئ حماية البيانات في عملك
• الإسهام في تقييمات أثر حماية البيانات
• التعامل مع طلبات المعلومات والسجلات بشكل صحيح

يمكنك:

• التعرف على السلوك الذي يُقصي الآخرين والتصدي له
• مراعاة الاحتياجات المختلفة عند التخطيط لعملك

يمكنك:

• شرح كيف قد تضر أنظمة تقنية المعلومات الصحية بالمرضى، مثلًا من خلال معلومات خاطئة أو ناقصة أو متأخرة
• الإبلاغ عن مشكلة محتملة في السلامة السريرية عبر القناة الصحيحة