Zaken van arbeidsrelaties

Eigen aan deze referentie.

Niveaus

1. Bewustzijn

U kunt:

• de belangrijkste fasen van procedures voor gedrag, bekwaamheid, klachten en verzuim uitleggen
• nauwkeurige notities maken bij formele gesprekken en dossiers van zaken vertrouwelijk houden

2. Toepassend

U kunt:

• managers adviseren over eenvoudige zaken en de volgende stap in een procedure
• onderzoeken ondersteunen, stukken voor zaken voorbereiden en hoorzittingen regelen
• constructief samenwerken met vertegenwoordigers van het personeel bij individuele zaken

3. Ervaren

U kunt:

• een portefeuille van complexe zaken beheren en panels bij hoorzittingen adviseren over eerlijke uitkomsten
• onderzoeken uitvoeren of leiden, ook die samenhangen met incidenten of bescherming van kwetsbare personen
• vroege oplossing en bemiddeling gebruiken om geschillen te beslechten voordat ze escaleren
• trends in zaken opmerken en op de oorzaken handelen

4. Expert

U kunt:

• de aanpak van de organisatie voor arbeidsrelaties en samenwerking met vertegenwoordigers van het personeel leiden
• de gevoeligste zaken of zaken met hoog risico afhandelen, ook claims uit het dienstverband
• collectieve overeenkomsten onderhandelen en collectieve geschillen oplossen

Dichtstbijzijnde vaardigheden in ESCO

• manage employee complaints (smalle overeenkomst)
• apply conflict management (nauwe overeenkomst)
• liaise with union officials (smalle overeenkomst)

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

Rolniveaus die deze vaardigheid verwachten