Chercheur utilisateur junior

Bande 5 · Chercheur utilisateur · 342 points d'évaluation de l'emploi

Ce texte a été traduit de l'anglais par un assistant d'intelligence artificielle et n'a pas encore été relu par un locuteur natif. Les citations du référentiel des compétences de la profession numérique et données du gouvernement britannique (UK GDaD PCF) et d'ESCO restent en anglais.

Niveau du UK GDaD PCF : Junior user researcher

Exercé le plus souvent au grade EO ou HEO de la fonction publique britannique.

A junior user researcher is embedded in a multidisciplinary team to carry out user research activities.
At this role level, you will:
have some practical experience but need regular guidance and training to produce your best work and develop your skills
work in combination with a more senior user researcher

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Responsabilités

Planifier et animer des séances de recherche avec des patients, des aidants et du personnel, avec l'accompagnement d'un chercheur plus expérimenté.
Utiliser des méthodes comme les entretiens, les tests d'utilisabilité et l'observation en situation dans les structures de soins.
Recueillir le consentement éclairé, adapter les séances aux besoins des participants et signaler toute préoccupation de protection.
Analyser les résultats et les présenter à l'équipe sous forme d'enseignements clairs et exploitables.
Recruter des participants variés, y compris des personnes pour qui les services sont difficiles à utiliser.

Compétences

Compétence	Niveau attendu	Ce que signifie ce niveau
Agile research practicesUK GDaD PCF	Sensibilisation (1)	You can: describe agile working and the roles in a multidisciplinary digital team
Analysis and synthesisUK GDaD PCF	Pratique (2)	You can: understand how to apply basic techniques for the analysis of research data and synthesis of findings effectively involve your team in analysis and synthesis present clear findings that colleagues can understand and use
Inclusive researchUK GDaD PCF	Sensibilisation (1)	You can: demonstrate some awareness of the diversity of users of government services and the need to make government services usable and accessible for everyone
Research management, leadership and assuranceUK GDaD PCF	Sensibilisation (1)	You can: explain the importance of working to a user research plan and of following standards for user research
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Sensibilisation (1)	You can: describe who your stakeholders are and the importance of managing relationships with them explain what your stakeholders find important and why
User research methodsUK GDaD PCF	Pratique (2)	You can: plan and conduct a user research project, with support understand when to use basic user research methods and how to apply them correctly effectively involve your team in research activities
User-centred practice and advocacyUK GDaD PCF	Sensibilisation (1)	You can: describe how government services and technology affect how people behave explain how user-centred practices are used to build services that adapt to changing user behaviour and needs
Compréhension des services de santé et de soinsCette référence	Sensibilisation (1)	Vous pouvez : décrire les principales composantes du système de santé et de soins et les services que soutient l'organisation expliquer pourquoi la sécurité des patients et la confidentialité comptent dans votre travail
Recherche éthique avec les patients et le personnel soignantCette référence	Pratique (2)	Vous pouvez : planifier des séances de recherche qui recueillent le consentement éclairé et protègent le bien-être et la vie privée des participants adapter les séances aux personnes malades, en détresse ou en situation de vulnérabilité, et savoir quand arrêter reconnaître et signaler les préoccupations de protection qui apparaissent dans la recherche
Gouvernance de l'information et protection des donnéesCette référence	Pratique (2)	Vous pouvez : appliquer les principes de protection des données à votre travail contribuer aux analyses d'impact relatives à la protection des données traiter correctement les demandes d'information et les dossiers
Égalité, diversité et inclusionCette référence	Pratique (2)	Vous pouvez : reconnaître et remettre en cause les comportements qui excluent d'autres personnes tenir compte des différents besoins quand vous planifiez votre travail

Qualifications et expérience habituelles

Une licence dans une discipline pertinente, comme les sciences sociales ou la psychologie, ou une expérience équivalente.

Description de la bande 5

Connaissances: Connaissances professionnelles ou techniques, généralement acquises par une licence ou une expérience équivalente.
Autonomie: Travaille vers des objectifs généraux dans le respect des normes professionnelles ; planifie son propre travail.
Périmètre: Son propre travail professionnel au sein d'une équipe ou d'un produit.
Leadership: Peut orienter et vérifier le travail du personnel de soutien et des apprentis.
Responsabilité: La qualité de son propre travail professionnel.

Évaluation de l'emploi (illustrative)

Facteur	Niveau	Résumé du niveau	Points
Compétences de communication et relationnelles	4	Donne des informations complexes, sensibles ou conflictuelles demandant des compétences de persuasion, de négociation ou de formation, ou des informations très complexes.	32
Connaissances, formation et expérience	5	Une expertise dans une spécialité, fondée sur la théorie ou l'expérience pratique (niveau licence ou équivalent).	120
Compétences d'analyse et de jugement	3	Jugements sur divers faits ou situations demandant une analyse ou une comparaison d'options.	27
Compétences de planification et d'organisation	2	Planifie des tâches ou des activités simples, dont certaines continues.	15
Compétences physiques	3	Compétences développées demandant rapidité ou précision, comme l'usage avancé du clavier.	27
Responsabilité de la prise en charge des patients et des usagers	1	Aide les patients, les usagers ou leurs proches lors de contacts occasionnels.	4
Responsabilité de l'élaboration des politiques et des services	2	Met en œuvre les politiques dans son domaine et propose des changements à ses pratiques.	12
Responsabilité des ressources financières et matérielles	1	Prend personnellement soin des équipements et des ressources utilisés dans son travail.	5
Responsabilité des personnes	1	Montre ses routines de travail à des collègues nouveaux ou moins expérimentés.	5
Responsabilité des ressources d'information	3	Rédige des procès-verbaux formels, rédige régulièrement des rapports ou des requêtes, ou maintient des systèmes d'information comme tâche importante.	16
Responsabilité de la recherche et du développement	3	Réalise de la recherche ou du développement dans le cadre de programmes formels comme tâche principale.	21
Liberté d'action	3	Suit des politiques et des procédures définies ; le travail est piloté plutôt que supervisé.	21
Effort physique	2	Position assise ou debout fréquente dans une posture contrainte, ou effort léger à modéré occasionnel.	7
Effort mental	3	Concentration fréquente sur un travail imprévisible, ou concentration prolongée occasionnelle.	12
Effort émotionnel	2	Exposition occasionnelle, ou exposition indirecte fréquente, à des situations pénibles.	11
Conditions de travail	2	Conditions désagréables occasionnelles, déplacements ou travail en extérieur fréquents, ou usage quasi continu d'écrans la plupart des jours.	7
Total (bande 5 : de 326 à 395)			342