Biträdande användarforskare

Band 4 · Användarforskare · 281 poäng i arbetsvärdering

Den här texten har översatts från engelska av en AI-assistent och har ännu inte granskats av en modersmålstalare. Citat från ramverket för digitala och datarelaterade yrkesroller i Storbritanniens regering (UK GDaD PCF) och från ESCO står kvar på engelska.

Nivå i UK GDaD PCF: Associate user researcher

Utförs oftast på grad AO eller EO inom Storbritanniens statsförvaltning.

As a trainee in an entry-level role, working with more experienced user researchers, you will need to have an understanding of the role and show potential, although you will need guidance and training to produce good work and develop your skills.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Ansvar

Lära sig metoder för användarforskning genom utbildning och genom att arbeta tillsammans med erfarna forskare.
Föra anteckningar, hjälpa till att genomföra sessioner och hjälpa till att rekrytera deltagare, enligt rutiner för samtycke och skydd av utsatta.
Lagra forskningsdata säkert och i enlighet med reglerna för informationsstyrning.
Hjälpa till att analysera forskningsdata och dela resultat med teamet.

Färdigheter

Färdighet	Förväntad nivå	Vad den här nivån innebär
Agile research practicesUK GDaD PCF	Medvetenhet (1)	You can: describe agile working and the roles in a multidisciplinary digital team
Analysis and synthesisUK GDaD PCF	Medvetenhet (1)	You can: show an awareness of the need for careful analysis of research data to produce clear findings
Inclusive researchUK GDaD PCF	Medvetenhet (1)	You can: demonstrate some awareness of the diversity of users of government services and the need to make government services usable and accessible for everyone
Research management, leadership and assuranceUK GDaD PCF	Medvetenhet (1)	You can: explain the importance of working to a user research plan and of following standards for user research
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Medvetenhet (1)	You can: describe who your stakeholders are and the importance of managing relationships with them explain what your stakeholders find important and why
User research methodsUK GDaD PCF	Medvetenhet (1)	You can: explain some basic user research methods
User-centred practice and advocacyUK GDaD PCF	Medvetenhet (1)	You can: describe how government services and technology affect how people behave explain how user-centred practices are used to build services that adapt to changing user behaviour and needs
Förståelse för hälso- och sjukvårdstjänsterDen här referensen	Medvetenhet (1)	Du kan: beskriva hälso- och sjukvårdssystemets huvuddelar och de tjänster organisationen stöder förklara varför patientsäkerhet och sekretess är viktiga i ditt arbete
Etisk forskning med patienter och vårdpersonalDen här referensen	Medvetenhet (1)	Du kan: förklara varför forskning med patienter och vårdpersonal kräver informerat samtycke, skydd av utsatta personer och omsorg med personuppgifter följa teamets rutiner för samtycke, skydd av utsatta personer och datahantering vid forskningssessioner
Informationsstyrning och dataskyddDen här referensen	Medvetenhet (1)	Du kan: följa organisationens regler för hantering av personuppgifter och hälsoinformation känna igen och rapportera ett dataintrång eller ett nästan-tillbud
Likabehandling, mångfald och inkluderingDen här referensen	Medvetenhet (1)	Du kan: behandla kollegor, patienter och allmänheten med värdighet och respekt följa policyer för likabehandling och inkludering

Typiska kvalifikationer och erfarenhet

På väg mot en kvalifikation eller lärlingsutbildning inom ett relevant område, eller motsvarande erfarenhet.

Beskrivning av band 4

Kunskap: Detaljerad kunskap om arbetsområdet, vanligen genom en kortare högskoleutbildning, lärlingsutbildning eller motsvarande erfarenhet.
Självständighet: Arbetar inom riktlinjer; löser de flesta vardagliga problem; chefen finns tillgänglig för råd.
Omfattning: Eget arbete och en definierad tjänst eller process.
Ledarskap: Kan leda ett litet team eller samordna andras arbete.
Ansvarighet: Leverans av en definierad tjänst eller process.

Arbetsvärdering (exempel)

Faktor	Nivå	Sammanfattning av nivån	Poäng
Kommunikations- och relationsfärdigheter	3	Ger rutinmässig information som kräver takt eller övertalning, eller komplex eller känslig information, eller enkel utbildning för grupper.	21
Kunskap, utbildning och erfarenhet	4	En rad förfaranden, mestadels icke-rutin, som kräver teori på mellannivå (till exempel en kortare högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet).	88
Analytiska färdigheter och omdöme	3	Bedömningar av en rad fakta eller situationer som kräver analys eller jämförelse av alternativ.	27
Planerings- och organisationsförmåga	2	Planerar okomplicerade uppgifter eller aktiviteter, vissa pågående.	15
Fysiska färdigheter	3	Utvecklade färdigheter som kräver snabbhet eller noggrannhet, såsom avancerad tangentbordsanvändning.	27
Ansvar för patient- och klientvård	1	Hjälper patienter, klienter eller anhöriga vid tillfällig kontakt.	4
Ansvar för policy- och tjänsteutveckling	2	Genomför policyer för det egna området och föreslår förändringar av dess praxis.	12
Ansvar för ekonomiska och fysiska resurser	1	Tar personligt hand om utrustning och resurser som används i det egna arbetet.	5
Ansvar för människor	1	Visar nya eller mindre erfarna kollegor hur man utför det egna arbetet.	5
Ansvar för informationsresurser	3	För formella protokoll, skriver regelbundet rapporter eller frågor eller underhåller informationssystem som en betydande uppgift.	16
Ansvar för forskning och utveckling	2	Utför regelbundet forskning, utveckling, försök eller testning av utrustning och system som en del av arbetet.	12
Handlingsfrihet	2	Följer standardförfaranden och prejudikat; någon finns vanligen tillgänglig att fråga; arbetet kan kontrolleras.	12
Fysisk ansträngning	2	Sitter eller står ofta i en begränsad position, eller gör tillfälligt lätta till måttliga ansträngningar.	7
Mental ansträngning	3	Ofta koncentration på oförutsägbart arbete, eller tillfällig långvarig koncentration.	12
Känslomässig ansträngning	2	Tillfällig exponering, eller frekvent indirekt exponering, för påfrestande omständigheter.	11
Arbetsförhållanden	2	Tillfälliga obehagliga förhållanden, frekventa resor eller utomhusarbete, eller nästan oavbruten skärmanvändning de flesta dagar.	7
Summa (band 4: 271 till 325)			281

Känslomässig ansträngning är nivå 2 på varje nivå för användarforskare, eftersom forskning med patienter och närstående ofta innebär att höra om sjukdom, förlust eller dålig vård. Forskning poängsätts från nivå 2 här och stiger till nivå 3 när forskning är den huvudsakliga uppgiften.