Ingénieur d'exploitation des applications principal

Bande 8b · Ingénieur d'exploitation des applications · 600 points d'évaluation de l'emploi

Ce texte a été traduit de l'anglais par un assistant d'intelligence artificielle et n'a pas encore été relu par un locuteur natif. Les citations du référentiel des compétences de la profession numérique et données du gouvernement britannique (UK GDaD PCF) et d'ESCO restent en anglais.

Niveau du UK GDaD PCF : Principal application operations engineer

Exercé le plus souvent au grade G6 de la fonction publique britannique.

A principal application operations engineer owns the application strategy and leads on resourcing, learning and development for their team.
At this role level, you will:
have expert technical understanding
be accountable for vendor and supplier management
potentially manage and maintain certain aspects of an application (depending on the complexity and size of a project, and the likely impact it will have on the business)

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Responsabilités

Être responsable de la stratégie d'exploitation des applications cliniques et de gestion de l'organisation.
Gérer les fournisseurs stratégiques d'applications cliniques, y compris les niveaux de service, la performance contractuelle et les changements des fournisseurs.
Conseiller la direction sur les risques des applications, comme les logiciels non maintenus, les points uniques de défaillance et la résilience face aux rançongiciels.
Veiller à ce que l'organisation puisse continuer à soigner les patients en sécurité pendant une indisponibilité prolongée des applications.
Diriger les ressources, la formation et le développement des équipes d'exploitation des applications.

Compétences

Compétence	Niveau attendu	Ce que signifie ce niveau
Asset and configuration managementUK GDaD PCF	Confirmé (3)	You can: manage configuration items and related information manage service compliance and risk
Availability and capacity managementUK GDaD PCF	Confirmé (3)	You can: ensure the correct implementation of availability and capacity management standards and procedures identify capacity issues and implement the required changes initiate remedial action
Change managementUK GDaD PCF	Confirmé (3)	You can: manage high impact, complex change requests ensure that release policies, procedures and processes are applied
Continual service improvementUK GDaD PCF	Confirmé (3)	You can: analyse current processes, and identify and implement opportunities to optimise them lead and develop a team of experts to deliver service improvements help to evaluate and establish requirements for the implementation of changes by setting policy and standards
Incident managementUK GDaD PCF	Confirmé (3)	You can: lead the investigation and resolution of incidents
Ownership and initiativeUK GDaD PCF	Confirmé (3)	You can: take accountability for issues that occur and be proactive in searching for potential problems achieve excellent user outcomes
Problem managementUK GDaD PCF	Confirmé (3)	You can: ensure that the right actions are taken to investigate, resolve and anticipate problems co-ordinate the team to investigate problems, implement solutions and take preventive measures
Service focusUK GDaD PCF	Confirmé (3)	You can: see the bigger picture by taking groups of services and investigating how to get the best of underlying services
Service management framework knowledgeUK GDaD PCF	Confirmé (3)	You can: show you have an expert certificate in the service management framework qualification
Technical specialismUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: understand the direction of future technologies deliver a model to support and maintain those future technologies and any databases that coexist in the current environment
Technical understandingUK GDaD PCF	Confirmé (3)	You can: show a thorough understanding of the technical concepts required for the role, and can explain how these fit into the wider technical landscape
TestingUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: manage testing activities within development or integration activities manage risks and take preventative action when risks become unacceptable manage customer relations
User focusUK GDaD PCF	Confirmé (3)	You can: collaborate with user researchers and can represent users internally explain the difference between user needs and the desires of the user champion user research to focus on all users prioritise and define approaches to understand the user story, guiding others in doing so offer recommendations on the best tools and methods to use
Compréhension des services de santé et de soinsCette référence	Confirmé (3)	Vous pouvez : analyser la place d'un service dans les parcours de soins entre organisations travailler avec les cliniciens, le personnel soignant et les patients pour façonner les services numériques expliquer l'effet des décisions numériques sur les soins, la sécurité et la charge de travail du personnel
Gouvernance de l'information et protection des donnéesCette référence	Confirmé (3)	Vous pouvez : diriger des analyses d'impact relatives à la protection des données et des accords de partage d'informations conseiller les équipes sur la base légale, le consentement, la confidentialité et la conservation enquêter sur les incidents et recommander des améliorations
Gestion des identités et des accèsCette référence	Confirmé (3)	Vous pouvez : concevoir et exploiter des services d'identité et d'accès revoir régulièrement les accès et corriger les problèmes
Gestion des risques cliniquesCette référence	Confirmé (3)	Vous pouvez : diriger l'identification des dangers et l'évaluation des risques d'un produit ou d'un changement rédiger et tenir à jour des registres des dangers et des rapports de dossier de sécurité clinique convenir de mesures de maîtrise des risques avec les équipes produit et vérifier qu'elles fonctionnent conseiller les équipes sur l'application des normes de gestion des risques cliniques
Interopérabilité des données de santéCette référence	Pratique (2)	Vous pouvez : lire et utiliser des ressources, des profils et des API FHIR développer ou tester des intégrations simples avec un accompagnement vérifier des messages par rapport à une spécification
Réglementation des logiciels dispositifs médicauxCette référence	Pratique (2)	Vous pouvez : suivre un processus de cycle de vie du logiciel conforme aux normes des dispositifs médicaux produire les enregistrements qu'exige un tel processus
Gestion des risques de l'organisationCette référence	Confirmé (3)	Vous pouvez : piloter le processus de gestion des risques d'une direction ou d'un programme évaluer les risques au regard de l'appétit pour le risque et les faire remonter rendre compte des risques aux comités
Management des personnesCette référence	Confirmé (3)	Vous pouvez : encadrer hiérarchiquement une équipe, en fixant des objectifs et en menant les entretiens annuels soutenir le bien-être et gérer l'assiduité, la performance et la conduite planifier le développement et la relève de l'équipe
Gestion budgétaireCette référence	Pratique (2)	Vous pouvez : suivre les dépenses par rapport à un petit budget et signaler les écarts autoriser des dépenses dans la limite de votre délégation

Qualifications et expérience habituelles

Une solide expérience de la direction de l'exploitation des applications d'une grande organisation.

Description de la bande 8b

Connaissances: Connaissance experte de plusieurs disciplines ou d'un service de grande taille.
Autonomie: Façonne la politique et la stratégie d'un domaine étendu.
Périmètre: Plusieurs services ou équipes, ou une discipline de niveau principal.
Leadership: Gère des responsables, ou est l'autorité de référence d'une discipline.
Responsabilité: Plusieurs services, leur personnel et leurs budgets.

Évaluation de l'emploi (illustrative)

Facteur	Niveau	Résumé du niveau	Points
Compétences de communication et relationnelles	5	Donne des informations très complexes ou conflictuelles demandant des compétences développées de persuasion et de négociation, fait des présentations devant de grands groupes, ou communique malgré d'importants obstacles à l'acceptation.	45
Connaissances, formation et expérience	7	Des connaissances spécialisées très développées couvrant toute la spécialité (niveau master ou équivalent).	196
Compétences d'analyse et de jugement	5	Jugements sur des faits ou des situations très complexes demandant analyse, interprétation et comparaison d'options.	60
Compétences de planification et d'organisation	5	Élabore des plans stratégiques à long terme, avec de l'incertitude et des effets sur toute l'organisation.	60
Compétences physiques	2	Compétences acquises par la pratique, comme l'usage courant du clavier ou la conduite.	15
Responsabilité de la prise en charge des patients et des usagers	1	Aide les patients, les usagers ou leurs proches lors de contacts occasionnels.	4
Responsabilité de l'élaboration des politiques et des services	4	Met en œuvre la politique et élabore des politiques ou des services pour un service ou plusieurs domaines.	32
Responsabilité des ressources financières et matérielles	4	Détient ou fixe le budget d'un département ou d'un service, ou achète ou entretient ses actifs.	32
Responsabilité des personnes	4	Encadre hiérarchiquement une fonction ou un département, conçoit des programmes de formation comme tâche principale, ou fournit toute la gamme des services RH.	32
Responsabilité des ressources d'information	5	Conçoit et développe des systèmes d'information importants, ou gère les systèmes d'information de plusieurs services comme tâche principale.	34
Responsabilité de la recherche et du développement	2	Réalise régulièrement des recherches, du développement, des essais ou des tests d'équipements et de systèmes dans le cadre de l'emploi.	12
Liberté d'action	5	Travaille dans le cadre de politiques générales et, dans la plupart des cas, décide de la manière de les interpréter.	45
Effort physique	1	Position assise, debout et marche, avec peu d'effort physique.	3
Effort mental	4	Concentration prolongée fréquente, ou concentration intense occasionnelle.	18
Effort émotionnel	1	Exposition rare, ou exposition indirecte occasionnelle, à des situations pénibles.	5
Conditions de travail	2	Conditions désagréables occasionnelles, déplacements ou travail en extérieur fréquents, ou usage quasi continu d'écrans la plupart des jours.	7
Total (bande 8b : de 585 à 629)			600

Le UK GDaD PCF propose la bande 8c pour ce niveau (G6). Cette référence le place en bande 8b, comme les rôles principaux des autres familles techniques, car son périmètre est un domaine technique et non une direction.