Kỹ sư vận hành ứng dụng cao cấp
Bậc 6 · Kỹ sư vận hành ứng dụng · 434 điểm đánh giá công việc
Bản dịch này được trợ lý AI dịch từ tiếng Anh và chưa được người bản ngữ rà soát. Các đoạn trích từ UK GDaD PCF (Khung năng lực nghề nghiệp kỹ thuật số và dữ liệu của Chính phủ Anh) và ESCO được giữ nguyên bằng tiếng Anh.
Cấp UK GDaD PCF: Senior application operations engineer
Dealing with more complex issues, a senior application operations engineer is responsible for code deployment and co-ordinating change-based activities, such as taking services live. Depending on the complexity and size of a project and the likely impact it will have on the business, you might manage and maintain certain aspects of an application.
Trách nhiệm
- Triển khai các bản phát hành, bản vá và thay đổi cấu hình lên các ứng dụng đang vận hành, theo quy trình thay đổi và an toàn lâm sàng.
- Điều phối công việc kỹ thuật để đưa các ứng dụng mới và các bản nâng cấp lớn vào vận hành, kể cả kế hoạch chuyển đổi và quay lui.
- Điều tra các lỗi ứng dụng phức tạp cùng nhà cung cấp, các nhóm hạ tầng và chuyên gia hệ thống lâm sàng.
- Lập kế hoạch các khung thời gian bảo trì cùng các dịch vụ lâm sàng, và bảo đảm các quy trình ngừng hoạt động đã sẵn sàng.
- Cung cấp bằng chứng cho các hồ sơ an toàn lâm sàng, như hồ sơ kiểm thử và triển khai.
- Đóng vai trò đầu mối báo cáo lên cấp trên trong ca trực đối với các lỗi ngoài giờ.
Kỹ năng
| Kỹ năng | Mức kỳ vọng | Ý nghĩa của mức này |
|---|---|---|
| Asset and configuration management | Vận dụng (2) | You can:
|
| Availability and capacity management | Vận dụng (2) | You can:
|
| Change management | Vận dụng (2) | You can:
|
| Continual service improvement | Vận dụng (2) | You can:
|
| Incident management | Vận dụng (2) | You can:
|
| Ownership and initiative | Vận dụng (2) | You can:
|
| Problem management | Vận dụng (2) | You can:
|
| Service focus | Vận dụng (2) | You can:
|
| Service management framework knowledge | Nhận biết (1) | You can:
|
| Technical specialism | Vận dụng (2) | You can:
|
| Technical understanding | Vận dụng (2) | You can:
|
| Testing | Vận dụng (2) | You can:
|
| User focus | Vận dụng (2) | You can:
|
| Hiểu biết về các dịch vụ y tế và chăm sóc | Vận dụng (2) | Bạn có thể:
|
| Quản trị thông tin và bảo vệ dữ liệu | Vận dụng (2) | Bạn có thể:
|
| Quản lý danh tính và truy cập | Thành thạo (3) | Bạn có thể:
|
| Quản lý rủi ro lâm sàng | Vận dụng (2) | Bạn có thể:
|
| Khả năng tương tác của dữ liệu y tế | Nhận biết (1) | Bạn có thể:
|
Trình độ và kinh nghiệm thông thường
- Có kinh nghiệm dày dặn về hỗ trợ các ứng dụng đang vận hành, ở mức tương đương bằng đại học.
Mô tả Bậc 6
- Kiến thức
- Kiến thức chuyên sâu về nhiều quy trình, được xây dựng qua đào tạo thêm hoặc kinh nghiệm.
- Quyền tự chủ
- Làm việc độc lập; diễn giải chính sách cho lĩnh vực của mình; xin ý kiến về các vấn đề phức tạp.
- Phạm vi
- Một sản phẩm, dịch vụ hoặc mảng công việc.
- Lãnh đạo
- Có thể dẫn dắt một nhóm nhỏ hoặc kèm cặp đồng nghiệp.
- Trách nhiệm giải trình
- Kết quả của mảng công việc của mình và chất lượng lời khuyên đưa ra.
Đánh giá công việc (minh họa)
| Yếu tố | Mức | Tóm tắt mức | Điểm |
|---|---|---|---|
| Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ | 4 | Truyền đạt thông tin phức tạp, nhạy cảm hoặc gây tranh cãi cần kỹ năng thuyết phục, đàm phán hoặc đào tạo, hoặc thông tin rất phức tạp. | 32 |
| Kiến thức, đào tạo và kinh nghiệm | 6 | Kiến thức chuyên sâu trên toàn bộ phạm vi của lĩnh vực chuyên môn (trình độ văn bằng sau đại học hoặc tương đương). | 156 |
| Kỹ năng phân tích và đánh giá | 4 | Đánh giá dựa trên các dữ kiện hoặc tình huống phức tạp cần phân tích, diễn giải và so sánh các phương án. | 42 |
| Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức | 3 | Lập kế hoạch cho nhiều hoạt động phức tạp, điều chỉnh kế hoạch khi cần. | 27 |
| Kỹ năng thể chất | 3 | Kỹ năng đã phát triển, cần tốc độ hoặc độ chính xác, như dùng bàn phím ở mức nâng cao. | 27 |
| Trách nhiệm chăm sóc bệnh nhân và khách hàng | 1 | Giúp đỡ bệnh nhân, khách hàng hoặc người thân trong những lần tiếp xúc ngẫu nhiên. | 4 |
| Trách nhiệm phát triển chính sách và dịch vụ | 3 | Thực hiện chính sách cho lĩnh vực của mình và đề xuất các thay đổi ảnh hưởng đến các lĩnh vực khác. | 21 |
| Trách nhiệm về nguồn lực tài chính và vật chất | 2 | Xử lý tiền mặt hoặc vật có giá trị, trông coi thiết bị do người khác sử dụng, kiểm soát hàng tồn kho hoặc phê duyệt các khoản thanh toán nhỏ. | 12 |
| Trách nhiệm đối với con người | 2 | Giám sát hoặc điều phối nhân viên hằng ngày, thường xuyên đào tạo người khác, hoặc tư vấn nhân sự cơ bản. | 12 |
| Trách nhiệm về nguồn lực thông tin | 4 | Điều chỉnh hoặc thiết kế hệ thống thông tin theo yêu cầu của người khác, hoặc vận hành hệ thống thông tin của một phòng ban như nhiệm vụ chính. | 24 |
| Trách nhiệm nghiên cứu và phát triển | 2 | Thường xuyên làm nghiên cứu, phát triển, thử nghiệm, hoặc kiểm thử thiết bị và hệ thống như một phần công việc. | 12 |
| Quyền tự chủ hành động | 4 | Kết quả được xác định, nhưng người đảm nhiệm tự quyết định cách đạt được, trong khuôn khổ chính sách chung. | 32 |
| Nỗ lực thể chất | 1 | Ngồi, đứng và đi lại, ít tốn sức. | 3 |
| Nỗ lực trí tuệ | 4 | Thường xuyên phải tập trung kéo dài, hoặc thỉnh thoảng phải tập trung cao độ. | 18 |
| Nỗ lực cảm xúc | 1 | Hiếm khi tiếp xúc, hoặc thỉnh thoảng tiếp xúc gián tiếp, với hoàn cảnh gây đau buồn. | 5 |
| Điều kiện làm việc | 2 | Thỉnh thoảng gặp điều kiện khó chịu, thường xuyên đi công tác hoặc làm việc ngoài trời, hoặc dùng màn hình gần như liên tục trong hầu hết các ngày. | 7 |
| Tổng (Bậc 6: 396 đến 465) | 434 | ||
Nỗ lực trí tuệ phản ánh việc thường xuyên phải tập trung kéo dài trong các đợt đưa vào vận hành, triển khai và sự cố ngoài giờ.
Tự đánh giá
Hãy chấm điểm những gì bạn làm thường xuyên hiện nay, thêm một ví dụ ngắn làm bằng chứng, và lập kế hoạch hành động cho các khoảng trống quan trọng nhất. Câu trả lời của bạn chỉ được lưu trong trình duyệt này.
Đã chấm 0 trên 18 kỹ năng: 0 đạt mức kỳ vọng, 0 thấp hơn, 0 cao hơn.