Change management

Change management involves managing changes to services, organisations, suppliers or configuration items, and the associated documentation.

Citée du UK GDaD PCF.

Niveaux

1. Sensibilisation: You can:

implement change requests
apply change control procedures under supervision
2. Pratique: You can:

analyse and assess the impact of change
document change requests
action changes from change requests
3. Confirmé: You can:

manage high impact, complex change requests
ensure that release policies, procedures and processes are applied
4. Expert: You can:

implement new and current change management processes
support change management, actively improving and optimising processes

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Compétences ESCO les plus proches

manage changes in ICT system (correspondance proche)
manage ICT change request process (correspondance proche)

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

Niveaux de rôle qui attendent cette compétence

Niveau de rôle	Rôle	Bande	Niveau attendu
Analyste des configurations	Gestionnaire des changements et des mises en production	4	Sensibilisation
Analyste des changements et des mises en production	Gestionnaire des changements et des mises en production	5	Pratique
Gestionnaire des changements et des mises en production	Gestionnaire des changements et des mises en production	6	Expert
Gestionnaire des incidents	Gestionnaire des incidents	5	Sensibilisation
Gestionnaire des incidents majeurs	Gestionnaire des incidents	7	Pratique
Analyste des problèmes	Gestionnaire des problèmes	5	Sensibilisation
Gestionnaire des problèmes	Gestionnaire des problèmes	6	Pratique
Ingénieur d'exploitation des applications	Ingénieur d'exploitation des applications	5	Sensibilisation
Ingénieur d'exploitation des applications senior	Ingénieur d'exploitation des applications	6	Pratique
Ingénieur d'exploitation des applications référent	Ingénieur d'exploitation des applications	7	Confirmé
Ingénieur d'exploitation des applications principal	Ingénieur d'exploitation des applications	8b	Confirmé
Ingénieur poste de travail	Ingénieur poste de travail	5	Sensibilisation
Ingénieur poste de travail senior	Ingénieur poste de travail	6	Pratique
Ingénieur poste de travail référent	Ingénieur poste de travail	7	Confirmé
Ingénieur poste de travail principal	Ingénieur poste de travail	8b	Confirmé