Trưởng nhóm kỹ sư vận hành ứng dụng

Bậc 7 · Kỹ sư vận hành ứng dụng · 490 điểm đánh giá công việc

Bản dịch này được trợ lý AI dịch từ tiếng Anh và chưa được người bản ngữ rà soát. Các đoạn trích từ UK GDaD PCF (Khung năng lực nghề nghiệp kỹ thuật số và dữ liệu của Chính phủ Anh) và ESCO được giữ nguyên bằng tiếng Anh.

Cấp UK GDaD PCF: Lead application operations engineer

Thường được thực hiện nhiều nhất ở ngạch công chức SEO hoặc G7.

A lead application operations engineer defines the application strategy and the strategy for security administration.
At this role level, you will:
liaise with leads within IT operations on how applications are performing and changes that need to be put in place
potentially manage and maintain certain aspects of an application (depending on the complexity and size of a project, and the likely impact it will have on the business)

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Trách nhiệm

Đề ra cách tiếp cận vận hành cho một nhóm ứng dụng, gồm giám sát, khả năng phục hồi và các thỏa thuận hỗ trợ.
Đề ra tiêu chuẩn cho việc quản trị người dùng và an ninh trên các ứng dụng lâm sàng, phối hợp với nhóm an ninh.
Báo cáo về hiệu năng và tính sẵn sàng của ứng dụng cho các trưởng bộ phận vận hành CNTT, và thống nhất những thay đổi cần thiết.
Dẫn dắt phản ứng kỹ thuật đối với các sự cố lớn ảnh hưởng đến các ứng dụng lâm sàng.
Bảo đảm các giải pháp duy trì hoạt động kinh doanh và khôi phục sau thảm họa cho các ứng dụng lâm sàng được kiểm thử.
Dẫn dắt và phát triển các kỹ sư vận hành ứng dụng.

Kỹ năng

Kỹ năng	Mức kỳ vọng	Ý nghĩa của mức này
Asset and configuration managementUK GDaD PCF	Vận dụng (2)	You can: maintain secure configuration and accurate information control IT assets in one or more areas verify the location and state of IT assets
Availability and capacity managementUK GDaD PCF	Vận dụng (2)	You can: manage service components to ensure they meet business needs and key performance indicators (KPIs)
Change managementUK GDaD PCF	Thành thạo (3)	You can: manage high impact, complex change requests ensure that release policies, procedures and processes are applied
Continual service improvementUK GDaD PCF	Vận dụng (2)	You can: identify process optimisation opportunities with guidance, and contribute to the implementation of proposed solutions
Incident managementUK GDaD PCF	Thành thạo (3)	You can: lead the investigation and resolution of incidents
Ownership and initiativeUK GDaD PCF	Thành thạo (3)	You can: take accountability for issues that occur and be proactive in searching for potential problems achieve excellent user outcomes
Problem managementUK GDaD PCF	Vận dụng (2)	You can: initiate and monitor actions to investigate patterns and trends to resolve problems effectively consult specialists where required determine the appropriate resolution and assist with its implementation determine preventative measures
Service focusUK GDaD PCF	Vận dụng (2)	You can: take inputs and establish coherent frameworks that work
Service management framework knowledgeUK GDaD PCF	Vận dụng (2)	You can: show you have a Level 3 service management framework qualification demonstrate knowledge of the life cycle or capability elements of ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
Technical specialismUK GDaD PCF	Thành thạo (3)	You can: draft and maintain procedures and documentation set standards for the definition, security and integrity of objects, and ensure conformity to these standards
Technical understandingUK GDaD PCF	Vận dụng (2)	You can: understand the core technical concepts related to the role, and apply them with guidance
TestingUK GDaD PCF	Thành thạo (3)	You can: manage the planning of system and acceptance tests, co-ordinating both functional and non-functional specifications provide authoritative advice and guidance on test planning identify process improvements and contribute to the definition of best practice
User focusUK GDaD PCF	Thành thạo (3)	You can: collaborate with user researchers and can represent users internally explain the difference between user needs and the desires of the user champion user research to focus on all users prioritise and define approaches to understand the user story, guiding others in doing so offer recommendations on the best tools and methods to use
Hiểu biết về các dịch vụ y tế và chăm sócTài liệu tham khảo này	Thành thạo (3)	Bạn có thể: phân tích một dịch vụ khớp với các lộ trình chăm sóc giữa các tổ chức như thế nào phối hợp với bác sĩ lâm sàng, nhân viên chăm sóc và bệnh nhân để định hình các dịch vụ số giải thích tác động của các quyết định số đối với việc chăm sóc, an toàn và khối lượng công việc của nhân viên
Quản trị thông tin và bảo vệ dữ liệuTài liệu tham khảo này	Thành thạo (3)	Bạn có thể: dẫn dắt các đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu và các thỏa thuận chia sẻ thông tin tư vấn cho các nhóm về cơ sở pháp lý, sự đồng ý, bảo mật và thời hạn lưu giữ điều tra sự cố và đề xuất cải tiến
Quản lý danh tính và truy cậpTài liệu tham khảo này	Thành thạo (3)	Bạn có thể: thiết kế và vận hành các dịch vụ danh tính và truy cập rà soát quyền truy cập định kỳ và khắc phục sự cố
Quản lý rủi ro lâm sàngTài liệu tham khảo này	Vận dụng (2)	Bạn có thể: tham gia các buổi làm việc về mối nguy và đóng góp vào nhật ký mối nguy tuân theo quy trình quản lý rủi ro lâm sàng cho công việc của bạn cung cấp bằng chứng cho hồ sơ an toàn lâm sàng, như kết quả kiểm thử
Khả năng tương tác của dữ liệu y tếTài liệu tham khảo này	Vận dụng (2)	Bạn có thể: đọc và sử dụng các tài nguyên, hồ sơ cấu hình và API của FHIR xây dựng hoặc kiểm thử các tích hợp đơn giản dưới sự hướng dẫn kiểm tra thông điệp so với đặc tả
Quy định về phần mềm là thiết bị y tếTài liệu tham khảo này	Nhận biết (1)	Bạn có thể: giải thích rằng một số phần mềm y tế bị quản lý như thiết bị y tế biết hỏi ai khi một sản phẩm có thể là thiết bị y tế
Quản lý rủi ro của tổ chứcTài liệu tham khảo này	Vận dụng (2)	Bạn có thể: ghi nhận và cập nhật các rủi ro cho lĩnh vực của bạn đề xuất các biện pháp kiểm soát và theo dõi các hành động
Quản lý nhân sựTài liệu tham khảo này	Vận dụng (2)	Bạn có thể: giám sát công việc hằng ngày và đưa ra phản hồi tham gia tuyển dụng và hướng dẫn nhân viên mới tổ chức các buổi trao đổi riêng định kỳ

Trình độ và kinh nghiệm thông thường

Có kinh nghiệm sâu rộng trong việc vận hành các ứng dụng đang hoạt động, kể cả các hệ thống lâm sàng hoặc hệ thống quan trọng khác.

Mô tả Bậc 7

Kiến thức: Kiến thức chuyên sâu ở mức cao, thường tương đương trình độ thạc sĩ hoặc kinh nghiệm tương đương.
Quyền tự chủ: Làm việc theo chính sách của tổ chức; tự quyết định cách đạt kết quả; là chuyên gia mà người khác tham vấn.
Phạm vi: Một số sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc một chức năng chuyên môn.
Lãnh đạo: Dẫn dắt một nhóm hoặc một lĩnh vực thực hành chuyên môn.
Trách nhiệm giải trình: Việc cung cấp một dịch vụ hoặc chức năng chuyên môn, và ngân sách nếu được giao.

Đánh giá công việc (minh họa)

Yếu tố	Mức	Tóm tắt mức	Điểm
Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ	5	Truyền đạt thông tin rất phức tạp hoặc gây tranh cãi cần kỹ năng thuyết phục và đàm phán thuần thục, trình bày trước nhóm đông người, hoặc giao tiếp khi có rào cản đáng kể đối với việc chấp nhận.	45
Kiến thức, đào tạo và kinh nghiệm	6	Kiến thức chuyên sâu trên toàn bộ phạm vi của lĩnh vực chuyên môn (trình độ văn bằng sau đại học hoặc tương đương).	156
Kỹ năng phân tích và đánh giá	4	Đánh giá dựa trên các dữ kiện hoặc tình huống phức tạp cần phân tích, diễn giải và so sánh các phương án.	42
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức	4	Lập kế hoạch cho nhiều hoạt động hoặc chiến lược phức tạp, điều chỉnh khi cần.	42
Kỹ năng thể chất	3	Kỹ năng đã phát triển, cần tốc độ hoặc độ chính xác, như dùng bàn phím ở mức nâng cao.	27
Trách nhiệm chăm sóc bệnh nhân và khách hàng	1	Giúp đỡ bệnh nhân, khách hàng hoặc người thân trong những lần tiếp xúc ngẫu nhiên.	4
Trách nhiệm phát triển chính sách và dịch vụ	3	Thực hiện chính sách cho lĩnh vực của mình và đề xuất các thay đổi ảnh hưởng đến các lĩnh vực khác.	21
Trách nhiệm về nguồn lực tài chính và vật chất	3	Phê duyệt thanh toán, mua một số tài sản hoặc vật tư, theo dõi hoặc giữ ngân sách được ủy quyền, hoặc bảo trì tài sản.	21
Trách nhiệm đối với con người	3	Quản lý hằng ngày một nhóm nhân viên, giảng dạy các khóa đào tạo cốt lõi hoặc chuyên sâu, hoặc tư vấn nhân sự cốt lõi.	21
Trách nhiệm về nguồn lực thông tin	5	Thiết kế và phát triển các hệ thống thông tin lớn, hoặc vận hành hệ thống thông tin cho nhiều dịch vụ như nhiệm vụ chính.	34
Trách nhiệm nghiên cứu và phát triển	2	Thường xuyên làm nghiên cứu, phát triển, thử nghiệm, hoặc kiểm thử thiết bị và hệ thống như một phần công việc.	12
Quyền tự chủ hành động	4	Kết quả được xác định, nhưng người đảm nhiệm tự quyết định cách đạt được, trong khuôn khổ chính sách chung.	32
Nỗ lực thể chất	1	Ngồi, đứng và đi lại, ít tốn sức.	3
Nỗ lực trí tuệ	4	Thường xuyên phải tập trung kéo dài, hoặc thỉnh thoảng phải tập trung cao độ.	18
Nỗ lực cảm xúc	1	Hiếm khi tiếp xúc, hoặc thỉnh thoảng tiếp xúc gián tiếp, với hoàn cảnh gây đau buồn.	5
Điều kiện làm việc	2	Thỉnh thoảng gặp điều kiện khó chịu, thường xuyên đi công tác hoặc làm việc ngoài trời, hoặc dùng màn hình gần như liên tục trong hầu hết các ngày.	7
Tổng (Bậc 7: 466 đến 539)			490