Senior kommunikatör

Band 5 · Kommunikatör · 371 poäng i arbetsvärdering

Den här texten har översatts från engelska av en AI-assistent och har ännu inte granskats av en modersmålstalare. Citat från ramverket för digitala och datarelaterade yrkesroller i Storbritanniens regering (UK GDaD PCF) och från ESCO står kvar på engelska.

Planerar och genomför kommunikation för projekt och tjänster, hanterar rutinmässiga mediefrågor och förvaltar kanaler.

Ansvar

Planera och genomföra kommunikation för projekt och tjänständringar.
Svara på rutinmässiga mediefrågor och utkasta pressmeddelanden och uttalanden.
Förvalta innehållsplaner för digitala kanaler och sociala medier och rapportera om resultat.
Skriva fallstudier, inklusive patientberättelser, med samtycke.
Ge kollegor råd om att skriva tydligt för patienter och allmänheten.
Coacha kommunikatörer.

Färdigheter

Färdighet	Förväntad nivå	Vad den här nivån innebär
Kommunikationsstrategi och planeringDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: skriva kommunikationsplaner för projekt, med målgrupper, budskap och kanaler mäta resultaten av kommunikationsinsatser
Intern kommunikationDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: skriva och redigera nyheter, genomgångar och nyhetsbrev för personalen planera innehåll för interna kanaler och mäta engagemang
Digitala medier och sociala medierDen här referensen	Erfaren (3)	Du kan: förvalta organisationens digitala kanaler och deras innehållsplaner hantera negativa eller vilseledande inlägg, även under incidenter använda analys för att förbättra räckvidd och engagemang
MedierelationerDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: logga och besvara rutinmässiga medieförfrågningar utkasta pressmeddelanden och uttalanden för godkännande bevaka mediebevakningen
User-centred content designUK GDaD PCF	Tillämpande (2)	You can: design content to meet user needs and make complex language and processes easy to understand present the right information in the right format for what users need show robust experience in writing, editing and publishing digital content, and experience in using content management systems and content production processes to publish content write in plain language in a way that users understand, making information accessible to all understand government accessibility requirements and design content that works with common assistive technologies use data, research and evidence to review and evaluate content to make improvements consistently and effectively apply content standards and style guidelines to your work work to continuously improve content, and understand why content life cycle management is important work autonomously
Communicating informationUK GDaD PCF	Erfaren (3)	You can: work collaboratively in a group and build relationships with others identify issues through Agile 'health checks' and work with others to address them manage stakeholder expectations be flexible and capable of proactive and reactive communication host or moderate difficult discussions within the team or with senior stakeholders
Informationsstyrning och dataskyddDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: tillämpa dataskyddsprinciperna i ditt arbete bidra till konsekvensbedömningar avseende dataskydd hantera informationsbegäranden och journaler korrekt

Typiska kvalifikationer och erfarenhet

En examen eller kvalifikation inom kommunikation eller ett närliggande ämne, eller motsvarande erfarenhet.

Beskrivning av band 5

Kunskap: Professionell eller teknisk kunskap, vanligen genom en examen eller motsvarande erfarenhet.
Självständighet: Arbetar mot breda mål inom professionella standarder; planerar sitt eget arbete.
Omfattning: Eget professionellt arbete inom ett team eller en produkt.
Ledarskap: Kan vägleda och granska arbetet hos stödpersonal och lärlingar.
Ansvarighet: Kvaliteten på det egna professionella arbetet.

Arbetsvärdering (exempel)

Faktor	Nivå	Sammanfattning av nivån	Poäng
Kommunikations- och relationsfärdigheter	5	Ger mycket komplex eller omstridd information som kräver utvecklad övertalnings- och förhandlingsförmåga, presenterar för stora grupper eller kommunicerar där det finns betydande hinder för acceptans.	45
Kunskap, utbildning och erfarenhet	5	Expertis inom en specialisering, underbyggd av teori eller praktisk erfarenhet (examensnivå eller motsvarande).	120
Analytiska färdigheter och omdöme	3	Bedömningar av en rad fakta eller situationer som kräver analys eller jämförelse av alternativ.	27
Planerings- och organisationsförmåga	2	Planerar okomplicerade uppgifter eller aktiviteter, vissa pågående.	15
Fysiska färdigheter	3	Utvecklade färdigheter som kräver snabbhet eller noggrannhet, såsom avancerad tangentbordsanvändning.	27
Ansvar för patient- och klientvård	1	Hjälper patienter, klienter eller anhöriga vid tillfällig kontakt.	4
Ansvar för policy- och tjänsteutveckling	3	Genomför policyer för det egna området och föreslår förändringar som påverkar andra områden.	21
Ansvar för ekonomiska och fysiska resurser	2	Hanterar kontanter eller värdesaker, tar hand om utrustning som används av andra, kontrollerar lager eller attesterar små betalningar.	12
Ansvar för människor	2	Handleder eller samordnar personal i det dagliga arbetet, utbildar andra regelbundet eller ger grundläggande HR-råd.	12
Ansvar för informationsresurser	4	Anpassar eller utformar informationssystem enligt andras specifikationer, eller driver informationssystem för en avdelning som huvuduppgift.	24
Ansvar för forskning och utveckling	2	Utför regelbundet forskning, utveckling, försök eller testning av utrustning och system som en del av arbetet.	12
Handlingsfrihet	3	Följer definierade policyer och förfaranden; arbetet styrs snarare än handleds.	21
Fysisk ansträngning	2	Sitter eller står ofta i en begränsad position, eller gör tillfälligt lätta till måttliga ansträngningar.	7
Mental ansträngning	3	Ofta koncentration på oförutsägbart arbete, eller tillfällig långvarig koncentration.	12
Känslomässig ansträngning	1	Sällsynt exponering, eller tillfällig indirekt exponering, för påfrestande omständigheter.	5
Arbetsförhållanden	2	Tillfälliga obehagliga förhållanden, frekventa resor eller utomhusarbete, eller nästan oavbruten skärmanvändning de flesta dagar.	7
Summa (band 5: 326 till 395)			371