シニア エンドユーザーコンピューティングエンジニア
バンド 6 · エンドユーザーコンピューティングエンジニア · 職務評価 441 ポイント
このテキストは英語から AI アシスタントによって翻訳されたもので、日本語を母語とする方による確認はまだ行われていません。英国政府デジタル・データ専門職能力フレームワーク(UK GDaD PCF)と ESCO からの引用は英語のままです。
UK GDaD PCF のレベル: Senior end user computing engineer
A senior end user computing engineer is responsible for managing the team but also gets involved in solving technical problems.
At this role level, you will:
- manage, co-ordinate and prioritise tasks to resolve technical incidents as quickly as possible
- work closely with infrastructure, capacity managers and availability managers to fix technical problems and identify and escalate repeat issues to the lead end user computing engineer, the incident or problem manager and software developers
責任
- エンジニアのチームを日々率い、患者のケアと職員への影響で仕事に優先順位をつける。
- ケアへの支障をできるだけ小さくして、病棟、診療所、地域チーム向けの機器の展開と更新を計画し、運営する。
- 機器のビルドと更新を、展開の前に臨床アプリケーションや周辺機器でテストする。
- パッチレベル、暗号化、エンドポイント保護を含め、機器がセキュリティ標準を満たすようにする。
- フロアでの巡回支援と機器の迅速な修正で、臨床システムの稼働を支援する。
- インフラ、アプリケーション、セキュリティの各チームと協力して、複雑で繰り返される不具合を直す。
スキル
| スキル | 期待されるレベル | このレベルの意味 |
|---|---|---|
| Asset and configuration management | 実務 (2) | You can:
|
| Change management | 実務 (2) | You can:
|
| Continual service improvement | 実務 (2) | You can:
|
| Incident management | 実務 (2) | You can:
|
| IT service reporting | 実務 (2) | You can:
|
| Ownership and initiative | 実務 (2) | You can:
|
| Problem management | 実務 (2) | You can:
|
| Service focus | 実務 (2) | You can:
|
| Service management framework knowledge | 認知 (1) | You can:
|
| Technical specialism | 実務 (2) | You can:
|
| Technical understanding | 実務 (2) | You can:
|
| Testing | 実務 (2) | You can:
|
| User focus | 実務 (2) | You can:
|
| 保健・ケアサービスの理解 | 実務 (2) | できること:
|
| 情報ガバナンスとデータ保護 | 実務 (2) | できること:
|
| アイデンティティとアクセスの管理 | 実務 (2) | できること:
|
| 脆弱性管理 | 実務 (2) | できること:
|
| 臨床リスク管理 | 実務 (2) | できること:
|
| セキュリティ運用 | 認知 (1) | できること:
|
| ピープルマネジメント | 実務 (2) | できること:
|
一般的な資格と経験
- エンドユーザー向け機器のサポートと管理の相当の経験(学位相当のレベル)。
バンド 6 の概要
- 知識
- さまざまな手順にわたる専門知識。追加の研修や経験によって培われる。
- 自律性
- 自立して働き、自分の領域の方針を解釈し、複雑な問題では助言を求める。
- 範囲
- プロダクト、サービス、またはワークストリーム。
- リーダーシップ
- 小さなチームを率いたり、同僚をメンターしたりすることがある。
- アカウンタビリティ
- 自分のワークストリームの成果と、提供した助言の質。
職務評価(例示)
| 要素 | レベル | レベルの要約 | ポイント |
|---|---|---|---|
| コミュニケーションと関係構築のスキル | 4 | 説得、交渉、または研修のスキルを要する複雑、機微、または議論を呼ぶ情報、あるいは非常に複雑な情報を伝える。 | 32 |
| 知識、研修、経験 | 6 | 専門分野の全範囲にわたる専門知識(大学院ディプロマレベルまたは同等)。 | 156 |
| 分析と判断のスキル | 4 | 分析、解釈、選択肢の比較を要する、複雑な事実や状況についての判断。 | 42 |
| 計画と組織化のスキル | 3 | 複数の複雑な活動を計画し、必要に応じて計画を調整する。 | 27 |
| 身体的スキル | 3 | 高度なキーボード操作など、速さや正確さを要する発達したスキル。 | 27 |
| 患者・利用者のケアに対する責任 | 1 | 偶発的な接触の中で、患者、利用者、または家族を手助けする。 | 4 |
| 方針とサービス開発に対する責任 | 3 | 自分の領域の方針を実行し、他の領域に影響する変更を提案する。 | 21 |
| 財務・物的資源に対する責任 | 2 | 現金や貴重品を扱う、他の人が使う機器を管理する、在庫を管理する、または少額の支払いを承認する。 | 12 |
| 人に対する責任 | 3 | 職員のグループを日々管理する、中核的または専門的な研修を教える、または中核的な人事の助言を行う。 | 21 |
| 情報資源に対する責任 | 4 | 他の人の仕様に合わせて情報システムを調整または設計する、または主な職務として部門の情報システムを運用する。 | 24 |
| 研究開発に対する責任 | 2 | 職務の一部として、研究、開発、試験、または機器・システムのテストを定期的に行う。 | 12 |
| 行動の自由度 | 4 | 成果は定められているが、広い方針の範囲で、達成の方法は担当者が決める。 | 32 |
| 身体的負荷 | 2 | 制限された姿勢で座る・立つことが多い、またはときどき軽度から中程度の負荷がある。 | 7 |
| 精神的負荷 | 3 | 予測できない仕事に頻繁に集中する、またはときどき長時間集中する。 | 12 |
| 感情的負荷 | 1 | つらい状況にさらされることはまれである、またはときどき間接的にさらされる。 | 5 |
| 労働条件 | 2 | 不快な条件がときどきある、移動や屋外での作業が多い、またはほとんどの日にほぼ連続して画面を使う。 | 7 |
| 合計(バンド 6: 396 から 465) | 441 | ||
人に対する責任は、エンジニアのチームの日々の管理を反映している。身体的負荷は、現地での作業が引き続き一部あることを反映している。
自己評価
現在日常的に行っていることを評価し、根拠となる短い例を加え、最も重要なギャップへのアクションを計画します。回答はこのブラウザーにのみ保存されます。
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