Samskiptastjóri

Launaflokkur 7 · Samskiptafulltrúi · 490 stig starfsmats

Þessi texti var þýddur úr ensku af gervigreindaraðstoðarmanni og hefur ekki enn verið yfirfarinn af móðurmálshafa. Tilvitnanir í UK GDaD PCF (hæfniramma bresku ríkisstjórnarinnar fyrir stafræn störf og gagnastörf) og í ESCO haldast á ensku.

Stýrir vinnu og rásum samskiptateymisins og leiðir fjölmiðlameðferð og samskipti vegna atvika.

Ábyrgð

Stýra samskiptateyminu, vinnuáætlun þess og fjárhagsáætlun.
Stýra bæði viðbragðs- og frumkvæðisfjölmiðlavinnu, þar á meðal í atvikum og gagnabrotum.
Stýra rásum stofnunarinnar, vörumerki og efnisstöðlum.
Ráðleggja sviðsstjórum um samskipta- og orðsporsáhættu.
Meta samskipti og skila skýrslu um áhrif þeirra.
Vinna með samstarfsstofnunum að sameiginlegum samskiptum.

Færni

Færni	Væntanlegt stig	Hvað stigið merkir
Samskiptastefna og áætlanagerðÞessi viðmiðun	Reynd (3)	Þú getur: skipulagt herferðir sem breyta hegðun, svo sem að hvetja sjúklinga til að nota stafræna þjónustu notað innsýn í áheyrendur og mat til að bæta herferðir skipulagt samskipti vegna atvika og rekstrarstöðvana
FjölmiðlatengslÞessi viðmiðun	Reynd (3)	Þú getur: sinnt viðkvæmum fyrirspurnum fjölmiðla og viðbragðsfyrirspurnum, þar á meðal um atvik eða gagnabrot upplýst og undirbúið talsmenn byggt upp tengsl við blaðamenn í heilbrigðis- og tæknimálum
Innri samskiptiÞessi viðmiðun	Reynd (3)	Þú getur: skipulagt innri samskipti vegna stórra breytinga, svo sem nýs klínísks kerfis ráðlagt leiðtogum um hvernig á að virkja starfsfólk og miðla erfiðum skilaboðum notað endurgjöf og gögn til að bæta rásir
Stafrænir miðlar og samfélagsmiðlarÞessi viðmiðun	Reynd (3)	Þú getur: stýrt stafrænum rásum stofnunarinnar og efnisáætlunum þeirra brugðist við neikvæðum eða villandi færslum, þar á meðal í atvikum notað greiningu til að bæta dreifingu og þátttöku
MannauðsstjórnunÞessi viðmiðun	Reynd (3)	Þú getur: verið línustjóri teymis, sett markmið og haldið starfsmannasamtöl stutt vellíðan og stýrt mætingu, frammistöðu og framkomu skipulagt þróun og eftirmannaáætlun teymisins
FjárhagsáætlunarstjórnunÞessi viðmiðun	Starfshæf (2)	Þú getur: fylgst með útgjöldum gegn lítilli fjárhagsáætlun og vakið athygli á frávikum heimilað útgjöld innan marka þinna
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Reynd (3)	You can: work with the team to develop and maintain an understanding of stakeholders work with the team to develop and implement stakeholder communications strategies identify and resolve issues, influence stakeholders and manage relationships effectively build long-term strategic relationships and communicate clearly and regularly with stakeholders
Skilningur á heilbrigðis- og velferðarþjónustuÞessi viðmiðun	Starfshæf (2)	Þú getur: útskýrt það klíníska vinnuflæði og umönnunarvinnuflæði sem vinna þín styður notað algeng heilbrigðishugtök rétt með klínísku samstarfsfólki og umönnunarsamstarfsfólki greint hvenær breyting gæti haft áhrif á umönnun sjúklinga og vakið máls á því

Dæmigerð menntun og reynsla

Fagmenntun í samskiptum, eða sambærileg reynsla.
Mikil reynsla af fjölmiðlatengslum og stjórnun samskipta.

Yfirlit yfir launaflokk 7

Þekking: Mjög þróuð sérhæfð þekking, yfirleitt á meistarastigi eða sambærileg reynsla.
Sjálfstæði: Vinnur innan stefnu stofnunarinnar; ákveður hvernig árangri er náð; er sérfræðingurinn sem aðrir leita til.
Umfang: Margar vörur eða þjónustur, eða sérhæft hlutverk.
Forysta: Stýrir teymi eða faglegu sviði.
Ábyrgðarskylda: Afhending þjónustu eða sérhæfðs hlutverks, og fjárhagsáætlunar þess ef hún er í umsjá.

Starfsmat (lýsandi)

Þáttur	Stig	Samantekt stigs	Stig
Samskipta- og tengslafærni	5	Gefur mjög flóknar eða umdeildar upplýsingar sem krefjast þróaðrar sannfæringar- og samningafærni, kynnir fyrir stórum hópum, eða miðlar þar sem verulegar hindranir eru í vegi samþykkis.	45
Þekking, þjálfun og reynsla	6	Sérhæfð þekking á öllu fagsviðinu (framhaldsnám á eftir bakkalárstigi eða sambærilegt).	156
Greiningar- og dómgreindarfærni	4	Leggur mat á flókin atriði eða aðstæður sem krefjast greiningar, túlkunar og samanburðar valkosta.	42
Skipulags- og áætlanafærni	4	Skipuleggur fjölbreytt úrval flókinna athafna eða stefna og aðlagar þær eftir þörfum.	42
Líkamleg færni	3	Þróuð færni sem krefst hraða eða nákvæmni, svo sem háþróuð lyklaborðsnotkun.	27
Ábyrgð á umönnun sjúklinga og skjólstæðinga	1	Aðstoðar sjúklinga, skjólstæðinga eða aðstandendur í stökum samskiptum.	4
Ábyrgð á stefnumótun og þróun þjónustu	3	Framkvæmir stefnu á eigin sviði og leggur til breytingar sem hafa áhrif á önnur svið.	21
Ábyrgð á fjárhagslegum og efnislegum auðlindum	3	Heimilar greiðslur, kaupir eignir eða vörur, vaktar eða stýrir framseldri fjárhagsáætlun, eða viðheldur eignum.	21
Ábyrgð á fólki	3	Stýrir hópi starfsfólks daglega, veitir kjarnaþjálfun eða sérhæfða þjálfun, eða veitir mannauðsráðgjöf á kjarnasviðum.	21
Ábyrgð á upplýsingaauðlindum	5	Hannar og þróar stór upplýsingakerfi, eða stýrir upplýsingakerfum fyrir margar þjónustur sem megintilgang starfsins.	34
Ábyrgð á rannsóknum og þróun	2	Sinnir reglulega rannsóknum, þróun, tilraunum eða prófunum á búnaði og kerfum sem hluta af starfinu.	12
Svigrúm til athafna	4	Niðurstöður eru skilgreindar en starfsmaðurinn ákveður hvernig þeim er náð, innan víðrar stefnu.	32
Líkamlegt erfiði	1	Situr, stendur og gengur, með lítið líkamlegt erfiði.	3
Andlegt erfiði	3	Reglulega einbeiting að ófyrirsjáanlegri vinnu, eða stöku sinnum langvarandi einbeiting.	12
Tilfinningalegt erfiði	2	Stöku útsetning, eða regluleg óbein útsetning, fyrir átakanlegum aðstæðum.	11
Vinnuaðstæður	2	Stöku óþægilegar aðstæður, regluleg ferðalög eða útivinna, eða nær stöðug skjánotkun flesta daga.	7
Samtals (launaflokkur 7: 466 til 539)			490

Tilfinningalegt erfiði endurspeglar stöku meðhöndlun átakanlegs efnis í atvikum og í sögum sjúklinga.