Chefia de gestão de entrega

Faixa 8c · Gerente de entrega · 633 pontos de avaliação de funções

Esta tradução foi feita a partir do inglês por um assistente de IA e ainda não foi revisada por um falante nativo. As citações do UK GDaD PCF (Quadro de Competências Digitais e de Dados do Governo do Reino Unido) e do ESCO mantêm-se em inglês.

Nível do UK GDaD PCF: Head of (Agile) delivery management

Exercida com mais frequência na categoria do serviço público G6.

A head of (Agile) delivery management is an experienced practitioner who exemplifies what good looks like across the delivery roles.
At this role level, you will:
represent and champion the role within your department, across government and in industry
lead the community of practice for this role and build capability and excellence (in an Agile, Lean practice)
be responsible for the recruitment of the right people to the right teams
support professional development and continuous improvement of your community
work with other heads of roles to promote effective cross-functional delivery
be a skilled team leader who can confidently communicate the value of the role to digital and non-digital stakeholders
be credible and influential across departments

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Responsabilidades

Liderar a profissão de gestão de entrega e definir os padrões da organização para a entrega ágil.
Recrutar, desenvolver e alocar gerentes de entrega em todo o portfólio.
Garantir que as abordagens de entrega atendam aos requisitos de segurança clínica, governança da informação e garantia sem atrasar as equipes sem necessidade.
Aconselhar lideranças executivas e clínicas sobre riscos, capacidade e prioridades de entrega.
Gerir o orçamento e o plano de força de trabalho da profissão.

Competências

Competência	Nível esperado	O que este nível significa
Agile and Lean practicesUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: coach and lead teams in Agile and Lean good practices create and tailor the right approach for a team, challenging, evaluating and iterating the approach through the life cycle experiment with new and innovative ways of working to improve delivery across the organisation act as a recognised expert and advocate for Agile and Lean approaches
Commercial managementUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: act as the escalation point and resolve large or high risk commercial management issues coach others in appropriate commercial management
Communicating between the technical and non-technicalUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: mediate between people and strengthen relationships, adopting the appropriate communication method with stakeholders at all levels manage stakeholder expectations and moderate difficult discussions about high risk and complex topics, even within constrained timescales speak on behalf of, and represent the community to, large audiences inside and outside the organisation
Financial managementUK GDaD PCF	Domínio (3)	You can: negotiate, influence or set budgets in complex environments write or input into business cases and can communicate business-value propositions
Life cycle managementUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: lead and coach teams through different phases of the life cycle ensure effective support for the product or service and its users predict, prevent, mitigate and manage potential risks at different phases of the life cycle contribute to the assessment of other teams, providing guidance and support
Maintaining delivery momentumUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: optimise the delivery flow of teams actively address the most complicated risks, issues and dependencies including where ownership exists outside the team or no clear ownership exists identify innovative ways to unblock issues
Making a process workUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: identify and challenge organisational processes of increasing complexity and those processes that are unnecessarily complicated add value and can coach the organisation to inspect and adapt processes guide teams through the implementation of a new process
PlanningUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: lead a continual planning process in a very complex environment plan beyond product delivery identify dependencies in plans across services and co-ordinate delivery coach other teams as the central point of expertise
Team dynamics and collaborationUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: change organisational structures to fixable and sustainable designs lead on strategy for an entire organisation, joining up business needs with innovative analysis make and justify decisions characterised by high levels of risk, impact and complexity effectively build consensus between organisations (private or public) or highly independent and diverse stakeholders solve and unblock issues within teams or departments at the highest level understand the psychology of a team and have strong mediation skills coach an organisation on team dynamics and conflict resolution
Compreensão dos serviços de saúde e de cuidadosEsta referência	Domínio (3)	Você pode: analisar como um serviço se encaixa nas linhas de cuidado entre organizações trabalhar com profissionais clínicos, equipes de cuidados e pacientes para dar forma aos serviços digitais explicar o efeito das decisões digitais sobre o cuidado, a segurança e a carga de trabalho das equipes
Gestão de riscos clínicosEsta referência	Domínio (3)	Você pode: liderar a identificação de perigos e a avaliação de riscos de um produto ou de uma mudança redigir e manter registros de perigos e relatórios de dossiês de segurança clínica acordar controles de risco com as equipes de produto e verificar se funcionam orientar as equipes na aplicação das normas de gestão de riscos clínicos
Governança da informação e proteção de dadosEsta referência	Domínio (3)	Você pode: liderar avaliações de impacto sobre a proteção de dados e acordos de compartilhamento de informações orientar as equipes sobre base legal, consentimento, confidencialidade e retenção investigar incidentes e recomendar melhorias
Gestão de riscos organizacionaisEsta referência	Domínio (3)	Você pode: conduzir o processo de riscos de uma diretoria ou de um programa avaliar os riscos em relação ao apetite de risco e escalá-los reportar riscos a comitês
Gestão orçamentáriaEsta referência	Domínio (3)	Você pode: administrar um orçamento, fazendo previsões e explicando desvios elaborar um business case com custos e benefícios
Gestão de pessoasEsta referência	Especialista (4)	Você pode: liderar gestores e dar forma à cultura de uma grande área elaborar planos de força de trabalho e de mudança organizacional orientar líderes e resolver questões complexas de pessoas

Qualificações e experiência habituais

Ampla experiência na liderança da entrega em várias equipes e de uma prática de entrega.

Descrição da Faixa 8c

Conhecimentos: Conhecimento de especialista e ampla compreensão da organização e do setor.
Autonomia: Define a estratégia de uma função; responde a um diretor.
Âmbito: Uma função ou um departamento.
Liderança: Lidera uma função por meio de várias camadas de gestão.
Responsabilização: Desempenho, força de trabalho e orçamento de uma função.

Avaliação de funções (ilustrativa)

Fator	Nível	Resumo do nível	Pontos
Habilidades de comunicação e de relacionamento	6	Transmite informações muito complexas e muito controversas, quando há barreiras significativas à aceitação, usando o mais alto nível de habilidade de comunicação.	60
Conhecimentos, formação e experiência	7	Conhecimento especializado muito desenvolvido em toda a extensão da especialidade (nível de mestrado ou equivalente).	196
Habilidades analíticas e de julgamento	5	Julgamentos sobre fatos ou situações muito complexos que exigem análise, interpretação e comparação de opções.	60
Habilidades de planejamento e de organização	5	Elabora planos estratégicos de longo prazo, com incerteza e efeitos em toda a organização.	60
Habilidades físicas	2	Habilidades adquiridas com a prática, como o uso comum do teclado ou a direção de veículos.	15
Responsabilidade pelo cuidado de pacientes e clientes	1	Ajuda pacientes, clientes ou familiares em contatos eventuais.	4
Responsabilidade pela política e pelo desenvolvimento de serviços	5	Implementa e desenvolve um conjunto de políticas ou serviços para uma diretoria.	45
Responsabilidade por recursos financeiros e físicos	4	Administra ou define o orçamento de um departamento ou serviço, ou compra ou mantém seus bens.	32
Responsabilidade por pessoas	4	Chefia diretamente uma função ou departamento, elabora programas de treinamento como atribuição principal ou presta toda a gama de serviços de RH.	32
Responsabilidade por recursos de informação	6	Gerencia e desenvolve sistemas de informação em toda a organização como atribuição principal.	46
Responsabilidade por pesquisa e desenvolvimento	1	Realiza levantamentos ou auditorias para o próprio trabalho; participa ocasionalmente de pesquisas ou testes.	5
Liberdade de ação	5	Trabalha dentro de políticas gerais e, na maioria dos casos, decide como interpretá-las.	45
Esforço físico	1	Sentar, ficar em pé e caminhar, com pouco esforço físico.	3
Esforço mental	4	Concentração prolongada frequente, ou concentração intensa ocasional.	18
Esforço emocional	1	Exposição rara, ou exposição indireta ocasional, a circunstâncias aflitivas.	5
Condições de trabalho	2	Condições desagradáveis ocasionais, viagens frequentes ou trabalho ao ar livre, ou uso quase contínuo de tela na maioria dos dias.	7
Total (Faixa 8c: 630 a 674)			633