Service support
Service support involves fixing service faults and maintaining the underlying infrastructure, ensuring processes are in place to keep the service running efficiently.
المستويات
- 1. إلمام
You can:
- help with the investigation and fixing of service faults, completing defined activities under direction
- 2. ممارسة
You can:
- help fix service faults following agreed procedures
- carry out maintenance tasks on service support infrastructure
- 3. تمكّن
You can:
- identify, locate and fix service faults
- 4. خبرة
You can:
- identify, locate and fix complex service faults
- advise others on different methodologies and types of service support
Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.
أقرب مهارات ESCO
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.
مستويات الأدوار التي تتوقع هذه المهارة
| مستوى الدور | الدور | الفئة | المستوى المتوقع |
|---|---|---|---|
| مطور برمجيات متدرب | مطور برمجيات | 4 | إلمام |
| مطور برمجيات مبتدئ | مطور برمجيات | 5 | ممارسة |
| مطور برمجيات | مطور برمجيات | 6 | ممارسة |
| مطور برمجيات أول | مطور برمجيات | 7 | تمكّن |
| مطور برمجيات قائد | مطور برمجيات | 8a | تمكّن |
| مطور برمجيات رئيسي | مطور برمجيات | 8b | تمكّن |
| مهندس DevOps متدرب | مهندس DevOps | 4 | إلمام |
| مهندس DevOps مبتدئ | مهندس DevOps | 5 | ممارسة |
| مهندس DevOps | مهندس DevOps | 6 | تمكّن |
| مهندس DevOps أول | مهندس DevOps | 7 | خبرة |
| مهندس DevOps قائد | مهندس DevOps | 8b | خبرة |
| مهندس DevOps رئيسي | مهندس DevOps | 8c | خبرة |
| مهندس تكامل مبتدئ | مهندس تكامل (التشغيل البيني الصحي) | 5 | ممارسة |
| مهندس تكامل | مهندس تكامل (التشغيل البيني الصحي) | 6 | تمكّن |