Auxiliar administrativo

Banda 2 · Administrativo · 176 puntos de valoración del puesto

Este texto ha sido traducido del inglés por un asistente de inteligencia artificial y todavía no lo ha revisado un hablante nativo de español. Las citas del Marco de Capacidades de la Profesión Digital y de Datos del Gobierno del Reino Unido (UK GDaD PCF) y de ESCO se mantienen en inglés.

Realiza tareas administrativas habituales para un equipo, siguiendo procedimientos establecidos con supervisión cercana.

Responsabilidades

Atender llamadas y correos electrónicos, tomar mensajes exactos y dirigir las consultas a la persona adecuada.
Introducir y actualizar datos con exactitud en los sistemas del equipo.
Archivar y digitalizar documentos y mantener ordenadas las carpetas compartidas.
Reservar reuniones y salas, y enviar la documentación.
Pedir material de oficina y suministros dentro de los procedimientos establecidos.

Habilidades

Habilidad	Nivel esperado	Qué significa este nivel
Administración de oficinaEsta referencia	Conocimiento básico (1)	Puede: seguir los procedimientos de oficina de archivo, pedidos e introducción de datos llevar registros exactos de su propio trabajo
Herramientas digitales de oficinaEsta referencia	Operativo (2)	Puede: producir con rapidez y exactitud documentos y presentaciones bien formateados usar hojas de cálculo para ordenar, filtrar y resumir datos usar herramientas de colaboración para gestionar documentos compartidos y sus versiones
Gestión de la correspondencia y las consultasEsta referencia	Conocimiento básico (1)	Puede: responder a llamadas y correos con cortesía y tomar mensajes exactos dirigir las consultas a la persona adecuada
Gestión de agendas y reunionesEsta referencia	Conocimiento básico (1)	Puede: reservar reuniones y salas con las herramientas de la organización enviar a tiempo las convocatorias y los documentos
Gobernanza de la información y protección de datosEsta referencia	Conocimiento básico (1)	Puede: seguir las normas de la organización para el tratamiento de la información personal y sanitaria reconocer y notificar una brecha de datos o un cuasi incidente
Comprensión de los servicios de salud y asistenciaEsta referencia	Conocimiento básico (1)	Puede: describir las partes principales del sistema de salud y asistencia y los servicios que apoya la organización explicar por qué la seguridad de los pacientes y la confidencialidad importan en su trabajo
Igualdad, diversidad e inclusiónEsta referencia	Conocimiento básico (1)	Puede: tratar a colegas, pacientes y público con dignidad y respeto seguir las políticas de igualdad e inclusión

Cualificaciones y experiencia habituales

Buenas habilidades de lectura, escritura, cálculo y teclado.

Descripción de la banda 2

Conocimientos: Conoce las rutinas y los procedimientos de su área de trabajo; puede tener una cualificación de nivel inicial.
Autonomía: Trabaja según procedimientos establecidos, con supervisión disponible.
Alcance: Sus propias tareas dentro de un equipo.
Liderazgo: Puede enseñar tareas rutinarias a las personas recién incorporadas.
Rendición de cuentas: La calidad y la puntualidad de su propio trabajo rutinario.

Valoración del puesto (ilustrativa)

Factor	Nivel	Resumen del nivel	Puntos
Habilidades de comunicación y relación	3	Da información rutinaria que requiere tacto o persuasión, o información compleja o delicada, o formación sencilla a grupos.	21
Conocimientos, formación y experiencia	2	Diversos procedimientos rutinarios, aprendidos mediante formación en el puesto y acogida.	36
Habilidades analíticas y de juicio	2	Juicios sobre hechos o situaciones, algunos de los cuales requieren análisis.	15
Habilidades de planificación y organización	1	Organiza su propio trabajo diario.	6
Habilidades físicas	3	Habilidades desarrolladas que requieren rapidez o precisión, como el uso avanzado del teclado.	27
Responsabilidad en la atención a pacientes y usuarios	1	Ayuda a pacientes, usuarios o familiares durante un contacto ocasional.	4
Responsabilidad en el desarrollo de políticas y servicios	1	Sigue políticas fijadas por otras personas; puede opinar sobre los cambios.	5
Responsabilidad sobre recursos financieros y materiales	1	Cuida personalmente los equipos y recursos que utiliza en su trabajo.	5
Responsabilidad sobre personas	1	Enseña sus rutinas de trabajo a colegas nuevos o con menos experiencia.	5
Responsabilidad sobre recursos de información	2	Introduce o almacena datos recopilados por otras personas, o redacta informes o consultas de forma ocasional.	9
Responsabilidad en investigación y desarrollo	1	Realiza encuestas o auditorías para su propio trabajo; participa ocasionalmente en investigaciones o pruebas.	5
Libertad de actuación	2	Sigue procedimientos estándar y precedentes; normalmente hay alguien a quien consultar; su trabajo puede revisarse.	12
Esfuerzo físico	2	Estar sentado o de pie con frecuencia en una postura restringida, o esfuerzo ligero a moderado ocasional.	7
Esfuerzo mental	2	Concentración frecuente en trabajo previsible, o concentración ocasional en trabajo imprevisible.	7
Esfuerzo emocional	1	Exposición rara, o exposición indirecta ocasional, a circunstancias angustiosas.	5
Condiciones de trabajo	2	Condiciones desagradables ocasionales, viajes o trabajo al aire libre frecuentes, o uso casi continuo de pantallas la mayoría de los días.	7
Total (banda 2: de 161 a 215)			176

Las habilidades físicas se puntúan en el nivel 3 por el manejo avanzado del teclado, con rapidez y exactitud en la mecanografía y la introducción de datos.