리드 콘텐츠 디자이너

You can:

• direct the approach to content management to ensure content is regularly reviewed and evaluated by publishing or service teams
• identify opportunities to improve content workflows, efficiency and scalability
• define and manage relationships between content in complex systems

You can:

• communicate design strategy across organisational boundaries
• coach others in how to effectively communicate design
• develop or introduce more effective methods of communicating design and working in the open

You can:

• improve the practice of inclusive, accessible and environmentally sustainable design in multiple teams or across your organisation against measurable criteria
• help others understand and mitigate potential barriers, biases and assumptions that may exclude or harm users

You can:

• work with leaders to ensure that design is part of developing organisational strategy, and involved early enough in policy, technology and delivery processes to inform effective decision making
• enable use of patterns and components across the organisation
• help teams align their work to the goals and vision of their organisation

You can:

• effectively plan and run design sessions that include senior leaders or stakeholders
• coach other designers in how to involve stakeholders of any level in the design process
• develop or introduce more effective ways to design together
• help teams connect and work across organisational boundaries

You can:

• embed a practice of hypothesis-driven design in a team
• guide the organisation in how to use evidence to improve content or services
• analyse, synthesise and use evidence to improve the way the organisation works
• ensure user insights are shared with and used by the wider organisation and across government

You can:

• embed the practice of iterative design and agile working in teams or wider organisation
• guide designers in creating materials to test complex ideas at any fidelity
• help teams adapt quickly to changes in requirements, priorities or user needs
• iterate delivery processes or team structures to help teams work effectively

You can:

• lead and coordinate design work for a team
• advocate for user-centred design with leaders outside of digital and data
• create an inclusive, productive environment for designers to work in
• mentor and coach other designers
• iterate and improve design processes within your team

할 수 있는 일:

• 서비스가 조직 간 돌봄 경로에 어떻게 들어맞는지 분석한다
• 임상의, 돌봄 직원, 환자와 협력하여 디지털 서비스를 형성한다
• 디지털 결정이 돌봄, 안전, 직원 업무량에 미치는 영향을 설명한다

할 수 있는 일:

• 건강 정보 콘텐츠와 그 임상 보증에 관한 조직의 기준을 정한다
• 서비스와 채널 전반의 건강 정보 콘텐츠 전략을 이끈다
• 건강 정보 리스크에 대해 임상 및 커뮤니케이션 시니어 리더에게 조언한다

할 수 있는 일:

• 평등 영향 평가를 실시한다
• 포용적인 팀과 실천을 만든다

할 수 있는 일:

• 데이터 항목이나 양식에 맞는 코드를 찾아 사용한다
• 용어 브라우저와 참조 세트를 사용한다

할 수 있는 일:

• 모호한 레이블과 불필요한 알림을 줄이는 등, 안전한 행동이 쉬운 행동이 되도록 인터페이스를 디자인한다
• 중단과 시간 압박을 포함한 현실적인 임상 시나리오에서 디자인을 테스트한다
• 디자인과 관련된 위험 요소를 임상 안전 책임자에게 제기하고 디자인이 이를 어떻게 통제하는지 기록한다

할 수 있는 일:

• 목표를 설정하고 평가를 하며 팀을 직접 관리한다
• 웰빙을 지원하고 근태, 실적, 행위를 관리한다
• 팀의 육성과 승계를 계획한다