Gestor de comunicación
Banda 7 · Técnico de comunicación · 490 puntos de valoración del puesto
Este texto ha sido traducido del inglés por un asistente de inteligencia artificial y todavía no lo ha revisado un hablante nativo de español. Las citas del Marco de Capacidades de la Profesión Digital y de Datos del Gobierno del Reino Unido (UK GDaD PCF) y de ESCO se mantienen en inglés.
Gestiona el trabajo y los canales del equipo de comunicación, y dirige la relación con los medios y la comunicación de los incidentes.
Responsabilidades
- Gestionar el equipo de comunicación, su plan de trabajo y su presupuesto.
- Dirigir el trabajo reactivo y proactivo con los medios, también durante los incidentes y las brechas de datos.
- Gestionar los canales, la marca y las normas de contenidos de la organización.
- Asesorar a los directores sobre los riesgos de comunicación y reputacionales.
- Evaluar la comunicación e informar de su impacto.
- Trabajar con las organizaciones socias en la comunicación conjunta.
Habilidades
| Habilidad | Nivel esperado | Qué significa este nivel |
|---|---|---|
| Estrategia y planificación de la comunicación | Profesional (3) | Puede:
|
| Relaciones con los medios | Profesional (3) | Puede:
|
| Comunicación interna | Profesional (3) | Puede:
|
| Medios digitales y redes sociales | Profesional (3) | Puede:
|
| Gestión de personas | Profesional (3) | Puede:
|
| Gestión presupuestaria | Operativo (2) | Puede:
|
| Stakeholder relationship management | Profesional (3) | You can:
|
| Comprensión de los servicios de salud y asistencia | Operativo (2) | Puede:
|
Cualificaciones y experiencia habituales
- Una cualificación profesional en comunicación, o experiencia equivalente.
- Experiencia sustancial en relaciones con los medios y en gestión de la comunicación.
Descripción de la banda 7
- Conocimientos
- Conocimiento especializado muy desarrollado, normalmente de nivel de máster o experiencia equivalente.
- Autonomía
- Trabaja según la política de la organización; decide cómo se logran los resultados; es la persona experta a la que otros consultan.
- Alcance
- Varios productos o servicios, o una función especializada.
- Liderazgo
- Dirige un equipo o un área de práctica profesional.
- Rendición de cuentas
- La prestación de un servicio o función especializada, y su presupuesto si lo tiene.
Valoración del puesto (ilustrativa)
| Factor | Nivel | Resumen del nivel | Puntos |
|---|---|---|---|
| Habilidades de comunicación y relación | 5 | Da información muy compleja o polémica que requiere habilidades desarrolladas de persuasión y negociación, presenta ante grupos grandes, o se comunica cuando hay barreras importantes para la aceptación. | 45 |
| Conocimientos, formación y experiencia | 6 | Conocimiento especializado de toda la especialidad (nivel de diploma de posgrado o equivalente). | 156 |
| Habilidades analíticas y de juicio | 4 | Juicios sobre hechos o situaciones complejos que requieren análisis, interpretación y comparación de opciones. | 42 |
| Habilidades de planificación y organización | 4 | Planifica una amplia gama de actividades o estrategias complejas y las ajusta según sea necesario. | 42 |
| Habilidades físicas | 3 | Habilidades desarrolladas que requieren rapidez o precisión, como el uso avanzado del teclado. | 27 |
| Responsabilidad en la atención a pacientes y usuarios | 1 | Ayuda a pacientes, usuarios o familiares durante un contacto ocasional. | 4 |
| Responsabilidad en el desarrollo de políticas y servicios | 3 | Aplica políticas en su propia área y propone cambios que afectan a otras áreas. | 21 |
| Responsabilidad sobre recursos financieros y materiales | 3 | Autoriza pagos, compra algunos activos o suministros, supervisa o gestiona un presupuesto delegado, o mantiene activos. | 21 |
| Responsabilidad sobre personas | 3 | Gestiona un grupo de personas en el día a día, imparte formación básica o especializada, o da asesoramiento esencial de recursos humanos. | 21 |
| Responsabilidad sobre recursos de información | 5 | Diseña y desarrolla sistemas de información importantes, o gestiona los sistemas de información de varios servicios como tarea principal. | 34 |
| Responsabilidad en investigación y desarrollo | 2 | Realiza con regularidad investigación, desarrollo, ensayos o pruebas de equipos y sistemas como parte del puesto. | 12 |
| Libertad de actuación | 4 | Los resultados están definidos, pero la persona titular decide cómo lograrlos, dentro de una política amplia. | 32 |
| Esfuerzo físico | 1 | Estar sentado, de pie y caminar, con poco esfuerzo físico. | 3 |
| Esfuerzo mental | 3 | Concentración frecuente en trabajo imprevisible, o concentración prolongada ocasional. | 12 |
| Esfuerzo emocional | 2 | Exposición ocasional, o exposición indirecta frecuente, a circunstancias angustiosas. | 11 |
| Condiciones de trabajo | 2 | Condiciones desagradables ocasionales, viajes o trabajo al aire libre frecuentes, o uso casi continuo de pantallas la mayoría de los días. | 7 |
| Total (banda 7: de 466 a 539) | 490 | ||
El esfuerzo emocional refleja el trato ocasional con material angustioso durante los incidentes y en las historias de pacientes.
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