Change management

Change management involves managing changes to services, organisations, suppliers or configuration items, and the associated documentation.

Цитата из UK GDaD PCF.

Уровни

1. Осведомлённость: You can:

implement change requests
apply change control procedures under supervision
2. Рабочий: You can:

analyse and assess the impact of change
document change requests
action changes from change requests
3. Практик: You can:

manage high impact, complex change requests
ensure that release policies, procedures and processes are applied
4. Эксперт: You can:

implement new and current change management processes
support change management, actively improving and optimising processes

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Ближайшие навыки ESCO

manage changes in ICT system (близкое соответствие)
manage ICT change request process (близкое соответствие)

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

Уровни ролей, ожидающие этот навык

Уровень роли	Роль	Диапазон	Ожидаемый уровень
Инженер по рабочим местам пользователей	Инженер по рабочим местам пользователей	5	Осведомлённость
Старший инженер по рабочим местам пользователей	Инженер по рабочим местам пользователей	6	Рабочий
Ведущий инженер по рабочим местам пользователей	Инженер по рабочим местам пользователей	7	Практик
Главный инженер по рабочим местам пользователей	Инженер по рабочим местам пользователей	8b	Практик
Инженер по эксплуатации приложений	Инженер по эксплуатации приложений	5	Осведомлённость
Старший инженер по эксплуатации приложений	Инженер по эксплуатации приложений	6	Рабочий
Ведущий инженер по эксплуатации приложений	Инженер по эксплуатации приложений	7	Практик
Главный инженер по эксплуатации приложений	Инженер по эксплуатации приложений	8b	Практик
Аналитик по конфигурациям	Менеджер по изменениям и релизам	4	Осведомлённость
Аналитик по изменениям и релизам	Менеджер по изменениям и релизам	5	Рабочий
Менеджер по изменениям и релизам	Менеджер по изменениям и релизам	6	Эксперт
Менеджер по инцидентам	Менеджер по инцидентам	5	Осведомлённость
Менеджер по крупным инцидентам	Менеджер по инцидентам	7	Рабочий
Аналитик по проблемам	Менеджер по проблемам	5	Осведомлённость
Менеджер по проблемам	Менеджер по проблемам	6	Рабочий