Change management

Change management involves managing changes to services, organisations, suppliers or configuration items, and the associated documentation.

UK GDaD PCF から引用。

レベル

1. 認知: You can:

implement change requests
apply change control procedures under supervision
2. 実務: You can:

analyse and assess the impact of change
document change requests
action changes from change requests
3. 実践者: You can:

manage high impact, complex change requests
ensure that release policies, procedures and processes are applied
4. エキスパート: You can:

implement new and current change management processes
support change management, actively improving and optimising processes

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

最も近い ESCO スキル

manage changes in ICT system (近い一致)
manage ICT change request process (近い一致)

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

このスキルを期待するロールのレベル

ロールのレベル	ロール	バンド	期待されるレベル
アプリケーションオペレーションエンジニア	アプリケーション運用エンジニア	5	認知
シニアアプリケーションオペレーションエンジニア	アプリケーション運用エンジニア	6	実務
リードアプリケーションオペレーションエンジニア	アプリケーション運用エンジニア	7	実践者
プリンシパルアプリケーションオペレーションエンジニア	アプリケーション運用エンジニア	8b	実践者
インシデントマネージャー	インシデントマネージャー	5	認知
重大インシデントマネージャー	インシデントマネージャー	7	実務
エンドユーザーコンピューティングエンジニア	エンドユーザーコンピューティングエンジニア	5	認知
シニアエンドユーザーコンピューティングエンジニア	エンドユーザーコンピューティングエンジニア	6	実務
リードエンドユーザーコンピューティングエンジニア	エンドユーザーコンピューティングエンジニア	7	実践者
プリンシパルエンドユーザーコンピューティングエンジニア	エンドユーザーコンピューティングエンジニア	8b	実践者
問題アナリスト	問題マネージャー	5	認知
問題マネージャー	問題マネージャー	6	実務
構成アナリスト	変更・リリースマネージャー	4	認知
変更・リリースアナリスト	変更・リリースマネージャー	5	実務
変更・リリースマネージャー	変更・リリースマネージャー	6	エキスパート