Иллюстрация Справочные профили для типовой организации цифрового здравоохранения, а не официальные должностные инструкции. Об этом справочнике.

Менеджер по коммуникациям

Диапазон 7 · Специалист по коммуникациям · Баллов оценки должности: 490

Этот текст переведён с английского языка помощником на основе искусственного интеллекта и ещё не проверен носителем языка. Цитаты из рамки компетенций профессии цифровых технологий и данных правительства Соединённого Королевства (UK GDaD PCF) и из ESCO оставлены на английском языке.

Руководит работой и каналами команды по коммуникациям и ведёт работу со СМИ и коммуникации во время инцидентов.

Обязанности

Навыки

НавыкОжидаемый уровеньЧто означает этот уровень
Коммуникационная стратегия и планированиеЭтот справочникПрактик (3)

Вы можете:

  • планировать кампании, меняющие поведение, например побуждающие пациентов пользоваться цифровой услугой
  • использовать знания об аудитории и оценку для улучшения кампаний
  • планировать коммуникации на случай инцидентов и перебоев в работе услуг
Работа со СМИЭтот справочникПрактик (3)

Вы можете:

  • обрабатывать деликатные и срочные запросы СМИ, в том числе об инцидентах или утечках данных
  • инструктировать и готовить спикеров
  • выстраивать отношения с журналистами, пишущими о здравоохранении и технологиях
Внутренние коммуникацииЭтот справочникПрактик (3)

Вы можете:

  • планировать внутренние коммуникации для крупных изменений, таких как новая клиническая система
  • консультировать руководителей о том, как вовлекать сотрудников и доносить трудные сообщения
  • использовать отзывы и данные для улучшения каналов
Цифровые каналы и социальные сетиЭтот справочникПрактик (3)

Вы можете:

  • управлять цифровыми каналами организации и их контент-планами
  • работать с негативными или вводящими в заблуждение публикациями, в том числе во время инцидентов
  • использовать аналитику для расширения охвата и вовлечённости
Управление людьмиЭтот справочникПрактик (3)

Вы можете:

  • линейно руководить командой, ставя цели и проводя аттестации
  • поддерживать благополучие и управлять посещаемостью, результативностью и поведением
  • планировать развитие команды и преемственность
Управление бюджетомЭтот справочникРабочий (2)

Вы можете:

  • отслеживать расходы по небольшому бюджету и сообщать об отклонениях
  • санкционировать расходы в пределах своего лимита
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCFПрактик (3)

You can:

  • work with the team to develop and maintain an understanding of stakeholders
  • work with the team to develop and implement stakeholder communications strategies
  • identify and resolve issues, influence stakeholders and manage relationships effectively
  • build long-term strategic relationships and communicate clearly and regularly with stakeholders
Понимание услуг здравоохранения и уходаЭтот справочникРабочий (2)

Вы можете:

  • объяснить клинические процессы и процессы ухода, которые поддерживает ваша работа
  • правильно использовать распространённые медицинские термины в общении с клиническими коллегами и коллегами из сферы ухода
  • распознавать, когда изменение может повлиять на помощь пациентам, и сообщать об этом

Типичная квалификация и опыт

Описание диапазона 7

Знания
Глубокие специальные знания, как правило, на уровне магистратуры или равноценного опыта.
Самостоятельность
Работает в рамках политики организации; решает, как достигаются результаты; является экспертом, с которым консультируются другие.
Масштаб
Несколько продуктов или услуг либо специализированная функция.
Руководство
Руководит командой или областью профессиональной практики.
Ответственность
Предоставление услуги или специализированной функции и её бюджет, если он есть.

Оценка должности (иллюстративная)

ФакторУровеньОписание уровняБаллы
Навыки общения и взаимодействия5Передаёт очень сложную или спорную информацию, требующую развитых навыков убеждения и переговоров, выступает перед большими группами или общается при значительных препятствиях к принятию.45
Знания, подготовка и опыт6Специальные знания по всему спектру специализации (уровень послевузовского диплома или равноценный).156
Аналитические навыки и навыки суждения4Суждения о сложных фактах или ситуациях, требующих анализа, интерпретации и сравнения вариантов.42
Навыки планирования и организации4Планирует широкий круг сложных мероприятий или стратегий, корректируя их по мере необходимости.42
Физические навыки3Развитые навыки, требующие скорости или точности, такие как продвинутая работа с клавиатурой.27
Ответственность за помощь пациентам и клиентам1Помогает пациентам, клиентам или родственникам при эпизодическом контакте.4
Ответственность за развитие политики и услуг3Внедряет политику в своей области и предлагает изменения, затрагивающие другие области.21
Ответственность за финансовые и материальные ресурсы3Санкционирует платежи, закупает некоторые активы или материалы, контролирует или держит делегированный бюджет либо обслуживает активы.21
Ответственность за людей3Ежедневно руководит группой сотрудников, проводит базовое или специальное обучение или даёт основные кадровые консультации.21
Ответственность за информационные ресурсы5Проектирует и развивает крупные информационные системы либо ведёт информационные системы нескольких служб в качестве основной обязанности.34
Ответственность за исследования и разработки2Регулярно проводит исследования, разработки, испытания либо тестирование оборудования и систем в рамках работы.12
Свобода действий4Результаты определены, но работник сам решает, как их достичь, в рамках общей политики.32
Физическая нагрузка1Сидит, стоит и ходит, с небольшой физической нагрузкой.3
Умственная нагрузка3Частая концентрация на непредсказуемой работе либо эпизодическая длительная концентрация.12
Эмоциональная нагрузка2Эпизодическое воздействие или частое косвенное воздействие тяжёлых обстоятельств.11
Условия труда2Эпизодические неприятные условия, частые поездки или работа на открытом воздухе либо почти непрерывная работа с экраном в большинство дней.7
Итого (диапазон 7: от 466 до 539)490

Эмоциональная нагрузка отражает эпизодическую работу с тяжёлыми материалами во время инцидентов и в историях пациентов.

Самооценка

Оцените то, что вы регулярно делаете сейчас, добавьте короткий пример в качестве доказательства и запланируйте действие для самых важных пробелов. Ваши ответы сохраняются только в этом браузере.

Оценено навыков: 0 из 8. На ожидаемом уровне: 0, ниже: 0, выше: 0.

Коммуникационная стратегия и планирование Ожидается: Практик
Работа со СМИ Ожидается: Практик
Внутренние коммуникации Ожидается: Практик
Цифровые каналы и социальные сети Ожидается: Практик
Управление людьми Ожидается: Практик
Управление бюджетом Ожидается: Рабочий
Stakeholder relationship management Ожидается: Практик
Понимание услуг здравоохранения и ухода Ожидается: Рабочий
Скачать пустой файл