Главный инженер по рабочим местам пользователей

You can:

• manage configuration items and related information
• manage service compliance and risk

You can:

• manage high impact, complex change requests
• ensure that release policies, procedures and processes are applied

You can:

• analyse current processes, and identify and implement opportunities to optimise them
• lead and develop a team of experts to deliver service improvements
• help to evaluate and establish requirements for the implementation of changes by setting policy and standards

You can:

• lead the investigation and resolution of incidents

You can:

• use data analytics skills to make decisions that enhance business performance

You can:

• take accountability for issues that occur and be proactive in searching for potential problems
• achieve excellent user outcomes

You can:

• ensure that the right actions are taken to investigate, resolve and anticipate problems
• co-ordinate the team to investigate problems, implement solutions and take preventive measures

You can:

• see the bigger picture by taking groups of services and investigating how to get the best of underlying services

You can:

• understand the direction of future technologies
• deliver a model to support and maintain those future technologies and any databases that coexist in the current environment

You can:

• understand the core technical concepts related to the role, and apply them with guidance

You can:

• manage testing activities within development or integration activities
• manage risks and take preventative action when risks become unacceptable
• manage customer relations

You can:

• give direction on which tools or methods to use
• demonstrate experience in meeting the needs of users across a variety of channels
• bring insight and expertise in how user needs have changed over time to ensure they're met by the business
• apply strategic thinking to provide the best service for the end user

Вы можете:

• анализировать, как услуга вписывается в маршруты оказания помощи между организациями
• работать с клиницистами, работниками сферы ухода и пациентами над формированием цифровых услуг
• объяснять влияние цифровых решений на помощь, безопасность и нагрузку сотрудников

Вы можете:

• руководить оценками воздействия на защиту данных и соглашениями об обмене информацией
• консультировать команды по законным основаниям, согласию, конфиденциальности и срокам хранения
• расследовать инциденты и рекомендовать улучшения

Вы можете:

• проектировать и вести службы идентификации и доступа
• регулярно пересматривать доступ и устранять проблемы

Вы можете:

• приоритизировать уязвимости по риску, в том числе для услуг пациентам
• определять объём тестов на проникновение и управлять ими и устранением замечаний

Вы можете:

• участвовать в семинарах по выявлению опасностей и вносить вклад в журнал опасностей
• следовать процессу управления клиническими рисками в своей работе
• предоставлять доказательства для обоснования клинической безопасности, такие как результаты тестов

Вы можете:

• линейно руководить командой, ставя цели и проводя аттестации
• поддерживать благополучие и управлять посещаемостью, результативностью и поведением
• планировать развитие команды и преемственность

Вы можете:

• держать бюджет и управлять им, прогнозируя и объясняя отклонения
• составлять бизнес-обоснование с затратами и выгодами