Ingénieur d'exploitation des applications adjoint
Bande 4 · Ingénieur d'exploitation des applications · 275 points d'évaluation de l'emploi
Ce texte a été traduit de l'anglais par un assistant d'intelligence artificielle et n'a pas encore été relu par un locuteur natif. Les citations du référentiel des compétences de la profession numérique et données du gouvernement britannique (UK GDaD PCF) et d'ESCO restent en anglais.
Niveau du UK GDaD PCF : Associate application operations engineer
As a trainee, you will work in an established team and support application operations engineers in their daily work, under their direction.
Responsabilités
- Superviser les applications, les interfaces et les traitements planifiés, et signaler les échecs à des ingénieurs expérimentés.
- Créer et modifier les comptes utilisateurs et les accès dans les applications, selon les règles d'accès fondées sur les rôles.
- Effectuer les contrôles et les tâches de maintenance courants à l'aide de procédures d'exploitation.
- Consigner avec exactitude les incidents et les changements dans l'outil de gestion des services.
- Préparer un apprentissage en informatique ou une qualification équivalente.
Compétences
| Compétence | Niveau attendu | Ce que signifie ce niveau |
|---|---|---|
| Incident management | Sensibilisation (1) | You can:
|
| Ownership and initiative | Sensibilisation (1) | You can:
|
| Problem management | Sensibilisation (1) | You can:
|
| User focus | Sensibilisation (1) | You can:
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| Compréhension des services de santé et de soins | Sensibilisation (1) | Vous pouvez :
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| Gouvernance de l'information et protection des données | Sensibilisation (1) | Vous pouvez :
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| Gestion des identités et des accès | Pratique (2) | Vous pouvez :
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| Gestion des risques cliniques | Sensibilisation (1) | Vous pouvez :
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Qualifications et expérience habituelles
- Inscrit à un apprentissage en informatique ou équivalent, ou en préparation.
Description de la bande 4
- Connaissances
- Connaissance détaillée du domaine de travail, généralement acquise par un diplôme de premier cycle court, un apprentissage ou une expérience équivalente.
- Autonomie
- Travaille dans un cadre de lignes directrices ; résout la plupart des problèmes quotidiens ; peut demander conseil à son responsable.
- Périmètre
- Son propre travail et un service ou un processus défini.
- Leadership
- Peut encadrer une petite équipe ou coordonner le travail d'autres personnes.
- Responsabilité
- La prestation d'un service ou d'un processus défini.
Évaluation de l'emploi (illustrative)
| Facteur | Niveau | Résumé du niveau | Points |
|---|---|---|---|
| Compétences de communication et relationnelles | 3 | Donne des informations courantes demandant du tact ou de la persuasion, ou des informations complexes ou sensibles, ou une formation simple à des groupes. | 21 |
| Connaissances, formation et expérience | 4 | Diverses procédures, majoritairement non courantes, demandant une théorie de niveau intermédiaire (par exemple un diplôme de premier cycle court ou une expérience équivalente). | 88 |
| Compétences d'analyse et de jugement | 3 | Jugements sur divers faits ou situations demandant une analyse ou une comparaison d'options. | 27 |
| Compétences de planification et d'organisation | 2 | Planifie des tâches ou des activités simples, dont certaines continues. | 15 |
| Compétences physiques | 3 | Compétences développées demandant rapidité ou précision, comme l'usage avancé du clavier. | 27 |
| Responsabilité de la prise en charge des patients et des usagers | 1 | Aide les patients, les usagers ou leurs proches lors de contacts occasionnels. | 4 |
| Responsabilité de l'élaboration des politiques et des services | 2 | Met en œuvre les politiques dans son domaine et propose des changements à ses pratiques. | 12 |
| Responsabilité des ressources financières et matérielles | 2 | Manipule des espèces ou des objets de valeur, entretient des équipements utilisés par d'autres, contrôle des stocks ou autorise de petits paiements. | 12 |
| Responsabilité des personnes | 1 | Montre ses routines de travail à des collègues nouveaux ou moins expérimentés. | 5 |
| Responsabilité des ressources d'information | 3 | Rédige des procès-verbaux formels, rédige régulièrement des rapports ou des requêtes, ou maintient des systèmes d'information comme tâche importante. | 16 |
| Responsabilité de la recherche et du développement | 1 | Réalise des enquêtes ou des audits pour son propre travail ; participe occasionnellement à des recherches ou à des tests. | 5 |
| Liberté d'action | 2 | Suit des procédures standard et des précédents ; quelqu'un est généralement disponible pour répondre ; le travail peut être vérifié. | 12 |
| Effort physique | 2 | Position assise ou debout fréquente dans une posture contrainte, ou effort léger à modéré occasionnel. | 7 |
| Effort mental | 3 | Concentration fréquente sur un travail imprévisible, ou concentration prolongée occasionnelle. | 12 |
| Effort émotionnel | 1 | Exposition rare, ou exposition indirecte occasionnelle, à des situations pénibles. | 5 |
| Conditions de travail | 2 | Conditions désagréables occasionnelles, déplacements ou travail en extérieur fréquents, ou usage quasi continu d'écrans la plupart des jours. | 7 |
| Total (bande 4 : de 271 à 325) | 275 | ||
Les connaissances sont cotées au niveau requis par l'emploi une fois la formation suffisamment avancée pour faire le travail.
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