Kỹ sư máy tính người dùng cuối chủ chốt

Bậc 8b · Kỹ sư máy tính người dùng cuối · 594 điểm đánh giá công việc

Bản dịch này được trợ lý AI dịch từ tiếng Anh và chưa được người bản ngữ rà soát. Các đoạn trích từ UK GDaD PCF (Khung năng lực nghề nghiệp kỹ thuật số và dữ liệu của Chính phủ Anh) và ESCO được giữ nguyên bằng tiếng Anh.

Cấp UK GDaD PCF: Principal end user computing engineer

Thường được thực hiện nhiều nhất ở ngạch công chức G6.

A principal end user computing engineer owns the strategy roadmap and leads on resourcing, learning and development for their team. At this level, you look at the bigger picture and understand trends in the business.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Trách nhiệm

Làm chủ chiến lược và lộ trình máy tính người dùng cuối, gồm cách nhân viên truy cập các hệ thống lâm sàng tại bệnh viện, phòng khám, nhà bệnh nhân và cộng đồng.
Bảo đảm hệ thống thiết bị hỗ trợ việc truy cập thông tin bệnh nhân an toàn, nhanh chóng tại nơi chăm sóc.
Tư vấn cho các lãnh đạo cấp cao về đầu tư thiết bị, rủi ro, và chi phí làm mới và công nghệ mới.
Dẫn dắt việc ứng phó với các rủi ro thiết bị trên toàn hệ thống, như hệ điều hành hết hỗ trợ và khả năng chống chịu trước mã độc tống tiền.
Dẫn dắt việc bố trí nhân lực, học tập và phát triển cho các nhóm máy tính người dùng cuối.
Làm việc với các đối tác y tế và chăm sóc về tiêu chuẩn thiết bị và truy cập dùng chung.

Kỹ năng

Kỹ năng	Mức kỳ vọng	Ý nghĩa của mức này
Asset and configuration managementUK GDaD PCF	Thành thạo (3)	You can: manage configuration items and related information manage service compliance and risk
Change managementUK GDaD PCF	Thành thạo (3)	You can: manage high impact, complex change requests ensure that release policies, procedures and processes are applied
Continual service improvementUK GDaD PCF	Thành thạo (3)	You can: analyse current processes, and identify and implement opportunities to optimise them lead and develop a team of experts to deliver service improvements help to evaluate and establish requirements for the implementation of changes by setting policy and standards
Incident managementUK GDaD PCF	Thành thạo (3)	You can: lead the investigation and resolution of incidents
IT service reportingUK GDaD PCF	Thành thạo (3)	You can: use data analytics skills to make decisions that enhance business performance
Ownership and initiativeUK GDaD PCF	Thành thạo (3)	You can: take accountability for issues that occur and be proactive in searching for potential problems achieve excellent user outcomes
Problem managementUK GDaD PCF	Thành thạo (3)	You can: ensure that the right actions are taken to investigate, resolve and anticipate problems co-ordinate the team to investigate problems, implement solutions and take preventive measures
Service focusUK GDaD PCF	Thành thạo (3)	You can: see the bigger picture by taking groups of services and investigating how to get the best of underlying services
Technical specialismUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: understand the direction of future technologies deliver a model to support and maintain those future technologies and any databases that coexist in the current environment
Technical understandingUK GDaD PCF	Vận dụng (2)	You can: understand the core technical concepts related to the role, and apply them with guidance
TestingUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: manage testing activities within development or integration activities manage risks and take preventative action when risks become unacceptable manage customer relations
User focusUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: give direction on which tools or methods to use demonstrate experience in meeting the needs of users across a variety of channels bring insight and expertise in how user needs have changed over time to ensure they're met by the business apply strategic thinking to provide the best service for the end user
Hiểu biết về các dịch vụ y tế và chăm sócTài liệu tham khảo này	Thành thạo (3)	Bạn có thể: phân tích một dịch vụ khớp với các lộ trình chăm sóc giữa các tổ chức như thế nào phối hợp với bác sĩ lâm sàng, nhân viên chăm sóc và bệnh nhân để định hình các dịch vụ số giải thích tác động của các quyết định số đối với việc chăm sóc, an toàn và khối lượng công việc của nhân viên
Quản trị thông tin và bảo vệ dữ liệuTài liệu tham khảo này	Thành thạo (3)	Bạn có thể: dẫn dắt các đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu và các thỏa thuận chia sẻ thông tin tư vấn cho các nhóm về cơ sở pháp lý, sự đồng ý, bảo mật và thời hạn lưu giữ điều tra sự cố và đề xuất cải tiến
Quản lý danh tính và truy cậpTài liệu tham khảo này	Thành thạo (3)	Bạn có thể: thiết kế và vận hành các dịch vụ danh tính và truy cập rà soát quyền truy cập định kỳ và khắc phục sự cố
Quản lý lỗ hổngTài liệu tham khảo này	Thành thạo (3)	Bạn có thể: ưu tiên các lỗ hổng theo rủi ro, kể cả rủi ro đối với các dịch vụ bệnh nhân xác định phạm vi và quản lý các đợt kiểm thử xâm nhập và việc khắc phục
Quản lý rủi ro lâm sàngTài liệu tham khảo này	Vận dụng (2)	Bạn có thể: tham gia các buổi làm việc về mối nguy và đóng góp vào nhật ký mối nguy tuân theo quy trình quản lý rủi ro lâm sàng cho công việc của bạn cung cấp bằng chứng cho hồ sơ an toàn lâm sàng, như kết quả kiểm thử
Quản lý nhân sựTài liệu tham khảo này	Thành thạo (3)	Bạn có thể: trực tiếp quản lý một nhóm, đặt mục tiêu và tiến hành đánh giá hỗ trợ sức khỏe tinh thần và quản lý chuyên cần, hiệu quả công việc và hành vi lập kế hoạch phát triển và kế nhiệm cho nhóm
Quản lý ngân sáchTài liệu tham khảo này	Thành thạo (3)	Bạn có thể: nắm giữ và quản lý một ngân sách, dự báo và giải thích các chênh lệch xây dựng một luận chứng kinh doanh với chi phí và lợi ích

Trình độ và kinh nghiệm thông thường

Có kinh nghiệm sâu rộng trong việc dẫn dắt máy tính người dùng cuối cho một tổ chức lớn, nhiều địa điểm.

Mô tả Bậc 8b

Kiến thức: Kiến thức chuyên gia trên nhiều lĩnh vực hoặc một dịch vụ lớn.
Quyền tự chủ: Định hình chính sách và chiến lược cho một mảng lớn.
Phạm vi: Nhiều dịch vụ hoặc nhóm, hoặc một lĩnh vực chuyên môn ở cấp chủ chốt.
Lãnh đạo: Quản lý các quản lý, hoặc là người có thẩm quyền cao nhất trong một lĩnh vực chuyên môn.
Trách nhiệm giải trình: Nhiều dịch vụ, nhân sự và ngân sách của các dịch vụ đó.

Đánh giá công việc (minh họa)

Yếu tố	Mức	Tóm tắt mức	Điểm
Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ	5	Truyền đạt thông tin rất phức tạp hoặc gây tranh cãi cần kỹ năng thuyết phục và đàm phán thuần thục, trình bày trước nhóm đông người, hoặc giao tiếp khi có rào cản đáng kể đối với việc chấp nhận.	45
Kiến thức, đào tạo và kinh nghiệm	7	Kiến thức chuyên sâu ở mức rất cao trên toàn bộ phạm vi của lĩnh vực chuyên môn (trình độ thạc sĩ hoặc tương đương).	196
Kỹ năng phân tích và đánh giá	5	Đánh giá dựa trên các dữ kiện hoặc tình huống rất phức tạp cần phân tích, diễn giải và so sánh các phương án.	60
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức	5	Xây dựng các kế hoạch chiến lược dài hạn, có yếu tố bất định và tác động trên toàn tổ chức.	60
Kỹ năng thể chất	2	Kỹ năng có được nhờ luyện tập, như dùng bàn phím thông thường hoặc lái xe.	15
Trách nhiệm chăm sóc bệnh nhân và khách hàng	1	Giúp đỡ bệnh nhân, khách hàng hoặc người thân trong những lần tiếp xúc ngẫu nhiên.	4
Trách nhiệm phát triển chính sách và dịch vụ	4	Thực hiện chính sách và xây dựng chính sách hoặc dịch vụ cho một dịch vụ hoặc nhiều lĩnh vực.	32
Trách nhiệm về nguồn lực tài chính và vật chất	4	Giữ hoặc lập ngân sách cho một phòng ban hoặc dịch vụ, hoặc mua hoặc bảo trì tài sản của đơn vị đó.	32
Trách nhiệm đối với con người	4	Quản lý trực tiếp một chức năng hoặc phòng ban, thiết kế chương trình đào tạo như nhiệm vụ chính, hoặc cung cấp đầy đủ các dịch vụ nhân sự.	32
Trách nhiệm về nguồn lực thông tin	5	Thiết kế và phát triển các hệ thống thông tin lớn, hoặc vận hành hệ thống thông tin cho nhiều dịch vụ như nhiệm vụ chính.	34
Trách nhiệm nghiên cứu và phát triển	2	Thường xuyên làm nghiên cứu, phát triển, thử nghiệm, hoặc kiểm thử thiết bị và hệ thống như một phần công việc.	12
Quyền tự chủ hành động	5	Làm việc trong khuôn khổ các chính sách chung, và trong hầu hết trường hợp tự quyết định cách diễn giải chúng.	45
Nỗ lực thể chất	1	Ngồi, đứng và đi lại, ít tốn sức.	3
Nỗ lực trí tuệ	3	Thường xuyên tập trung vào công việc khó dự đoán, hoặc thỉnh thoảng phải tập trung kéo dài.	12
Nỗ lực cảm xúc	1	Hiếm khi tiếp xúc, hoặc thỉnh thoảng tiếp xúc gián tiếp, với hoàn cảnh gây đau buồn.	5
Điều kiện làm việc	2	Thỉnh thoảng gặp điều kiện khó chịu, thường xuyên đi công tác hoặc làm việc ngoài trời, hoặc dùng màn hình gần như liên tục trong hầu hết các ngày.	7
Tổng (Bậc 8b: 585 đến 629)			594

UK GDaD PCF gợi ý Bậc 8c cho cấp này (G6). Tài liệu tham khảo này xếp nó ở Bậc 8b, phù hợp với các vai trò chủ chốt trong các nhóm kỹ thuật khác, vì phạm vi của nó là một lĩnh vực kỹ thuật chứ không phải một ban.