콘텐츠 디자이너
콘텐츠 디자이너는 환자, 돌봄 제공자, 임상의, 돌봄 직원이 알아야 할 것과 해야 할 것을 이해할 수 있도록 보건·돌봄 정보와 서비스를 알기 쉽게 만든다. 이용자 요구의 근거로 콘텐츠를 설계하고, 쉬운 말로 쓰며, 임상 전문가와 협력해 정확성을 유지하고, 작성부터 검토와 폐기까지 콘텐츠의 일생을 돌본다.
이 글은 AI 어시스턴트가 영어를 한국어로 번역한 것이며, 한국어 원어민의 검토는 아직 받지 않았습니다. 영국 정부 디지털·데이터 전문직 역량 프레임워크(UK GDaD PCF)와 ESCO의 인용문은 영어 그대로 두었습니다.
- UK GDaD PCF 역할
- Content designer (User-centred design)
- ESCO 직업
- web content manager (ISCO-08 2513); technical communicator (ISCO-08 2641)
수준
| 밴드 | 역할 수준 | UK GDaD PCF 수준 | 공무원 등급 | 직무평가 점수 |
|---|---|---|---|---|
| 4 | 어소시에이트 콘텐츠 디자이너 | Associate content designer | EO | 275 |
| 5 | 주니어 콘텐츠 디자이너 | Junior content designer | EO/HEO | 335 |
| 6 | 콘텐츠 디자이너 | Content designer | HEO/SEO | 421 |
| 7 | 시니어 콘텐츠 디자이너 | Senior content designer | SEO/G7 | 481 |
| 8b | 리드 콘텐츠 디자이너 | Lead content designer | G7/G6 | 602 |
| 8c | 콘텐츠 디자인 책임자 | Head of content design | G7/G6 | 640 |
디지털 헬스 조직에서
- 사람들은 걱정되거나, 몸이 안 좋거나, 급할 때 건강 콘텐츠를 읽는 경우가 많으므로, 콘텐츠는 건강 문해력이 낮은 사람도 이해하고 행동에 옮기기 쉬워야 한다.
- 잘못되었거나 오래된 건강 정보는 해를 끼칠 수 있으므로, 콘텐츠 디자이너는 검토일과 지정된 임상 검토자가 있는 임상 보증 프로세스를 따른다.
- 긴급한 증상, 정신 건강, 의약품, 임종 돌봄 등 일부 주제는 민감하거나 위험이 높으므로, 콘텐츠 디자이너는 어조와 정확성에 대해 임상의 및 사용자 리서처와 긴밀히 협력한다.
- 임상 시스템에도 레이블, 안내, 알림 같은 명확한 콘텐츠가 필요하므로, 콘텐츠 디자이너는 임상 워크플로의 오류를 줄이도록 돕는다.
- 건강 콘텐츠는 보조 기술을 쓰는 사람, 다른 언어로 읽는 사람, 쉬운 읽기 형식이 필요한 사람을 포함하여 접근하기 쉽고 포용적이어야 한다.
UK GDaD PCF 역할 설명
Content designers make things easier for people to understand and use. This can involve working on a single piece of content or on the end-to-end journey of a service to help users complete their goal and government deliver a policy intent. In this role your work may involve the creation of, or change to, a transaction, product or single piece of content that stretches across digital and offline channels.
In this role, you will:
- make sure appropriate content is shown to a user in the right place and in the best format
- start from discovery and work closely with user researchers, service designers and interaction designers
ESCO 직업과 스킬
ESCO는 각 직업에 대해 고용주가 보통 필요로 하는(필수) 또는 필요로 할 수 있는(선택) 스킬과 지식을 나열합니다. 성장에 관한 대화의 체크리스트로 쓰세요.
web content manager
Web content managers curate or create content for a web platform according to the long-term strategic goals, policies and procedures for an organisation's online content or their customers. They control and monitor compliance with standards, legal and privacy regulations and ensure web optimisation. They are also responsible for integrating the work of writers and designers to produce a final layout which is compatible with corporate standards.
필수 스킬과 지식(32)
스킬과 역량
- apply tools for content development
- compile content
- comply with legal regulations
- conduct content quality assurance
- conduct search engine optimisation
- create content title
- develop digital content
- ensure compliance with company regulations
- ensure compliance with legal requirements
- identify customer requirements
- identify legal requirements
- integrate content into output media
- interpret technical texts
- manage content metadata
- manage online content
- provide multimedia content
- provide written content
- translate requirement concepts into content
- translate requirements into visual design
- use content management system software
- use markup languages
- utilise content types
지식
- authoring software
- content development processes
- information structure
- keywords in digital content
- legal requirements of ICT products
- publishing strategy
- style sheet languages
- web based collaborative platforms
- web programming
기타
선택 스킬과 지식(22)
스킬과 역량
- design digital call to action
- ensure proper document management
- manage content development projects
- perform copywriting
- perform online data analysis
- proofread text
- provide guidelines for content development
- use presentation software
- use spreadsheets software
- use word processing software
지식
technical communicator
Technical communicators prepare clear, concise and professional communication from product developers to users of the products such as online help, user manuals, white papers, specifications and industrial videos. For this, they analyse products, legal requirements, markets, customers and users. They develop information and media concepts, standards, structures and software tool support. They plan the content creation and media production processes, develop written, graphical, video or other contents, generate media output, release their information products and receive feedback from the users.
필수 스킬과 지식(24)
스킬과 역량
- apply ICT terminology
- apply tools for content development
- compile content
- conduct content quality assurance
- develop ICT safety information
- develop documentation in accordance with legal requirements
- gather technical information
- identify ICT user needs
- integrate content into output media
- interpret technical texts
- manage content metadata
- manage information sources
- provide technical documentation
- provide written content
- structure information
지식
선택 스킬과 지식(22)
스킬과 역량
- create script for artistic production
- design graphics
- identify technological needs
- integrate and re-elaborate digital content
- manage content development projects
- manage digital documents
- manage localisation
- provide multimedia content
- provide online help
- translate requirements into visual design
- use content management system software
- use markup languages
- use presentation software
- use word processing software
- utilise content types
지식
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.