Senior användarforskare

Band 7 · Användarforskare · 484 poäng i arbetsvärdering

Den här texten har översatts från engelska av en AI-assistent och har ännu inte granskats av en modersmålstalare. Citat från ramverket för digitala och datarelaterade yrkesroller i Storbritanniens regering (UK GDaD PCF) och från ESCO står kvar på engelska.

Nivå i UK GDaD PCF: Senior user researcher

Utförs oftast på grad SEO eller G7 inom Storbritanniens statsförvaltning.

A senior user researcher is an experienced practitioner who can plan and lead user research activities in larger teams and on more complex services.
At this role level, you will:
build user-centred practices in new teams
align user research activities with wider plans to inform a service proposition
supervise and develop other user researchers to assure and improve research practice

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Ansvar

Planera och leda forskning för komplexa tjänster, såsom sådana som spänner över flera vårdmiljöer eller betjänar människor i kris.
Samordna forskningen med tjänstens bredare planer och med andra teams forskning.
Planera trygg forskning med människor i utsatta omständigheter och förbereda ansökningar om etikprövning och forskningsstyrning.
Handleda och utveckla användarforskare och kvalitetssäkra deras arbete och etik.
Bygga användarcentrerad praktik i nya team och hos kliniska intressenter.

Färdigheter

Färdighet	Förväntad nivå	Vad den här nivån innebär
Agile research practicesUK GDaD PCF	Erfaren (3)	You can: advocate for agile working adapt how you design and conduct research to respond to the complexity of the product environment understand the strategic decisions the team needs to make so you can design appropriate research influence decisions about priorities and agile processes in the team
Analysis and synthesisUK GDaD PCF	Erfaren (3)	You can: understand and help teams to apply a range of methods to analyse research data and synthesise findings effectively engage sceptical colleagues in analysis and synthesis advise on the choice and application of techniques, and can critique colleagues’ findings to assure best practice
Inclusive researchUK GDaD PCF	Erfaren (3)	You can: help teams understand the diversity of users of government services effectively include all kinds of users in appropriate research activities advocate inclusive practices and help teams design and deliver accessible services that work for all users
Research management, leadership and assuranceUK GDaD PCF	Erfaren (3)	You can: evaluate the quality of research against accepted professional standards for user research explain what good user research practice involves give constructive feedback to other user researchers to ensure work meets good practice standards
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Erfaren (3)	You can: work with the team to develop and maintain an understanding of stakeholders work with the team to develop and implement stakeholder communications strategies identify and resolve issues, influence stakeholders and manage relationships effectively build long-term strategic relationships and communicate clearly and regularly with stakeholders
User research methodsUK GDaD PCF	Erfaren (3)	You can: use a wide range of user research methods, and can help teams to adopt them plan user research for services with challenging user needs and complex user journeys advise colleagues on the choice and application of research methods to assure best practice
User-centred practice and advocacyUK GDaD PCF	Erfaren (3)	You can: evaluate and choose approaches for building your team’s understanding of the user advocate for user research with sceptical colleagues and stakeholders help inexperienced teams to adopt user-centred practices identify the most important challenges and opportunities for your team's service development align research plans to address team priorities
Förståelse för hälso- och sjukvårdstjänsterDen här referensen	Erfaren (3)	Du kan: analysera hur en tjänst passar in i vårdkedjor över organisationer arbeta med kliniker, vårdpersonal och patienter för att forma digitala tjänster förklara hur digitala beslut påverkar vård, säkerhet och personalens arbetsbörda
Etisk forskning med patienter och vårdpersonalDen här referensen	Erfaren (3)	Du kan: bedöma när forskning behöver formellt etikgodkännande eller godkännande enligt forskningsstyrning och förbereda det som krävs planera trygg forskning med personer i utsatta situationer, såsom barn, personer med demens och personer i kris planera forskning i kliniska miljöer utan att störa vården, tillsammans med kliniska ledare och vårdpersonal stödja forskare att ta hand om sitt eget välbefinnande efter påfrestande sessioner
Informationsstyrning och dataskyddDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: tillämpa dataskyddsprinciperna i ditt arbete bidra till konsekvensbedömningar avseende dataskydd hantera informationsbegäranden och journaler korrekt
Likabehandling, mångfald och inkluderingDen här referensen	Erfaren (3)	Du kan: genomföra jämlikhetskonsekvensbedömningar bygga inkluderande team och arbetssätt
Klinisk riskhanteringDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: delta i riskworkshoppar och bidra till ett faroregister följa processen för klinisk riskhantering i ditt arbete ta fram underlag till ett kliniskt säkerhetsunderlag, till exempel testresultat

Typiska kvalifikationer och erfarenhet

Betydande erfarenhet av användarforskning, på en nivå motsvarande en masterexamen.

Beskrivning av band 7

Kunskap: Högt utvecklad specialistkunskap, vanligen på masternivå eller motsvarande erfarenhet.
Självständighet: Arbetar enligt organisationens policy; avgör hur resultat uppnås; är den expert andra rådfrågar.
Omfattning: Flera produkter eller tjänster, eller en specialistfunktion.
Ledarskap: Leder ett team eller ett professionellt praxisområde.
Ansvarighet: Leverans av en tjänst eller specialistfunktion, och dess budget om en sådan finns.

Arbetsvärdering (exempel)

Faktor	Nivå	Sammanfattning av nivån	Poäng
Kommunikations- och relationsfärdigheter	5	Ger mycket komplex eller omstridd information som kräver utvecklad övertalnings- och förhandlingsförmåga, presenterar för stora grupper eller kommunicerar där det finns betydande hinder för acceptans.	45
Kunskap, utbildning och erfarenhet	6	Specialistkunskap över hela specialiseringen (nivå motsvarande ett eftergymnasialt specialistdiplom eller motsvarande erfarenhet).	156
Analytiska färdigheter och omdöme	4	Bedömningar av komplexa fakta eller situationer som kräver analys, tolkning och jämförelse av alternativ.	42
Planerings- och organisationsförmåga	4	Planerar ett brett spektrum av komplexa aktiviteter eller strategier och justerar dem vid behov.	42
Fysiska färdigheter	3	Utvecklade färdigheter som kräver snabbhet eller noggrannhet, såsom avancerad tangentbordsanvändning.	27
Ansvar för patient- och klientvård	1	Hjälper patienter, klienter eller anhöriga vid tillfällig kontakt.	4
Ansvar för policy- och tjänsteutveckling	3	Genomför policyer för det egna området och föreslår förändringar som påverkar andra områden.	21
Ansvar för ekonomiska och fysiska resurser	1	Tar personligt hand om utrustning och resurser som används i det egna arbetet.	5
Ansvar för människor	3	Leder en grupp personal i det dagliga arbetet, undervisar i grund- eller specialistutbildning eller ger grundläggande HR-råd.	21
Ansvar för informationsresurser	4	Anpassar eller utformar informationssystem enligt andras specifikationer, eller driver informationssystem för en avdelning som huvuduppgift.	24
Ansvar för forskning och utveckling	4	Samordnar och genomför forsknings- och utvecklingsprogram.	32
Handlingsfrihet	4	Resultaten är definierade, men befattningshavaren avgör hur de uppnås, inom bred policy.	32
Fysisk ansträngning	1	Sitter, står och går, med liten fysisk ansträngning.	3
Mental ansträngning	3	Ofta koncentration på oförutsägbart arbete, eller tillfällig långvarig koncentration.	12
Känslomässig ansträngning	2	Tillfällig exponering, eller frekvent indirekt exponering, för påfrestande omständigheter.	11
Arbetsförhållanden	2	Tillfälliga obehagliga förhållanden, frekventa resor eller utomhusarbete, eller nästan oavbruten skärmanvändning de flesta dagar.	7
Summa (band 7: 466 till 539)			484