Konfigurationsanalytiker

Lønramme 4 · Ændrings- og releaseansvarlig · 278 point i jobvurderingen

Denne tekst er oversat fra engelsk af en AI-assistent og er endnu ikke gennemgået af en modersmålstaler. Citater fra den britiske regerings kompetencerammeværk for digitale og datarelaterede fag (UK GDaD PCF) og fra ESCO står fortsat på engelsk.

Niveau i UK GDaD PCF: Configuration analyst

Udføres oftest på lønklasse HEO eller SEO i den britiske statsforvaltning.

A configuration analyst provides administrative support to the change and release manager, helping to maintain the integrity of the configuration management database (CMDB) and independently solving smaller problems.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Ansvarsområder

Vedligeholde poster i konfigurationsdatabasen, herunder de kliniske services, som hver komponent understøtter.
Kontrollere konfigurationsposter mod opdagelsesværktøjer og rette mangler og fejl.
Forberede ændringsposter og dagsordener til ændringsrådet.
Besvare rutinemæssige spørgsmål om konfigurationselementer og deres indbyrdes forhold.

Kompetencer

Kompetence	Forventet niveau	Hvad dette niveau betyder
Asset and configuration managementUK GDaD PCF	Arbejdende (2)	You can: maintain secure configuration and accurate information control IT assets in one or more areas verify the location and state of IT assets
Availability and capacity managementUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: explain availability and capacity management processes
Change managementUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: implement change requests apply change control procedures under supervision
Community collaborationUK GDaD PCF	Arbejdende (2)	You can: contribute to the work of others motivate and empower teams create the right environment for teams to work in, and can identify the best team makeup depending on the situation recognise and deal with issues
Continual service improvementUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: show an awareness of developing process efficiency and common ways in which processes are optimised support specific activities to improve development processes spot or identify obvious deficiencies
Continuity managementUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: explain the basic principles of IT standard continuity management processes and procedures
Incident managementUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: identify and register incidents, gathering the required information and allocating it to the appropriate channel
Ownership and initiativeUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: show an awareness of problem resolution processes pass problems on to your team
Problem managementUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: investigate problems in systems, processes and services, with an understanding of the level of a problem, for example, strategic, tactical or operational contribute to the implementation of remedies and preventative measures
Service focusUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: show an awareness of different products and services
Service management framework knowledgeUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: show you have a Level 3 service management framework qualification
Technical understandingUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: show an awareness of the relevant subject matter and a high level understanding of what it involves
User focusUK GDaD PCF	Bevidsthed (1)	You can: show an awareness or understanding of user experience analysis and its principles explain the purpose of user stories and the focus on user needs
Forståelse af sundheds- og plejeydelserDenne reference	Bevidsthed (1)	Du kan: beskrive sundheds- og plejesystemets hoveddele og de services, organisationen understøtter forklare, hvorfor patientsikkerhed og fortrolighed er vigtige i dit arbejde
Informationsstyring og databeskyttelseDenne reference	Bevidsthed (1)	Du kan: følge organisationens regler for håndtering af person- og sundhedsoplysninger genkende og indberette et brud på datasikkerheden eller en tæt-på-hændelse
Klinisk risikostyringDenne reference	Bevidsthed (1)	Du kan: forklare, hvordan it-systemer i sundhedsvæsenet kan skade patienter, for eksempel gennem forkerte, manglende eller forsinkede oplysninger indberette et muligt klinisk sikkerhedsproblem ad den rette vej

Typiske kvalifikationer og erfaring

En grunduddannelse i it-servicestyring, en uddannelse på niveau 3 i it eller tilsvarende erfaring.

Oversigt over lønramme 4

Viden: Detaljeret kendskab til arbejdsområdet, typisk fra en erhvervsakademiuddannelse, en lærlingeuddannelse eller tilsvarende erfaring.
Selvstændighed: Arbejder inden for retningslinjer; løser de fleste daglige problemer; leder er til rådighed for rådgivning.
Rækkevidde: Eget arbejde og en afgrænset service eller proces.
Ledelse: Kan lede et lille team eller koordinere andres arbejde.
Ansvar: Levering af en afgrænset service eller proces.

Jobvurdering (illustrativ)

Faktor	Niveau	Resumé af niveauet	Point
Kommunikations- og relationskompetencer	3	Giver rutinemæssig information, der kræver takt eller overtalelse, eller kompleks eller følsom information, eller enkel undervisning af grupper.	21
Viden, uddannelse og erfaring	4	En række procedurer, for det meste uden for rutinen, der kræver teori på mellemniveau (for eksempel en erhvervsakademiuddannelse eller tilsvarende erfaring).	88
Analytiske kompetencer og dømmekraft	3	Vurderinger af en række fakta eller situationer, der kræver analyse eller sammenligning af muligheder.	27
Planlægnings- og organisationskompetencer	2	Planlægger ligetil opgaver eller aktiviteter, hvoraf nogle er løbende.	15
Fysiske færdigheder	3	Veludviklede færdigheder, der kræver hurtighed eller nøjagtighed, såsom avanceret brug af tastatur.	27
Ansvar for patient- og klientpleje	1	Hjælper patienter, klienter eller pårørende ved tilfældig kontakt.	4
Ansvar for politik- og serviceudvikling	2	Gennemfører politikker for eget område og foreslår ændringer af dets praksis.	12
Ansvar for økonomiske og fysiske ressourcer	2	Håndterer kontanter eller værdigenstande, passer udstyr, som andre bruger, styrer lager eller anviser mindre betalinger.	12
Ansvar for personale	1	Viser nye eller mindre erfarne kolleger egne arbejdsrutiner.	5
Ansvar for informationsressourcer	4	Tilpasser eller designer informationssystemer efter andres specifikationer, eller driver informationssystemer for en afdeling som hovedopgave.	24
Ansvar for forskning og udvikling	1	Gennemfører undersøgelser eller audits til eget arbejde; deltager lejlighedsvis i forskning eller test.	5
Handlefrihed	2	Følger standardprocedurer og præcedens; der er som regel nogen at spørge; arbejdet kan blive kontrolleret.	12
Fysisk anstrengelse	2	Hyppigt arbejde siddende eller stående i en begrænset stilling, eller lejlighedsvis let til moderat anstrengelse.	7
Mental anstrengelse	2	Hyppig koncentration om forudsigeligt arbejde eller lejlighedsvis koncentration om uforudsigeligt arbejde.	7
Følelsesmæssig belastning	1	Sjælden udsættelse eller lejlighedsvis indirekte udsættelse for belastende omstændigheder.	5
Arbejdsforhold	2	Lejlighedsvis ubehagelige forhold, hyppig rejseaktivitet eller udendørsarbejde eller næsten uafbrudt skærmarbejde på de fleste dage.	7
I alt (lønramme 4: 271 til 325)			278

UK GDaD PCF foreslår lønramme 6 for dette niveau (HEO/SEO). Denne reference placerer det i lønramme 4, fordi niveauet yder administrativ støtte til den ændrings- og releaseansvarlige med for det meste færdigheder på bevidsthedsniveau og ligger under ændrings- og releaseanalytikeren. Informationsressourcer ligger over profilen for lønrammen, fordi vedligeholdelse af konfigurationsdatabasen er hovedopgaven.