Eldri samskiptafulltrúi

Launaflokkur 5 · Samskiptafulltrúi · 371 stig starfsmats

Þessi texti var þýddur úr ensku af gervigreindaraðstoðarmanni og hefur ekki enn verið yfirfarinn af móðurmálshafa. Tilvitnanir í UK GDaD PCF (hæfniramma bresku ríkisstjórnarinnar fyrir stafræn störf og gagnastörf) og í ESCO haldast á ensku.

Skipuleggur og heldur utan um samskipti fyrir verkefni og þjónustu, sinnir hversdagslegum fyrirspurnum fjölmiðla og stýrir rásum.

Ábyrgð

Skipuleggja og framkvæma samskipti fyrir verkefni og þjónustubreytingar.
Svara hversdagslegum fyrirspurnum fjölmiðla og semja fréttatilkynningar og yfirlýsingar.
Stýra efnisáætlunum fyrir stafrænar rásir og samfélagsmiðla og skila skýrslu um árangur.
Skrifa dæmisögur, þar á meðal sögur sjúklinga, með samþykki.
Ráðleggja samstarfsfólki um að skrifa skýrt fyrir sjúklinga og almenning.
Leiðbeina samskiptafulltrúum.

Færni

Færni	Væntanlegt stig	Hvað stigið merkir
Samskiptastefna og áætlanagerðÞessi viðmiðun	Starfshæf (2)	Þú getur: skrifað samskiptaáætlanir fyrir verkefni, með áheyrendum, skilaboðum og rásum mælt niðurstöður samskiptastarfsemi
Innri samskiptiÞessi viðmiðun	Starfshæf (2)	Þú getur: skrifað og ritstýrt fréttum, kynningum og fréttabréfum fyrir starfsfólk skipulagt efni fyrir innri rásir og mælt þátttöku
Stafrænir miðlar og samfélagsmiðlarÞessi viðmiðun	Reynd (3)	Þú getur: stýrt stafrænum rásum stofnunarinnar og efnisáætlunum þeirra brugðist við neikvæðum eða villandi færslum, þar á meðal í atvikum notað greiningu til að bæta dreifingu og þátttöku
FjölmiðlatengslÞessi viðmiðun	Starfshæf (2)	Þú getur: skráð og svarað hversdagslegum fyrirspurnum fjölmiðla samið drög að fréttatilkynningum og yfirlýsingum til samþykktar fylgst með umfjöllun fjölmiðla
User-centred content designUK GDaD PCF	Starfshæf (2)	You can: design content to meet user needs and make complex language and processes easy to understand present the right information in the right format for what users need show robust experience in writing, editing and publishing digital content, and experience in using content management systems and content production processes to publish content write in plain language in a way that users understand, making information accessible to all understand government accessibility requirements and design content that works with common assistive technologies use data, research and evidence to review and evaluate content to make improvements consistently and effectively apply content standards and style guidelines to your work work to continuously improve content, and understand why content life cycle management is important work autonomously
Communicating informationUK GDaD PCF	Reynd (3)	You can: work collaboratively in a group and build relationships with others identify issues through Agile 'health checks' and work with others to address them manage stakeholder expectations be flexible and capable of proactive and reactive communication host or moderate difficult discussions within the team or with senior stakeholders
Upplýsingastjórnun og persónuverndÞessi viðmiðun	Starfshæf (2)	Þú getur: beitt persónuverndarreglum í vinnu þinni lagt til persónuverndarmats meðhöndlað upplýsingabeiðnir og skrár rétt

Dæmigerð menntun og reynsla

Háskólagráða eða menntun í samskiptum eða skyldri grein, eða sambærileg reynsla.

Yfirlit yfir launaflokk 5

Þekking: Fagleg eða tæknileg þekking, yfirleitt úr bakkalárnámi eða sambærilegri reynslu.
Sjálfstæði: Vinnur að víðum markmiðum innan faglegra viðmiða; skipuleggur eigin vinnu.
Umfang: Eigin fagleg vinna innan teymis eða vöru.
Forysta: Getur leiðbeint og yfirfarið vinnu stuðningsfólks og nema.
Ábyrgðarskylda: Gæði eigin faglegrar vinnu.

Starfsmat (lýsandi)

Þáttur	Stig	Samantekt stigs	Stig
Samskipta- og tengslafærni	5	Gefur mjög flóknar eða umdeildar upplýsingar sem krefjast þróaðrar sannfæringar- og samningafærni, kynnir fyrir stórum hópum, eða miðlar þar sem verulegar hindranir eru í vegi samþykkis.	45
Þekking, þjálfun og reynsla	5	Sérþekking á fagsviði, studd fræðum eða starfsreynslu (bakkalárstig eða sambærilegt).	120
Greiningar- og dómgreindarfærni	3	Leggur mat á ýmis atriði eða aðstæður sem krefjast greiningar eða samanburðar valkosta.	27
Skipulags- og áætlanafærni	2	Skipuleggur einföld verk eða athafnir, sumar áframhaldandi.	15
Líkamleg færni	3	Þróuð færni sem krefst hraða eða nákvæmni, svo sem háþróuð lyklaborðsnotkun.	27
Ábyrgð á umönnun sjúklinga og skjólstæðinga	1	Aðstoðar sjúklinga, skjólstæðinga eða aðstandendur í stökum samskiptum.	4
Ábyrgð á stefnumótun og þróun þjónustu	3	Framkvæmir stefnu á eigin sviði og leggur til breytingar sem hafa áhrif á önnur svið.	21
Ábyrgð á fjárhagslegum og efnislegum auðlindum	2	Meðhöndlar reiðufé eða verðmæti, hefur umsjón með búnaði sem aðrir nota, heldur utan um birgðir eða heimilar litlar greiðslur.	12
Ábyrgð á fólki	2	Hefur daglegt eftirlit með starfsfólki eða samræmir störf þess, þjálfar aðra reglulega eða veitir grunnráðgjöf í mannauðsmálum.	12
Ábyrgð á upplýsingaauðlindum	4	Aðlagar eða hannar upplýsingakerfi samkvæmt lýsingu annarra, eða stýrir upplýsingakerfum deildar sem megintilgang starfsins.	24
Ábyrgð á rannsóknum og þróun	2	Sinnir reglulega rannsóknum, þróun, tilraunum eða prófunum á búnaði og kerfum sem hluta af starfinu.	12
Svigrúm til athafna	3	Fylgir skilgreindri stefnu og verklagi; vinnunni er stýrt en hún er ekki unnin undir eftirliti.	21
Líkamlegt erfiði	2	Situr eða stendur reglulega í þröngri stöðu, eða stöku sinnum létt til miðlungs erfiði.	7
Andlegt erfiði	3	Reglulega einbeiting að ófyrirsjáanlegri vinnu, eða stöku sinnum langvarandi einbeiting.	12
Tilfinningalegt erfiði	1	Sjaldgæf útsetning, eða stöku óbein útsetning, fyrir átakanlegum aðstæðum.	5
Vinnuaðstæður	2	Stöku óþægilegar aðstæður, regluleg ferðalög eða útivinna, eða nær stöðug skjánotkun flesta daga.	7
Samtals (launaflokkur 5: 326 til 395)			371