Verksamhetsstöd
5 roller. UK GDaD PCF har ingen motsvarande familj, så den här referensen definierar dessa roller.
Administratör
Administratörer håller team och tjänster igång genom att hantera organisationens dagliga administration: korrespondens, kalendrar, möten, journaler, datainmatning, beställningar och förfrågningar. I en digital hälso- och sjukvårdsorganisation stödjer de digitala, kliniska och verksamhetsteam och hanterar ofta konfidentiell information om patienter och personal.
- Band 2 Administrativ assistent
- Band 3 Administratör
- Band 4 Senior administratör
Ledningsassistent
Chefsassistenter ger seniora ledare administrativt stöd och verksamhetsstöd på hög nivå. De förvaltar kalendrar, korrespondens, möten och underlag, fungerar som kontaktpunkt för ledarens kansli och använder omdöme för att hantera frågor å ledarens vägnar. De hanterar ofta mycket konfidentiell och känslig information.
- Band 4 Chefsassistent
- Band 5 Senior chefsassistent
- Band 6 Chef för ledningskansli
Projektstödjare
Projektstödjande handläggare hjälper projekt och program att löpa smidigt genom att underhålla planer, register och dokument, organisera möten och ta fram rapporter. På seniora nivåer driver de projektkontoret (PMO) och ger ledare en tydlig bild av framsteg, risker och nyttor över organisationens portfölj av digital förändring.
- Band 3 Projektstödjande handläggare
- Band 4 Projektkoordinator
- Band 5 PMO-analytiker
- Band 6 PMO-chef
Styrnings- och riskansvarig
Personal inom styrning och risk ser till att organisationen är välskött och har kontroll över sina risker. De stödjer styrelsen och dess kommittéer, driver ramverket och registren för riskhantering, håller policyer och styrningsregister i ordning och samordnar kvalitetssäkring och revision, så att ledare kan fatta välgrundade beslut och visa att de uppfyller sina lagliga och regulatoriska plikter.
- Band 5 Styrningshandläggare
- Band 6 Senior handläggare inom styrning och risk
- Band 7 Styrnings- och riskansvarig
- Band 8b Chef för bolagsstyrning
Kommunikatör
Kommunikationspersonal hjälper organisationen att förklara vad den gör för personal, patienter, allmänheten, partner och media. De skriver och publicerar innehåll, driver intern kommunikation och kampanjer, förvaltar digitala kanaler och sociala medier, hanterar mediefrågor och skyddar organisationens anseende, särskilt under incidenter och avbrott.
- Band 4 Kommunikatör
- Band 5 Senior kommunikatör
- Band 6 Ledande kommunikatör
- Band 7 Kommunikationschef
- Band 8b Chef för kommunikation