सेवा स्वामी
सेवा स्वामी किसी डिजिटल स्वास्थ्य सेवा के डिजिटल, परिचालन और क्लिनिकल भागों सहित शुरू से अंत तक जवाबदेह प्रमुख होते हैं। वे बहु-विषयक टीमों और सेवा साझेदारों को साथ लाते हैं, सेवा की रणनीति और प्राथमिकताएँ तय करते हैं, उसके बजट और प्रदर्शन का स्वामित्व रखते हैं, और सुनिश्चित करते हैं कि वह रोगियों, चिकित्सकों और देखभाल कर्मचारियों के लिए सुरक्षित, उच्च-गुणवत्ता परिणाम और लाभ दे।
इस पाठ का अंग्रेज़ी से अनुवाद एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक ने किया है, और किसी मूल हिन्दी भाषी ने अभी तक इसकी समीक्षा नहीं की है। यूके सरकार के डिजिटल और डेटा पेशा क्षमता ढाँचे (UK GDaD PCF) और ESCO के उद्धरण अंग्रेज़ी में ही रखे गए हैं।
- परिवार
- उत्पाद और डिलीवरी
- UK GDaD PCF भूमिका
- Service owner (Product and delivery)
- ESCO व्यवसाय
- ICT product manager (ISCO-08 1330)
- GitHub पर
- भूमिका दस्तावेज़ · भूमिका डेटा
स्तर
| बैंड | भूमिका स्तर | UK GDaD PCF स्तर | सिविल सेवा ग्रेड | कार्य मूल्यांकन अंक |
|---|---|---|---|---|
| 8b | सेवा स्वामी | Service owner | G7/G6 | 600 |
| 8c | वरिष्ठ सेवा स्वामी | Service owner | G7/G6 | 634 |
किसी डिजिटल स्वास्थ्य सेवा संगठन में
- कोई डिजिटल स्वास्थ्य सेवा एक व्यापक देखभाल सेवा का हिस्सा होती है, इसलिए सेवा स्वामी क्लिनिकल और परिचालन प्रमुखों के साथ बराबरी से काम करते हैं और रोगी के पूरे अनुभव की जवाबदेही साझा करते हैं।
- सेवा स्वामी इस बात के लिए जवाबदेह है कि सेवा के क्लिनिकल जोखिम का प्रबंधन हो, क्लिनिकल सुरक्षा अधिकारी के साथ काम करते हुए और सही स्तर पर शेष जोखिम स्वीकार करते हुए।
- सेवाएँ गोपनीय स्वास्थ्य जानकारी संभालती हैं, इसलिए सेवा स्वामी सुनिश्चित करते हैं कि सूचना शासन, डेटा संरक्षण और साइबर सुरक्षा लागू हों और उनकी समीक्षा हो।
- देखभाल में सहायक लाइव सेवाएँ लचीली होनी चाहिए, इसलिए सेवा स्वामी सुनिश्चित करते हैं कि व्यावसायिक निरंतरता, घटना प्रतिक्रिया और आपूर्तिकर्ता सहायता क्लिनिकल आवश्यकताओं को पूरा करें।
- देखभाल के लाभ मापे और रिपोर्ट किए जाने चाहिए, इसलिए सेवा स्वामी सुरक्षा, गुणवत्ता, पहुँच, समता और लागत को कवर करने वाले प्रदर्शन संकेतक रखते हैं।
UK GDaD PCF भूमिका विवरण
A service owner is accountable for the quality, performance, benefits and outcomes of a service. They provide clear end-to-end direction, prioritisation, risk management and decision making for teams in line with department, policy and user outcomes.
In this role, you will:
- define success and quality measures for a service, driving continuous improvement towards these measures
- inform and influence stakeholders, getting consensus that enables work to progress
- ensure the delivery of change that realises the outcomes and benefits of your service
ESCO व्यवसाय और कौशल
ESCO हर व्यवसाय के लिए वे कौशल और ज्ञान सूचीबद्ध करता है जिनकी नियोक्ताओं को आमतौर पर आवश्यकता होती है (अनिवार्य) या हो सकती है (वैकल्पिक)। विकास संबंधी बातचीत के लिए इन्हें जाँच-सूची के रूप में उपयोग करें।
ICT product manager
ICT product managers analyse and define current and target status for ICT products, services or solutions. They estimate the cost effectiveness, points of risk, opportunities, strengths and weaknesses of products or services provided. ICT product managers create structured plans and establish time scales and milestones, ensuring optimisation of activities and resources.
अनिवार्य कौशल और ज्ञान (23)
कौशल और दक्षताएँ
- assess ICT knowledge
- conduct impact evaluation of ICT processes on business
- create project specifications
- define technical requirements
- define technology strategy
- manage budgets
- manage contracts
- manage schedule of tasks
- monitor technology trends
- perform market research
- perform product planning
- perform risk analysis
- plan product management
- provide cost benefit analysis reports
ज्ञान
वैकल्पिक कौशल और ज्ञान (27)
कौशल और दक्षताएँ
ज्ञान
- Agile development
- DevOps
- ICT process quality models
- ICT project management
- ICT quality policy
- ICT sales methodologies
- ICT security legislation
- Open source model
- Outsourcing model
- Prototyping development
- Rapid application development
- Spiral development
- Waterfall development
- business process modelling
- digital systems
- engineering processes
- hybrid model
- incremental development
- innovation processes
- iterative development
- quality standards
- service-oriented modelling
- software design methodologies
- trading software
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