Gerente de entrega sênior
Faixa 8a · Gerente de entrega · 553 pontos de avaliação de funções
Esta tradução foi feita a partir do inglês por um assistente de IA e ainda não foi revisada por um falante nativo. As citações do UK GDaD PCF (Quadro de Competências Digitais e de Dados do Governo do Reino Unido) e do ESCO mantêm-se em inglês.
Nível do UK GDaD PCF: Senior delivery manager
A senior delivery manager is accountable for the effective delivery of complex, high risk products and services. The role is similar to a delivery manager role, but senior delivery managers have more experience across a range of products and services, throughout the entire product life cycle, and have greater responsibility and accountability as the main point of escalation.
At this role level, you will:
- have strong communication skills and engage senior stakeholders
- coach and mentor delivery managers
Responsabilidades
- Liderar a entrega de serviços complexos ou de alto risco, como os usados no atendimento de urgência ou os que substituem um sistema clínico central.
- Atuar como principal ponto de escalonamento de riscos, problemas e dependências de entrega entre várias equipes.
- Planejar implantações em larga escala entre locais e organizações, com os responsáveis pela segurança clínica e as lideranças operacionais.
- Gerir orçamentos, arranjos comerciais e desempenho de fornecedores do serviço.
- Chefiar e desenvolver gerentes de entrega.
Competências
| Competência | Nível esperado | O que este nível significa |
|---|---|---|
| Agile and Lean practices | Especialista (4) | You can:
|
| Commercial management | Domínio (3) | You can:
|
| Communicating between the technical and non-technical | Especialista (4) | You can:
|
| Financial management | Domínio (3) | You can:
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| Life cycle management | Domínio (3) | You can:
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| Maintaining delivery momentum | Especialista (4) | You can:
|
| Making a process work | Especialista (4) | You can:
|
| Planning | Especialista (4) | You can:
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| Team dynamics and collaboration | Domínio (3) | You can:
|
| Compreensão dos serviços de saúde e de cuidados | Domínio (3) | Você pode:
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| Gestão de riscos clínicos | Aplicação (2) | Você pode:
|
| Governança da informação e proteção de dados | Aplicação (2) | Você pode:
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| Gestão de riscos organizacionais | Domínio (3) | Você pode:
|
| Gestão orçamentária | Aplicação (2) | Você pode:
|
| Gestão de pessoas | Domínio (3) | Você pode:
|
Qualificações e experiência habituais
- Ampla experiência na entrega de serviços digitais complexos ao longo de todo o seu ciclo de vida.
Descrição da Faixa 8a
- Conhecimentos
- Conhecimento de especialista em uma disciplina e na sua gestão.
- Autonomia
- Interpreta a política da organização para um serviço; define a direção da equipe.
- Âmbito
- Uma área de serviço ou uma disciplina em toda a organização.
- Liderança
- Gerencia uma equipe ou lidera uma disciplina sem chefia direta.
- Responsabilização
- Uma área de serviço, sua equipe e seu orçamento.
Avaliação de funções (ilustrativa)
| Fator | Nível | Resumo do nível | Pontos |
|---|---|---|---|
| Habilidades de comunicação e de relacionamento | 5 | Transmite informações muito complexas ou controversas que exigem persuasão e negociação desenvolvidas, apresenta a grandes grupos ou se comunica quando há barreiras significativas à aceitação. | 45 |
| Conhecimentos, formação e experiência | 7 | Conhecimento especializado muito desenvolvido em toda a extensão da especialidade (nível de mestrado ou equivalente). | 196 |
| Habilidades analíticas e de julgamento | 5 | Julgamentos sobre fatos ou situações muito complexos que exigem análise, interpretação e comparação de opções. | 60 |
| Habilidades de planejamento e de organização | 4 | Planeja uma ampla gama de atividades ou estratégias complexas, ajustando-as conforme necessário. | 42 |
| Habilidades físicas | 2 | Habilidades adquiridas com a prática, como o uso comum do teclado ou a direção de veículos. | 15 |
| Responsabilidade pelo cuidado de pacientes e clientes | 1 | Ajuda pacientes, clientes ou familiares em contatos eventuais. | 4 |
| Responsabilidade pela política e pelo desenvolvimento de serviços | 4 | Implementa políticas e desenvolve políticas ou serviços para um serviço ou várias áreas. | 32 |
| Responsabilidade por recursos financeiros e físicos | 3 | Autoriza pagamentos, compra alguns bens ou suprimentos, acompanha ou administra um orçamento delegado, ou faz a manutenção de bens. | 21 |
| Responsabilidade por pessoas | 3 | Gerencia um grupo de pessoas no dia a dia, ministra treinamento básico ou especializado, ou dá orientação essencial de RH. | 21 |
| Responsabilidade por recursos de informação | 5 | Projeta e desenvolve sistemas de informação de grande porte, ou opera sistemas de informação de vários serviços como atribuição principal. | 34 |
| Responsabilidade por pesquisa e desenvolvimento | 1 | Realiza levantamentos ou auditorias para o próprio trabalho; participa ocasionalmente de pesquisas ou testes. | 5 |
| Liberdade de ação | 5 | Trabalha dentro de políticas gerais e, na maioria dos casos, decide como interpretá-las. | 45 |
| Esforço físico | 1 | Sentar, ficar em pé e caminhar, com pouco esforço físico. | 3 |
| Esforço mental | 4 | Concentração prolongada frequente, ou concentração intensa ocasional. | 18 |
| Esforço emocional | 1 | Exposição rara, ou exposição indireta ocasional, a circunstâncias aflitivas. | 5 |
| Condições de trabalho | 2 | Condições desagradáveis ocasionais, viagens frequentes ou trabalho ao ar livre, ou uso quase contínuo de tela na maioria dos dias. | 7 |
| Total (Faixa 8a: 540 a 584) | 553 | ||
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