助理终端用户计算工程师
第 4 职级 · 终端用户计算工程师 · 275 岗位评估分
本文由人工智能助手从英文翻译而来，尚未经过母语人士审校。引自英国政府数字与数据专业能力框架（UK GDaD PCF）和 ESCO 的内容保留英文原文。
UK GDaD PCF 级别：Associate end user computing engineer
As a trainee, you will work in an established team and support end user computing engineers in their daily work, under their direction.
职责
- 在有经验的工程师指导下安装、更换和维修设备及外设。
- 修复临床区域和办公区域的常见故障，例如打印机、扫描仪和登录问题。
- 在病房和诊所工作时遵守感染预防与控制规定，尊重患者隐私。
- 在服务管理工具中准确记录工作、资产和零部件。
- 攻读 IT 支持学徒资格或同等资格。
技能
| 技能 | 期望等级 | 该等级的含义 |
|---|---|---|
| Incident management | 了解 (1) | You can:
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| IT service reporting | 了解 (1) | You can:
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| Ownership and initiative | 了解 (1) | You can:
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| Problem management | 了解 (1) | You can:
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| User focus | 了解 (1) | You can:
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| 了解医疗卫生和照护服务 | 了解 (1) | 您可以：
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| 信息治理与数据保护 | 了解 (1) | 您可以：
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| 身份与访问管理 | 了解 (1) | 您可以：
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| 健康、安全与身心健康 | 了解 (1) | 您可以：
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典型资质与经验
- 已注册或正在攻读 IT 支持学徒资格或同等资格。
第 4 职级概要
- 知识
- 对工作领域有详细了解，通常来自基础学位、学徒制或同等经验。
- 自主性
- 在指导原则范围内工作；解决大多数日常问题；可向经理寻求建议。
- 范围
- 自己的工作以及一项明确的服务或流程。
- 领导力
- 可能督导一个小团队或协调他人的工作。
- 问责
- 交付一项明确的服务或流程。
岗位评估（示例）
| 因素 | 等级 | 等级概述 | 分数 |
|---|---|---|---|
| 沟通与人际关系技能 | 3 | 传递需要讲究方式或说服力的常规信息，或复杂、敏感的信息，或向群体提供简单培训。 | 21 |
| 知识、培训和经验 | 4 | 一系列流程，大多非常规，需要中级理论（例如基础学位或同等经验）。 | 88 |
| 分析与判断技能 | 3 | 对一系列需要分析或比较方案的事实或情况作出判断。 | 27 |
| 规划与组织技能 | 2 | 规划简单的任务或活动，其中一些是持续性的。 | 15 |
| 身体技能 | 3 | 需要速度或准确性的熟练技能，例如高级键盘操作。 | 27 |
| 对患者和服务对象照护的责任 | 1 | 在偶然接触中帮助患者、服务对象或亲属。 | 4 |
| 政策与服务发展的责任 | 2 | 在本领域实施政策，并对其做法提出变更建议。 | 12 |
| 对财务和实物资源的责任 | 2 | 经手现金或贵重物品，保管他人使用的设备，管理库存，或批准小额付款。 | 12 |
| 对人员的责任 | 1 | 向新同事或经验较少的同事演示本人的工作流程。 | 5 |
| 对信息资源的责任 | 3 | 作正式会议记录，定期编写报告或查询，或将维护信息系统作为一项重要职责。 | 16 |
| 对研究与开发的责任 | 1 | 为本人工作开展调查或审核；偶尔参与研究或测试。 | 5 |
| 行动自由度 | 2 | 遵循标准流程和先例；通常有人可以请教；工作可能受到检查。 | 12 |
| 体力消耗 | 3 | 长时间经常轻度用力，或短时间经常中度用力。 | 12 |
| 脑力消耗 | 2 | 经常专注于可预测的工作，或偶尔专注于不可预测的工作。 | 7 |
| 情绪消耗 | 1 | 很少接触，或偶尔间接接触令人痛苦的情况。 | 5 |
| 工作条件 | 2 | 偶尔接触不良条件，经常出差或户外工作，或大多数日子几乎持续使用屏幕。 | 7 |
| 总计（第 4 职级：271 至 325） | 275 | ||
体力消耗反映经常性的轻度用力，例如搬运设备以及在桌下和狭窄空间中工作。知识按培训完成到足以开展工作时岗位所需的水平评分。
自我评估
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已评 9 项技能中的 0 项：0 项达到期望等级，0 项低于，0 项高于。