高级终端用户计算工程师
第 6 职级 · 终端用户计算工程师 · 441 岗位评估分
本文由人工智能助手从英文翻译而来，尚未经过母语人士审校。引自英国政府数字与数据专业能力框架（UK GDaD PCF）和 ESCO 的内容保留英文原文。
UK GDaD PCF 级别：Senior end user computing engineer
A senior end user computing engineer is responsible for managing the team but also gets involved in solving technical problems.
At this role level, you will:
- manage, co-ordinate and prioritise tasks to resolve technical incidents as quickly as possible
- work closely with infrastructure, capacity managers and availability managers to fix technical problems and identify and escalate repeat issues to the lead end user computing engineer, the incident or problem manager and software developers
职责
- 日常领导一支工程师团队，按对患者照护和员工的影响确定工作优先次序。
- 为病房、诊所和社区团队规划并实施设备推广和更新，尽量减少对照护的干扰。
- 在推广前用临床应用和外设测试设备镜像和更新。
- 确保设备符合安全标准，包括补丁级别、加密和终端防护。
- 通过现场巡查和快速设备修复支持临床系统上线。
- 与基础设施、应用和安全团队合作修复复杂和重复出现的故障。
技能
| 技能 | 期望等级 | 该等级的含义 |
|---|---|---|
| Asset and configuration management | 胜任 (2) | You can:
|
| Change management | 胜任 (2) | You can:
|
| Continual service improvement | 胜任 (2) | You can:
|
| Incident management | 胜任 (2) | You can:
|
| IT service reporting | 胜任 (2) | You can:
|
| Ownership and initiative | 胜任 (2) | You can:
|
| Problem management | 胜任 (2) | You can:
|
| Service focus | 胜任 (2) | You can:
|
| Service management framework knowledge | 了解 (1) | You can:
|
| Technical specialism | 胜任 (2) | You can:
|
| Technical understanding | 胜任 (2) | You can:
|
| Testing | 胜任 (2) | You can:
|
| User focus | 胜任 (2) | You can:
|
| 了解医疗卫生和照护服务 | 胜任 (2) | 您可以：
|
| 信息治理与数据保护 | 胜任 (2) | 您可以：
|
| 身份与访问管理 | 胜任 (2) | 您可以：
|
| 漏洞管理 | 胜任 (2) | 您可以：
|
| 临床风险管理 | 胜任 (2) | 您可以：
|
| 安全运营 | 了解 (1) | 您可以：
|
| 人员管理 | 胜任 (2) | 您可以：
|
典型资质与经验
- 在支持和管理终端用户设备方面拥有丰富经验，相当于学位水平。
第 6 职级概要
- 知识
- 通过进一步培训或经验积累，具备覆盖一系列流程的专门知识。
- 自主性
- 独立工作；为本领域解读政策；在复杂问题上寻求建议。
- 范围
- 一个产品、服务或工作流。
- 领导力
- 可能领导一个小团队或指导同事。
- 问责
- 自己工作流的成果以及所提供建议的质量。
岗位评估（示例）
| 因素 | 等级 | 等级概述 | 分数 |
|---|---|---|---|
| 沟通与人际关系技能 | 4 | 传递需要说服、谈判或培训技能的复杂、敏感或有争议的信息，或高度复杂的信息。 | 32 |
| 知识、培训和经验 | 6 | 覆盖整个专业领域的专门知识（研究生文凭水平或同等）。 | 156 |
| 分析与判断技能 | 4 | 对需要分析、解读和比较方案的复杂事实或情况作出判断。 | 42 |
| 规划与组织技能 | 3 | 规划多项复杂活动，并根据需要调整计划。 | 27 |
| 身体技能 | 3 | 需要速度或准确性的熟练技能，例如高级键盘操作。 | 27 |
| 对患者和服务对象照护的责任 | 1 | 在偶然接触中帮助患者、服务对象或亲属。 | 4 |
| 政策与服务发展的责任 | 3 | 在本领域实施政策，并提出影响其他领域的变更建议。 | 21 |
| 对财务和实物资源的责任 | 2 | 经手现金或贵重物品，保管他人使用的设备，管理库存，或批准小额付款。 | 12 |
| 对人员的责任 | 3 | 日常管理一组员工，讲授核心或专门培训，或提供核心人力资源建议。 | 21 |
| 对信息资源的责任 | 4 | 按他人的规格调整或设计信息系统，或以运行一个部门的信息系统为主要职责。 | 24 |
| 对研究与开发的责任 | 2 | 作为工作的一部分，定期开展研究、开发、试验或设备与系统测试。 | 12 |
| 行动自由度 | 4 | 结果已经确定，但任职者在总体政策范围内决定如何实现。 | 32 |
| 体力消耗 | 2 | 经常以受限姿势坐或站，或偶尔进行轻度至中度用力。 | 7 |
| 脑力消耗 | 3 | 经常专注于不可预测的工作，或偶尔长时间专注。 | 12 |
| 情绪消耗 | 1 | 很少接触，或偶尔间接接触令人痛苦的情况。 | 5 |
| 工作条件 | 2 | 偶尔接触不良条件，经常出差或户外工作，或大多数日子几乎持续使用屏幕。 | 7 |
| 总计（第 6 职级：396 至 465） | 441 | ||
人员职责反映对一支工程师团队的日常管理；体力消耗反映仍有一定的现场工作。
自我评估
对您目前经常做的事情打分，添加一个简短的例子作为证据，并为最重要的差距规划行动。您的回答只保存在此浏览器中。
已评 20 项技能中的 0 项：0 项达到期望等级，0 项低于，0 项高于。