Junior tjänstedesigner

Band 5 · Tjänstedesigner · 335 poäng i arbetsvärdering

Den här texten har översatts från engelska av en AI-assistent och har ännu inte granskats av en modersmålstalare. Citat från ramverket för digitala och datarelaterade yrkesroller i Storbritanniens regering (UK GDaD PCF) och från ESCO står kvar på engelska.

Nivå i UK GDaD PCF: Junior service designer

Utförs oftast på grad EO eller HEO inom Storbritanniens statsförvaltning.

Junior designers are graduates with a degree in a relevant subject or relevant work experience.
At this role level, you will:
explain design decisions, work collaboratively and have responsibility for a service
work independently after being given direction by more senior designers
independently identify user issues and important needs

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Ansvar

Kartlägga nuvarande resor och tjänsteritningar för delar av ett vårdförlopp, såsom bokning eller uppföljning.
Utforma och testa förbättringar av delar av en tjänst, under ledning av en mer senior designer.
Genomföra samdesignsessioner med patienter, närstående och personal och anpassa dem så att alla kan delta.
Identifiera var en tjänst skapar extra arbete eller risk för patienter eller personal och lyfta det i teamet.

Färdigheter

Färdighet	Förväntad nivå	Vad den här nivån innebär
Design communicationUK GDaD PCF	Tillämpande (2)	You can: clearly explain problems and design ideas to others clearly explain design decisions to others using appropriate tools and methods
Designing for everyoneUK GDaD PCF	Tillämpande (2)	You can: design and deliver inclusive, accessible and environmentally sustainable content or services that meet the needs of all users, working with others ensure your design work meets appropriate standards and guidance, for example accessibility regulations, with support
Designing strategicallyUK GDaD PCF	Medvetenhet (1)	You can: explain the importance of aligning to the strategy of an organisation describe how your design work aligns to the wider goals and vision of your team explain the value of using patterns and components when designing content and services
Designing togetherUK GDaD PCF	Medvetenhet (1)	You can: explain different techniques for bringing together perspectives from multiple people to inform a design explain the importance of constructive feedback in the design process
Evidence-based designUK GDaD PCF	Tillämpande (2)	You can: work with researchers and analysts to draw together, analyse and clearly explain commonly available evidence relevant to users or a service, for example, web analytics data use evidence to inform, develop and test a design idea, with support
Iterative designUK GDaD PCF	Tillämpande (2)	You can: apply iterative design principles and techniques and agile methodologies to your work create material to test ideas and hypotheses at an appropriate fidelity, for example mockups or drafts iterate and improve a design based on successive rounds of research use and iterate design patterns and components
Leading designUK GDaD PCF	Medvetenhet (1)	You can: explain the role of user-centred design in an organisation describe typical leadership responsibilities in design identify leaders in your organisation that designers need to work with
Förståelse för hälso- och sjukvårdstjänsterDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: förklara de kliniska arbetsflöden och vårdarbetsflöden som ditt arbete stöder använda vanliga hälso- och sjukvårdstermer korrekt med kliniska kollegor och kollegor inom vården känna igen när en förändring kan påverka patientvården och lyfta det
Likabehandling, mångfald och inkluderingDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: känna igen och ifrågasätta beteende som utesluter andra beakta olika behov när du planerar ditt arbete
Informationsstyrning och dataskyddDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: tillämpa dataskyddsprinciperna i ditt arbete bidra till konsekvensbedömningar avseende dataskydd hantera informationsbegäranden och journaler korrekt
Klinisk riskhanteringDen här referensen	Medvetenhet (1)	Du kan: förklara hur IT-system inom hälso- och sjukvården kan skada patienter, till exempel genom felaktig, saknad eller försenad information rapportera ett möjligt kliniskt säkerhetsproblem genom rätt kanal
Utformning för klinisk säkerhet och mänskliga faktorerDen här referensen	Medvetenhet (1)	Du kan: förklara hur designval kan orsaka eller förhindra fel i vården, såsom förväxling av patient eller fel dos använda organisationens mönster för säkerhetskritisk information, såsom banderoller med patientidentitet och allergivarningar

Typiska kvalifikationer och erfarenhet

En examen i design eller ett närliggande ämne, eller motsvarande erfarenhet.

Beskrivning av band 5

Kunskap: Professionell eller teknisk kunskap, vanligen genom en examen eller motsvarande erfarenhet.
Självständighet: Arbetar mot breda mål inom professionella standarder; planerar sitt eget arbete.
Omfattning: Eget professionellt arbete inom ett team eller en produkt.
Ledarskap: Kan vägleda och granska arbetet hos stödpersonal och lärlingar.
Ansvarighet: Kvaliteten på det egna professionella arbetet.

Arbetsvärdering (exempel)

Faktor	Nivå	Sammanfattning av nivån	Poäng
Kommunikations- och relationsfärdigheter	4	Ger komplex, känslig eller omstridd information som kräver övertalnings-, förhandlings- eller utbildningsförmåga, eller mycket komplex information.	32
Kunskap, utbildning och erfarenhet	5	Expertis inom en specialisering, underbyggd av teori eller praktisk erfarenhet (examensnivå eller motsvarande).	120
Analytiska färdigheter och omdöme	3	Bedömningar av en rad fakta eller situationer som kräver analys eller jämförelse av alternativ.	27
Planerings- och organisationsförmåga	2	Planerar okomplicerade uppgifter eller aktiviteter, vissa pågående.	15
Fysiska färdigheter	3	Utvecklade färdigheter som kräver snabbhet eller noggrannhet, såsom avancerad tangentbordsanvändning.	27
Ansvar för patient- och klientvård	1	Hjälper patienter, klienter eller anhöriga vid tillfällig kontakt.	4
Ansvar för policy- och tjänsteutveckling	2	Genomför policyer för det egna området och föreslår förändringar av dess praxis.	12
Ansvar för ekonomiska och fysiska resurser	1	Tar personligt hand om utrustning och resurser som används i det egna arbetet.	5
Ansvar för människor	1	Visar nya eller mindre erfarna kollegor hur man utför det egna arbetet.	5
Ansvar för informationsresurser	4	Anpassar eller utformar informationssystem enligt andras specifikationer, eller driver informationssystem för en avdelning som huvuduppgift.	24
Ansvar för forskning och utveckling	2	Utför regelbundet forskning, utveckling, försök eller testning av utrustning och system som en del av arbetet.	12
Handlingsfrihet	3	Följer definierade policyer och förfaranden; arbetet styrs snarare än handleds.	21
Fysisk ansträngning	2	Sitter eller står ofta i en begränsad position, eller gör tillfälligt lätta till måttliga ansträngningar.	7
Mental ansträngning	3	Ofta koncentration på oförutsägbart arbete, eller tillfällig långvarig koncentration.	12
Känslomässig ansträngning	1	Sällsynt exponering, eller tillfällig indirekt exponering, för påfrestande omständigheter.	5
Arbetsförhållanden	2	Tillfälliga obehagliga förhållanden, frekventa resor eller utomhusarbete, eller nästan oavbruten skärmanvändning de flesta dagar.	7
Summa (band 5: 326 till 395)			335