Ilustrativo Perfiles de referencia para una organización genérica de atención sanitaria digital, no descripciones de puestos oficiales. Acerca de esta referencia.

Administrativo sénior

Banda 4 · Administrativo · 277 puntos de valoración del puesto

Este texto ha sido traducido del inglés por un asistente de inteligencia artificial y todavía no lo ha revisado un hablante nativo de español. Las citas del Marco de Capacidades de la Profesión Digital y de Datos del Gobierno del Reino Unido (UK GDaD PCF) y de ESCO se mantienen en inglés.

Dirige la administración de un servicio o una dirección, supervisando a otros administrativos y mejorando los procesos administrativos.

Responsabilidades

Habilidades

HabilidadNivel esperadoQué significa este nivel
Administración de oficinaEsta referenciaProfesional (3)

Puede:

  • organizar el apoyo administrativo de un servicio o dirección
  • redactar y mejorar procedimientos administrativos
  • formar a otros administrativos y revisar su trabajo
Herramientas digitales de oficinaEsta referenciaProfesional (3)

Puede:

  • crear plantillas, hojas de seguimiento y flujos de trabajo automatizados sencillos
  • hacer que los documentos sean accesibles para todo el mundo
  • ayudar a sus colegas a sacar el máximo partido de las herramientas de oficina
Gestión de la correspondencia y las consultasEsta referenciaOperativo (2)

Puede:

  • atender usted mismo la correspondencia y las consultas habituales
  • redactar cartas y respuestas para que otras personas las firmen
  • llevar registros de correspondencia y reclamar las respuestas pendientes
Gestión de agendas y reunionesEsta referenciaOperativo (2)

Puede:

  • gestionar las agendas de un equipo, resolviendo coincidencias
  • organizar viajes, eventos y reuniones con socios externos
  • asegurarse de que los documentos y las acciones estén listos antes de las reuniones
Redacción de actas y registros de reunionesEsta referenciaProfesional (3)

Puede:

  • levantar actas formales de las reuniones del consejo y de los comités, incluidos los debates complejos o polémicos
  • llevar registros formales de reuniones que resistan una auditoría o una investigación
  • asesorar a las presidencias sobre lo que debe reflejar el acta
Gobernanza de la información y protección de datosEsta referenciaOperativo (2)

Puede:

  • aplicar los principios de protección de datos a su trabajo
  • contribuir a las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos
  • tramitar correctamente las solicitudes de información y los registros
Gestión de personasEsta referenciaOperativo (2)

Puede:

  • supervisar el trabajo diario y dar retroalimentación
  • participar en la selección y la acogida
  • mantener conversaciones individuales periódicas
Gestión presupuestariaEsta referenciaConocimiento básico (1)

Puede:

  • seguir las normas de gasto y de pedidos
  • explicar cómo se financia su trabajo

Cualificaciones y experiencia habituales

Descripción de la banda 4

Conocimientos
Conocimiento detallado del área de trabajo, normalmente mediante un título de grado básico, un programa de aprendizaje o experiencia equivalente.
Autonomía
Trabaja dentro de unas pautas; resuelve la mayoría de los problemas cotidianos; cuenta con su responsable para pedir consejo.
Alcance
Su propio trabajo y un servicio o proceso definido.
Liderazgo
Puede supervisar un equipo pequeño o coordinar el trabajo de otras personas.
Rendición de cuentas
La prestación de un servicio o proceso definido.

Valoración del puesto (ilustrativa)

FactorNivelResumen del nivelPuntos
Habilidades de comunicación y relación3Da información rutinaria que requiere tacto o persuasión, o información compleja o delicada, o formación sencilla a grupos.21
Conocimientos, formación y experiencia4Diversos procedimientos, en su mayoría no rutinarios, que requieren teoría de nivel intermedio (por ejemplo, un título de grado básico o experiencia equivalente).88
Habilidades analíticas y de juicio3Juicios sobre diversos hechos o situaciones que requieren análisis o comparación de opciones.27
Habilidades de planificación y organización2Planifica tareas o actividades sencillas, algunas continuas.15
Habilidades físicas3Habilidades desarrolladas que requieren rapidez o precisión, como el uso avanzado del teclado.27
Responsabilidad en la atención a pacientes y usuarios1Ayuda a pacientes, usuarios o familiares durante un contacto ocasional.4
Responsabilidad en el desarrollo de políticas y servicios2Aplica políticas en su propia área y propone cambios en sus prácticas.12
Responsabilidad sobre recursos financieros y materiales2Maneja efectivo u objetos de valor, cuida equipos que usan otras personas, controla existencias o autoriza pagos pequeños.12
Responsabilidad sobre personas2Supervisa o coordina al personal en el día a día, forma a otras personas con regularidad o da asesoramiento básico de recursos humanos.12
Responsabilidad sobre recursos de información3Levanta actas formales, redacta informes o consultas con regularidad, o mantiene sistemas de información como tarea importante.16
Responsabilidad en investigación y desarrollo1Realiza encuestas o auditorías para su propio trabajo; participa ocasionalmente en investigaciones o pruebas.5
Libertad de actuación2Sigue procedimientos estándar y precedentes; normalmente hay alguien a quien consultar; su trabajo puede revisarse.12
Esfuerzo físico2Estar sentado o de pie con frecuencia en una postura restringida, o esfuerzo ligero a moderado ocasional.7
Esfuerzo mental2Concentración frecuente en trabajo previsible, o concentración ocasional en trabajo imprevisible.7
Esfuerzo emocional1Exposición rara, o exposición indirecta ocasional, a circunstancias angustiosas.5
Condiciones de trabajo2Condiciones desagradables ocasionales, viajes o trabajo al aire libre frecuentes, o uso casi continuo de pantallas la mayoría de los días.7
Total (banda 4: de 271 a 325)277

Autoevaluación

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Valoradas 0 de 8 habilidades: 0 en el nivel esperado, 0 por debajo, 0 por encima.

Administración de oficina Esperado: Profesional
Herramientas digitales de oficina Esperado: Profesional
Gestión de la correspondencia y las consultas Esperado: Operativo
Gestión de agendas y reuniones Esperado: Operativo
Redacción de actas y registros de reuniones Esperado: Profesional
Gobernanza de la información y protección de datos Esperado: Operativo
Gestión de personas Esperado: Operativo
Gestión presupuestaria Esperado: Conocimiento básico
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