Cán bộ nhân sự
Bậc 4 · Cán bộ nhân sự · 276 điểm đánh giá công việc
Bản dịch này được trợ lý AI dịch từ tiếng Anh và chưa được người bản ngữ rà soát. Các đoạn trích từ UK GDaD PCF (Khung năng lực nghề nghiệp kỹ thuật số và dữ liệu của Chính phủ Anh) và ESCO được giữ nguyên bằng tiếng Anh.
Vận hành hành chính nhân sự cho một nhóm dịch vụ và đưa ra tư vấn tuyến đầu cho các quản lý về chính sách nhân sự, kiểm tra công việc của các trợ lý nhân sự.
Trách nhiệm
- Xử lý nhân viên mới, thay đổi và nhân viên nghỉ việc cho một nhóm dịch vụ, giải quyết các trường hợp bất thường hoặc phức tạp.
- Tư vấn cho các quản lý về các câu hỏi chính sách thường lệ, như nghỉ phép hằng năm, làm việc linh hoạt và ngưỡng chuyên cần.
- Kiểm tra công việc của các trợ lý nhân sự và đào tạo họ về quy trình và hệ thống nhân sự.
- Lập các báo cáo lực lượng lao động chuẩn, như vắng mặt và thôi việc, cho các quản lý.
- Hỗ trợ các cố vấn nhân sự trong các vụ việc quan hệ lao động bằng cách lập tài liệu và sắp xếp các phiên xem xét.
- Đề xuất cải tiến các quy trình, mẫu và hướng dẫn tự phục vụ của nhân sự.
Kỹ năng
| Kỹ năng | Mức kỳ vọng | Ý nghĩa của mức này |
|---|---|---|
| Hành chính nhân sự | Thành thạo (3) | Bạn có thể:
|
| Luật lao động và chính sách nhân sự | Vận dụng (2) | Bạn có thể:
|
| Xử lý vụ việc quan hệ lao động | Vận dụng (2) | Bạn có thể:
|
| Thông tin lực lượng lao động và hệ thống nhân sự | Vận dụng (2) | Bạn có thể:
|
| Đãi ngộ và đánh giá công việc | Nhận biết (1) | Bạn có thể:
|
| Quản trị thông tin và bảo vệ dữ liệu | Vận dụng (2) | Bạn có thể:
|
| Communicating information | Vận dụng (2) | You can:
|
| Bình đẳng, đa dạng và hòa nhập | Vận dụng (2) | Bạn có thể:
|
Trình độ và kinh nghiệm thông thường
- Có bằng cấp mức 3 về nhân sự hoặc kinh doanh, hoặc kinh nghiệm tương đương.
- Có kinh nghiệm về hành chính nhân sự, kể cả các hệ thống nhân sự và tiền lương.
Mô tả Bậc 4
- Kiến thức
- Hiểu biết chi tiết về lĩnh vực công việc, thường có từ bằng cao đẳng, học nghề hoặc kinh nghiệm tương đương.
- Quyền tự chủ
- Làm việc trong khuôn khổ hướng dẫn; giải quyết hầu hết các vấn đề hằng ngày; có quản lý để xin ý kiến.
- Phạm vi
- Công việc của bản thân và một dịch vụ hoặc quy trình được xác định.
- Lãnh đạo
- Có thể giám sát một nhóm nhỏ hoặc điều phối công việc của người khác.
- Trách nhiệm giải trình
- Việc thực hiện một dịch vụ hoặc quy trình được xác định.
Đánh giá công việc (minh họa)
| Yếu tố | Mức | Tóm tắt mức | Điểm |
|---|---|---|---|
| Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ | 3 | Truyền đạt thông tin thường ngày cần sự khéo léo hoặc thuyết phục, hoặc thông tin phức tạp hoặc nhạy cảm, hoặc đào tạo đơn giản cho nhóm. | 21 |
| Kiến thức, đào tạo và kinh nghiệm | 4 | Nhiều quy trình, phần lớn không thường xuyên, cần kiến thức lý thuyết trung cấp (ví dụ bằng cao đẳng hoặc kinh nghiệm tương đương). | 88 |
| Kỹ năng phân tích và đánh giá | 3 | Đánh giá dựa trên nhiều dữ kiện hoặc tình huống cần phân tích hoặc so sánh các phương án. | 27 |
| Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức | 2 | Lập kế hoạch cho các nhiệm vụ hoặc hoạt động đơn giản, một số kéo dài. | 15 |
| Kỹ năng thể chất | 3 | Kỹ năng đã phát triển, cần tốc độ hoặc độ chính xác, như dùng bàn phím ở mức nâng cao. | 27 |
| Trách nhiệm chăm sóc bệnh nhân và khách hàng | 1 | Giúp đỡ bệnh nhân, khách hàng hoặc người thân trong những lần tiếp xúc ngẫu nhiên. | 4 |
| Trách nhiệm phát triển chính sách và dịch vụ | 2 | Thực hiện chính sách cho lĩnh vực của mình và đề xuất thay đổi cách làm trong lĩnh vực đó. | 12 |
| Trách nhiệm về nguồn lực tài chính và vật chất | 1 | Tự giữ gìn thiết bị và nguồn lực dùng trong công việc của mình. | 5 |
| Trách nhiệm đối với con người | 2 | Giám sát hoặc điều phối nhân viên hằng ngày, thường xuyên đào tạo người khác, hoặc tư vấn nhân sự cơ bản. | 12 |
| Trách nhiệm về nguồn lực thông tin | 3 | Lập biên bản chính thức, thường xuyên viết báo cáo hoặc truy vấn, hoặc duy trì các hệ thống thông tin như một nhiệm vụ quan trọng. | 16 |
| Trách nhiệm nghiên cứu và phát triển | 1 | Thực hiện khảo sát hoặc kiểm toán cho công việc của mình; thỉnh thoảng tham gia nghiên cứu hoặc kiểm thử. | 5 |
| Quyền tự chủ hành động | 2 | Làm theo quy trình chuẩn và tiền lệ; thường có người để hỏi; công việc có thể được kiểm tra. | 12 |
| Nỗ lực thể chất | 2 | Thường xuyên ngồi hoặc đứng ở tư thế bị hạn chế, hoặc thỉnh thoảng cần sức nhẹ đến vừa. | 7 |
| Nỗ lực trí tuệ | 2 | Thường xuyên tập trung vào công việc có thể dự đoán, hoặc thỉnh thoảng tập trung vào công việc khó dự đoán. | 7 |
| Nỗ lực cảm xúc | 2 | Thỉnh thoảng tiếp xúc, hoặc thường xuyên tiếp xúc gián tiếp, với hoàn cảnh gây đau buồn. | 11 |
| Điều kiện làm việc | 2 | Thỉnh thoảng gặp điều kiện khó chịu, thường xuyên đi công tác hoặc làm việc ngoài trời, hoặc dùng màn hình gần như liên tục trong hầu hết các ngày. | 7 |
| Tổng (Bậc 4: 271 đến 325) | 276 | ||
Tự đánh giá
Hãy chấm điểm những gì bạn làm thường xuyên hiện nay, thêm một ví dụ ngắn làm bằng chứng, và lập kế hoạch hành động cho các khoảng trống quan trọng nhất. Câu trả lời của bạn chỉ được lưu trong trình duyệt này.
Đã chấm 0 trên 8 kỹ năng: 0 đạt mức kỳ vọng, 0 thấp hơn, 0 cao hơn.