कॉर्पोरेट सेवाएँ — परिवार — भूमिकाएँ और कौशल

प्रशासक

प्रशासक संगठन का दैनिक प्रशासन संभालकर टीमों और सेवाओं को चालू रखते हैं, जैसे पत्राचार, डायरी, बैठकें, अभिलेख, डेटा प्रविष्टि, ऑर्डर और पूछताछ। किसी डिजिटल स्वास्थ्य सेवा संगठन में वे डिजिटल, क्लिनिकल और कॉर्पोरेट टीमों की सहायता करते हैं, और अक्सर रोगियों और कर्मचारियों के बारे में गोपनीय जानकारी संभालते हैं।

कार्यकारी सहायक

कार्यकारी सहायक वरिष्ठ प्रमुखों को उच्च-स्तरीय प्रशासनिक और व्यावसायिक सहायता देते हैं। वे डायरी, पत्राचार, बैठकों और काग़ज़ात का प्रबंधन करते हैं, प्रमुख के कार्यालय के संपर्क बिंदु के रूप में कार्य करते हैं, और प्रमुख की ओर से मामलों को संभालने में विवेक का उपयोग करते हैं। वे अक्सर अत्यधिक गोपनीय और संवेदनशील जानकारी संभालते हैं।

परियोजना सहायता अधिकारी

परियोजना सहायता अधिकारी योजनाओं, रजिस्टरों और दस्तावेज़ों को बनाए रखकर, बैठकें व्यवस्थित करके और रिपोर्ट तैयार करके परियोजनाओं और कार्यक्रमों को सुचारु रूप से चलाने में मदद करते हैं। वरिष्ठ स्तरों पर वे परियोजना प्रबंधन कार्यालय (PMO) चलाते हैं, प्रमुखों को संगठन के डिजिटल परिवर्तन पोर्टफ़ोलियो में प्रगति, जोखिमों और लाभों का स्पष्ट चित्र देते हुए।

शासन और जोखिम प्रबंधक

शासन और जोखिम कर्मचारी सुनिश्चित करते हैं कि संगठन अच्छी तरह चले और अपने जोखिमों का प्रबंधन करे। वे बोर्ड और उसकी समितियों की सहायता करते हैं, जोखिम प्रबंधन ढाँचा और रजिस्टर चलाते हैं, नीतियों और शासन रजिस्टरों को व्यवस्थित रखते हैं, और आश्वासन तथा ऑडिट का समन्वय करते हैं, ताकि प्रमुख ठोस निर्णय ले सकें और दिखा सकें कि वे अपने विधिक और नियामक कर्तव्य पूरे करते हैं।

संचार अधिकारी

संचार कर्मचारी संगठन को कर्मचारियों, रोगियों, जनता, साझेदारों और मीडिया को यह समझाने में मदद करते हैं कि वह क्या करता है। वे सामग्री लिखते और प्रकाशित करते हैं, आंतरिक संचार और अभियान चलाते हैं, डिजिटल चैनलों और सोशल मीडिया का प्रबंधन करते हैं, मीडिया पूछताछ संभालते हैं, और संगठन की प्रतिष्ठा की रक्षा करते हैं, विशेष रूप से घटनाओं और सेवा बाधाओं के दौरान।