Помощник администратора
Диапазон 2 · Администратор · Баллов оценки должности: 176
Этот текст переведён с английского языка помощником на основе искусственного интеллекта и ещё не проверен носителем языка. Цитаты из рамки компетенций профессии цифровых технологий и данных правительства Соединённого Королевства (UK GDaD PCF) и из ESCO оставлены на английском языке.
Выполняет рутинные административные задачи для команды, следуя установленным процедурам при близком надзоре.
Обязанности
- Отвечать на звонки и письма, точно записывать сообщения и передавать обращения нужному человеку.
- Точно вводить и обновлять данные в системах команды.
- Подшивать и сканировать документы и поддерживать порядок в общих папках.
- Бронировать встречи и помещения и рассылать документы.
- Заказывать канцелярские товары и материалы в рамках установленных процедур.
Навыки
| Навык | Ожидаемый уровень | Что означает этот уровень |
|---|---|---|
| Офисное администрирование | Осведомлённость (1) | Вы можете:
|
| Цифровые офисные инструменты | Рабочий (2) | Вы можете:
|
| Работа с корреспонденцией и обращениями | Осведомлённость (1) | Вы можете:
|
| Управление календарём и встречами | Осведомлённость (1) | Вы можете:
|
| Управление информацией и защита данных | Осведомлённость (1) | Вы можете:
|
| Понимание услуг здравоохранения и ухода | Осведомлённость (1) | Вы можете:
|
| Равенство, разнообразие и инклюзивность | Осведомлённость (1) | Вы можете:
|
Типичная квалификация и опыт
- Хорошие навыки грамотного письма, счёта и работы с клавиатурой.
Описание диапазона 2
- Знания
- Знает распорядок и процедуры своего участка работы; может иметь начальную квалификацию.
- Самостоятельность
- Работает по установленным процедурам, при доступном надзоре.
- Масштаб
- Собственные задачи в составе команды.
- Руководство
- Может показывать новым сотрудникам рутинные задачи.
- Ответственность
- Качество и своевременность собственной рутинной работы.
Оценка должности (иллюстративная)
| Фактор | Уровень | Описание уровня | Баллы |
|---|---|---|---|
| Навыки общения и взаимодействия | 3 | Передаёт рутинную информацию, требующую такта или убеждения, либо сложную или деликатную информацию, либо проводит несложное обучение для групп. | 21 |
| Знания, подготовка и опыт | 2 | Ряд рутинных процедур, освоенных через обучение на рабочем месте и вводный инструктаж. | 36 |
| Аналитические навыки и навыки суждения | 2 | Суждения о фактах или ситуациях, некоторые из которых требуют анализа. | 15 |
| Навыки планирования и организации | 1 | Организует свою повседневную работу. | 6 |
| Физические навыки | 3 | Развитые навыки, требующие скорости или точности, такие как продвинутая работа с клавиатурой. | 27 |
| Ответственность за помощь пациентам и клиентам | 1 | Помогает пациентам, клиентам или родственникам при эпизодическом контакте. | 4 |
| Ответственность за развитие политики и услуг | 1 | Следует политике, установленной другими; может комментировать изменения. | 5 |
| Ответственность за финансовые и материальные ресурсы | 1 | Бережно относится к оборудованию и ресурсам, используемым в своей работе. | 5 |
| Ответственность за людей | 1 | Показывает свои рабочие процедуры новым или менее опытным коллегам. | 5 |
| Ответственность за информационные ресурсы | 2 | Вводит или хранит данные, собранные другими, либо время от времени составляет отчёты или запросы. | 9 |
| Ответственность за исследования и разработки | 1 | Проводит опросы или аудиты в рамках своей работы; время от времени участвует в исследованиях или тестировании. | 5 |
| Свобода действий | 2 | Следует стандартным процедурам и прецедентам; обычно есть к кому обратиться; работа может проверяться. | 12 |
| Физическая нагрузка | 2 | Часто сидит или стоит в стеснённом положении либо время от времени испытывает лёгкую или умеренную нагрузку. | 7 |
| Умственная нагрузка | 2 | Частая концентрация на предсказуемой работе либо эпизодическая концентрация на непредсказуемой работе. | 7 |
| Эмоциональная нагрузка | 1 | Редкое воздействие или эпизодическое косвенное воздействие тяжёлых обстоятельств. | 5 |
| Условия труда | 2 | Эпизодические неприятные условия, частые поездки или работа на открытом воздухе либо почти непрерывная работа с экраном в большинство дней. | 7 |
| Итого (диапазон 2: от 161 до 215) | 176 | ||
Физические навыки оцениваются на уровне 3 за продвинутые навыки работы с клавиатурой, со скоростью и точностью набора и ввода данных.
Самооценка
Оцените то, что вы регулярно делаете сейчас, добавьте короткий пример в качестве доказательства и запланируйте действие для самых важных пробелов. Ваши ответы сохраняются только в этом браузере.
Оценено навыков: 0 из 7. На ожидаемом уровне: 0, ниже: 0, выше: 0.