Цифровые каналы и социальные сети

Планирование, публикация и управление контентом на сайтах и в социальных сетях, взаимодействие с аудиториями и измерение результатов.

Разработано для этого справочника.

Уровни

1. Осведомлённость: Вы можете:

публиковать утверждённый контент в каналах организации
соблюдать политику в отношении социальных сетей
2. Рабочий: Вы можете:

планировать и публиковать контент для сайтов и социальных сетей
отвечать на комментарии и замечать проблемы, требующие эскалации
отчитываться о результатах каналов
3. Практик: Вы можете:

управлять цифровыми каналами организации и их контент-планами
работать с негативными или вводящими в заблуждение публикациями, в том числе во время инцидентов
использовать аналитику для расширения охвата и вовлечённости
4. Эксперт: Вы можете:

устанавливать стратегию и правила управления цифровыми каналами организации
руководить реагированием на репутационные риски в интернете

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

Уровень роли	Роль	Диапазон	Ожидаемый уровень
Специалист по коммуникациям	Специалист по коммуникациям	4	Рабочий
Старший специалист по коммуникациям	Специалист по коммуникациям	5	Практик
Ведущий специалист по коммуникациям	Специалист по коммуникациям	6	Практик
Менеджер по коммуникациям	Специалист по коммуникациям	7	Практик
Руководитель коммуникаций	Специалист по коммуникациям	8b	Практик