Profissional de engenharia de computação para o usuário final principal

Faixa 8b · Profissional de engenharia de computação para o usuário final · 594 pontos de avaliação de funções

Esta tradução foi feita a partir do inglês por um assistente de IA e ainda não foi revisada por um falante nativo. As citações do UK GDaD PCF (Quadro de Competências Digitais e de Dados do Governo do Reino Unido) e do ESCO mantêm-se em inglês.

Nível do UK GDaD PCF: Principal end user computing engineer

Exercida com mais frequência na categoria do serviço público G6.

A principal end user computing engineer owns the strategy roadmap and leads on resourcing, learning and development for their team. At this level, you look at the bigger picture and understand trends in the business.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Responsabilidades

Ser responsável pela estratégia e pelo roteiro de computação para o usuário final, incluindo como as equipes acessarão os sistemas clínicos em hospitais, clínicas, casas dos pacientes e na comunidade.
Garantir que o parque de dispositivos apoie o acesso seguro e rápido às informações dos pacientes no ponto de cuidado.
Aconselhar a liderança sênior sobre investimento em dispositivos, riscos e custos de renovações e de novas tecnologias.
Liderar a resposta a riscos de dispositivos em todo o parque, como sistemas operacionais que chegam ao fim do suporte e a resiliência contra ransomware.
Liderar o dimensionamento, o aprendizado e o desenvolvimento das equipes de computação para o usuário final.
Trabalhar com parceiros de saúde e de cuidados em padrões compartilhados de dispositivos e de acesso.

Competências

Competência	Nível esperado	O que este nível significa
Asset and configuration managementUK GDaD PCF	Domínio (3)	You can: manage configuration items and related information manage service compliance and risk
Change managementUK GDaD PCF	Domínio (3)	You can: manage high impact, complex change requests ensure that release policies, procedures and processes are applied
Continual service improvementUK GDaD PCF	Domínio (3)	You can: analyse current processes, and identify and implement opportunities to optimise them lead and develop a team of experts to deliver service improvements help to evaluate and establish requirements for the implementation of changes by setting policy and standards
Incident managementUK GDaD PCF	Domínio (3)	You can: lead the investigation and resolution of incidents
IT service reportingUK GDaD PCF	Domínio (3)	You can: use data analytics skills to make decisions that enhance business performance
Ownership and initiativeUK GDaD PCF	Domínio (3)	You can: take accountability for issues that occur and be proactive in searching for potential problems achieve excellent user outcomes
Problem managementUK GDaD PCF	Domínio (3)	You can: ensure that the right actions are taken to investigate, resolve and anticipate problems co-ordinate the team to investigate problems, implement solutions and take preventive measures
Service focusUK GDaD PCF	Domínio (3)	You can: see the bigger picture by taking groups of services and investigating how to get the best of underlying services
Technical specialismUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: understand the direction of future technologies deliver a model to support and maintain those future technologies and any databases that coexist in the current environment
Technical understandingUK GDaD PCF	Aplicação (2)	You can: understand the core technical concepts related to the role, and apply them with guidance
TestingUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: manage testing activities within development or integration activities manage risks and take preventative action when risks become unacceptable manage customer relations
User focusUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: give direction on which tools or methods to use demonstrate experience in meeting the needs of users across a variety of channels bring insight and expertise in how user needs have changed over time to ensure they're met by the business apply strategic thinking to provide the best service for the end user
Compreensão dos serviços de saúde e de cuidadosEsta referência	Domínio (3)	Você pode: analisar como um serviço se encaixa nas linhas de cuidado entre organizações trabalhar com profissionais clínicos, equipes de cuidados e pacientes para dar forma aos serviços digitais explicar o efeito das decisões digitais sobre o cuidado, a segurança e a carga de trabalho das equipes
Governança da informação e proteção de dadosEsta referência	Domínio (3)	Você pode: liderar avaliações de impacto sobre a proteção de dados e acordos de compartilhamento de informações orientar as equipes sobre base legal, consentimento, confidencialidade e retenção investigar incidentes e recomendar melhorias
Gestão de identidades e acessosEsta referência	Domínio (3)	Você pode: projetar e operar serviços de identidade e acesso revisar os acessos regularmente e corrigir problemas
Gestão de vulnerabilidadesEsta referência	Domínio (3)	Você pode: priorizar vulnerabilidades por risco, inclusive para os serviços aos pacientes definir o escopo e gerir testes de intrusão e a remediação
Gestão de riscos clínicosEsta referência	Aplicação (2)	Você pode: participar de oficinas de identificação de perigos e contribuir para um registro de perigos seguir o processo de gestão de riscos clínicos no seu trabalho fornecer evidências para um dossiê de segurança clínica, como resultados de testes
Gestão de pessoasEsta referência	Domínio (3)	Você pode: chefiar uma equipe, definindo objetivos e conduzindo avaliações de desempenho apoiar o bem-estar e gerir a assiduidade, o desempenho e a conduta planejar o desenvolvimento e a sucessão da equipe
Gestão orçamentáriaEsta referência	Domínio (3)	Você pode: administrar um orçamento, fazendo previsões e explicando desvios elaborar um business case com custos e benefícios

Qualificações e experiência habituais

Ampla experiência na liderança da computação para o usuário final em uma organização grande e com vários locais.

Descrição da Faixa 8b

Conhecimentos: Conhecimento de especialista em várias disciplinas ou em um serviço de grande porte.
Autonomia: Molda a política e a estratégia de uma área ampla.
Âmbito: Vários serviços ou equipes, ou uma disciplina em nível principal.
Liderança: Gerencia gestores ou é a principal autoridade em uma disciplina.
Responsabilização: Vários serviços, suas equipes e seus orçamentos.

Avaliação de funções (ilustrativa)

Fator	Nível	Resumo do nível	Pontos
Habilidades de comunicação e de relacionamento	5	Transmite informações muito complexas ou controversas que exigem persuasão e negociação desenvolvidas, apresenta a grandes grupos ou se comunica quando há barreiras significativas à aceitação.	45
Conhecimentos, formação e experiência	7	Conhecimento especializado muito desenvolvido em toda a extensão da especialidade (nível de mestrado ou equivalente).	196
Habilidades analíticas e de julgamento	5	Julgamentos sobre fatos ou situações muito complexos que exigem análise, interpretação e comparação de opções.	60
Habilidades de planejamento e de organização	5	Elabora planos estratégicos de longo prazo, com incerteza e efeitos em toda a organização.	60
Habilidades físicas	2	Habilidades adquiridas com a prática, como o uso comum do teclado ou a direção de veículos.	15
Responsabilidade pelo cuidado de pacientes e clientes	1	Ajuda pacientes, clientes ou familiares em contatos eventuais.	4
Responsabilidade pela política e pelo desenvolvimento de serviços	4	Implementa políticas e desenvolve políticas ou serviços para um serviço ou várias áreas.	32
Responsabilidade por recursos financeiros e físicos	4	Administra ou define o orçamento de um departamento ou serviço, ou compra ou mantém seus bens.	32
Responsabilidade por pessoas	4	Chefia diretamente uma função ou departamento, elabora programas de treinamento como atribuição principal ou presta toda a gama de serviços de RH.	32
Responsabilidade por recursos de informação	5	Projeta e desenvolve sistemas de informação de grande porte, ou opera sistemas de informação de vários serviços como atribuição principal.	34
Responsabilidade por pesquisa e desenvolvimento	2	Faz regularmente pesquisa, desenvolvimento, ensaios ou testes de equipamentos e sistemas como parte do trabalho.	12
Liberdade de ação	5	Trabalha dentro de políticas gerais e, na maioria dos casos, decide como interpretá-las.	45
Esforço físico	1	Sentar, ficar em pé e caminhar, com pouco esforço físico.	3
Esforço mental	3	Concentração frequente em trabalho imprevisível, ou concentração prolongada ocasional.	12
Esforço emocional	1	Exposição rara, ou exposição indireta ocasional, a circunstâncias aflitivas.	5
Condições de trabalho	2	Condições desagradáveis ocasionais, viagens frequentes ou trabalho ao ar livre, ou uso quase contínuo de tela na maioria dos dias.	7
Total (Faixa 8b: 585 a 629)			594

O UK GDaD PCF sugere a Faixa 8c para este nível (G6). Esta referência o coloca na Faixa 8b, em linha com as funções principais de outras famílias técnicas, porque seu escopo é uma área técnica, e não uma diretoria.