Vai trò và kỹ năng Tài liệu tham khảo về các vai trò công việc trong chăm sóc sức khỏe số
Minh họa Hồ sơ tham khảo cho một tổ chức chăm sóc sức khỏe số nói chung, không phải bản mô tả công việc chính thức. Giới thiệu tài liệu tham khảo này.

Nhân sự

5 vai trò. UK GDaD PCF không có nhóm tương ứng, nên tài liệu tham khảo này tự xác định các vai trò này.

Cán bộ nhân sự

Cán bộ và cố vấn nhân sự vận hành các dịch vụ nhân sự cốt lõi của tổ chức, từ hợp đồng, nhân viên mới và thay đổi đến tư vấn về chính sách nhân sự và hỗ trợ các quản lý với các vụ việc quan hệ lao động. Họ giữ cho hồ sơ lao động chính xác và bí mật, giúp các quản lý đối xử với nhân viên công bằng và hợp pháp, và hỗ trợ những người vận hành các dịch vụ số và lâm sàng không bao giờ đóng cửa.

  1. Bậc 3 Trợ lý nhân sự
  2. Bậc 4 Cán bộ nhân sự
  3. Bậc 5 Cố vấn nhân sự
  4. Bậc 6 Cố vấn nhân sự cao cấp

Cán bộ tuyển dụng

Cán bộ tuyển dụng vận hành dịch vụ tuyển dụng của tổ chức, giúp các quản lý thu hút, đánh giá và bổ nhiệm đúng người một cách nhanh chóng, công bằng và an toàn. Trong một tổ chức chăm sóc sức khỏe số, họ cạnh tranh với các ngành khác để có kỹ năng số, dữ liệu và công nghệ khan hiếm, nên họ kết hợp quy trình hiệu quả với tìm kiếm chủ động, thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh và việc sử dụng tốt các khung kỹ năng.

  1. Bậc 3 Trợ lý tuyển dụng
  2. Bậc 4 Cán bộ tuyển dụng
  3. Bậc 5 Đối tác nhân tài số
  4. Bậc 6 Quản lý tuyển dụng

Đối tác nghiệp vụ nhân sự

Đối tác nghiệp vụ nhân sự làm việc cạnh các lãnh đạo ban để bảo đảm tổ chức có con người, kỹ năng, cơ cấu và văn hóa cần thiết để cung cấp dịch vụ của mình. Họ biến chiến lược nhân sự thành kế hoạch cho từng ban, dẫn dắt thay đổi tổ chức, và đưa ra tư vấn cấp cao về những vấn đề nhân sự phức tạp nhất. Trong một tổ chức chăm sóc sức khỏe số, phần lớn việc này là xây dựng và giữ năng lực số, dữ liệu và công nghệ.

  1. Bậc 7 Đối tác nghiệp vụ nhân sự
  2. Bậc 8a Đối tác nghiệp vụ nhân sự cao cấp
  3. Bậc 8b Trưởng bộ phận đối tác nghiệp vụ nhân sự

Chuyên viên học tập và phát triển

Chuyên viên học tập và phát triển giúp nhân viên có được những kỹ năng cần thiết để cung cấp dịch vụ chăm sóc an toàn, hiện đại và được hỗ trợ bởi kỹ thuật số. Họ phân tích nhu cầu học tập, thiết kế và tổ chức việc học trực tiếp và trực tuyến, vận hành hệ thống quản lý học tập và xây dựng lộ trình nghề nghiệp. Trong một tổ chức chăm sóc sức khỏe số, một phần lớn công việc của họ là phát triển kỹ năng số, dữ liệu và công nghệ, cho cả chuyên gia và toàn bộ lực lượng lao động.

  1. Bậc 4 Điều phối viên học tập và phát triển
  2. Bậc 5 Cán bộ học tập và phát triển
  3. Bậc 6 Chuyên viên học tập và phát triển
  4. Bậc 7 Trưởng nhóm kỹ năng số
  5. Bậc 8a Trưởng bộ phận học tập

Trưởng phòng nhân sự

Trưởng phòng nhân sự và nhóm lãnh đạo nhân sự đề ra chiến lược nhân sự của tổ chức và dẫn dắt các chức năng nhân sự, tuyển dụng, học tập, phát triển tổ chức và lực lượng lao động. Họ tư vấn cho hội đồng về văn hóa, lực lượng lao động và rủi ro lao động, và bảo đảm tổ chức có thể thu hút, phát triển và giữ chân những con người cần thiết để cung cấp các dịch vụ y tế số an toàn.

  1. Bậc 8c Trưởng phòng nhân sự
  2. Bậc 8d Phó giám đốc nhân sự
  3. Bậc 9 Giám đốc nhân sự