उत्पाद और डिलीवरी — परिवार — भूमिकाएँ और कौशल

बिज़नेस विश्लेषक

बिज़नेस विश्लेषक संगठन को स्वास्थ्य और देखभाल सेवाओं की समस्याएँ समझने और उन्हें सुलझाने के लिए सही परिवर्तन खोजने में मदद करते हैं। वे विश्लेषण करते हैं कि क्लिनिकल, प्रशासनिक और रोगी-उन्मुख प्रक्रियाएँ आज कैसे काम करती हैं, उपयोगकर्ता और व्यावसायिक आवश्यकताएँ परिभाषित करते हैं, और टीमों को सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि नई डिजिटल सेवाएँ वास्तविक देखभाल मार्गों में बैठें और मापने योग्य लाभ दें।

डिलीवरी प्रबंधक

डिलीवरी प्रबंधक बहु-विषयक टीमों को ऐसी डिजिटल स्वास्थ्य सेवाएँ देने में मदद करते हैं जो रोगियों, चिकित्सकों और देखभाल कर्मचारियों के लिए काम करें। वे एजाइल और लीन तरीक़ों का उपयोग करते हुए टीमों के अच्छी तरह काम करने की परिस्थितियाँ बनाते हैं, बाधाएँ हटाते हैं, जोखिमों और निर्भरताओं का प्रबंधन करते हैं, और डिलीवरी को टिकाऊ गति से आगे बढ़ाते हैं।

उत्पाद प्रबंधक

उत्पाद प्रबंधक सुनिश्चित करते हैं कि संगठन के डिजिटल स्वास्थ्य उत्पाद रोगियों, चिकित्सकों और देखभाल कर्मचारियों की आवश्यकताएँ पूरी करें और स्वास्थ्य तथा देखभाल प्रणाली के लिए मूल्य दें। वे उत्पाद दृष्टि और रोडमैप तय करते हैं, साक्ष्य का उपयोग करके बहु-विषयक टीमों के काम को प्राथमिकता देते हैं, और अपने उत्पादों के परिणामों के लिए जवाबदेह होते हैं, जिसमें देखभाल पर उनका प्रभाव शामिल है।

परियोजना प्रबंधक

परियोजना प्रबंधक ऐसी परियोजनाओं की योजना बनाते और उन्हें पूरा करते हैं जो संगठन के स्वास्थ्य और देखभाल में सहयोग के तरीक़े को बदलती हैं, जैसे किसी क्लिनिकल प्रणाली को नए स्थलों पर लागू करना, सेवाओं को नए इन्फ़्रास्ट्रक्चर पर ले जाना, या देखभाल कर्मचारियों के लिए नए डिजिटल उपकरण लाना। वे मान्यता प्राप्त परियोजना विधियों से दायरे, समय, लागत, गुणवत्ता और जोखिम को नियंत्रित करते हैं, और सुनिश्चित करते हैं कि परियोजनाएँ रोगियों और कर्मचारियों के लिए वादा किए गए लाभ दें।

कार्यक्रम डिलीवरी प्रबंधक

कार्यक्रम डिलीवरी प्रबंधक ऐसी जटिल डिजिटल स्वास्थ्य सेवाओं को पूरा करने के लिए जवाबदेह होते हैं जिनमें कई टीमों, आपूर्तिकर्ताओं या संगठनों को साथ काम करना होता है, या जिनमें उच्च तकनीकी, क्लिनिकल या सार्वजनिक जोखिम होता है। वे पूरे कार्यक्रम में निर्भरताओं, बजट, वाणिज्यिक व्यवस्थाओं और लोगों का प्रबंधन करते हैं, और सुनिश्चित करते हैं कि कार्यक्रम रोगियों, चिकित्सकों और देखभाल कर्मचारियों के लिए अपने अभीष्ट लाभ दे।

बैंड 8b कार्यक्रम डिलीवरी प्रबंधक
बैंड 8c वरिष्ठ कार्यक्रम डिलीवरी प्रबंधक

डिजिटल पोर्टफ़ोलियो प्रबंधक

डिजिटल पोर्टफ़ोलियो प्रबंधक संगठन को उसकी डिजिटल परियोजनाओं, कार्यक्रमों और उत्पादों के पोर्टफ़ोलियो को चुनने, ट्रैक करने और शासित करने में मदद करते हैं, ताकि वह उस काम में निवेश करे जो रोगियों, चिकित्सकों और देखभाल कर्मचारियों के लिए सबसे अधिक उपयोगी हो। वे पोर्टफ़ोलियो शासन और रिपोर्टिंग चलाते हैं, प्रमुखों को अच्छे साक्ष्य के साथ प्राथमिकताएँ तय करने में मदद करते हैं, और सुनिश्चित करते हैं कि पोर्टफ़ोलियो वादा किए गए लाभ दे।

बैंड 5 डिजिटल पोर्टफ़ोलियो विश्लेषक
बैंड 6 डिजिटल पोर्टफ़ोलियो प्रबंधक
बैंड 8a वरिष्ठ डिजिटल पोर्टफ़ोलियो प्रबंधक
बैंड 8c डिजिटल पोर्टफ़ोलियो प्रमुख

सेवा स्वामी

सेवा स्वामी किसी डिजिटल स्वास्थ्य सेवा के डिजिटल, परिचालन और क्लिनिकल भागों सहित शुरू से अंत तक जवाबदेह प्रमुख होते हैं। वे बहु-विषयक टीमों और सेवा साझेदारों को साथ लाते हैं, सेवा की रणनीति और प्राथमिकताएँ तय करते हैं, उसके बजट और प्रदर्शन का स्वामित्व रखते हैं, और सुनिश्चित करते हैं कि वह रोगियों, चिकित्सकों और देखभाल कर्मचारियों के लिए सुरक्षित, उच्च-गुणवत्ता परिणाम और लाभ दे।

बैंड 8b सेवा स्वामी
बैंड 8c वरिष्ठ सेवा स्वामी