Responsable du design de contenu

Bande 8c · Designer de contenu · 640 points d'évaluation de l'emploi

Ce texte a été traduit de l'anglais par un assistant d'intelligence artificielle et n'a pas encore été relu par un locuteur natif. Les citations du référentiel des compétences de la profession numérique et données du gouvernement britannique (UK GDaD PCF) et d'ESCO restent en anglais.

Niveau du UK GDaD PCF : Head of content design

Exercé le plus souvent au grade G7 ou G6 de la fonction publique britannique.

A head of content design is an expert practitioner with broad industry experience who can define and assure best practice while influencing, leading and mentoring others.
At this role level, you will:
develop a strategy for content that meets the organisation’s objectives
lead a team capable of executing that strategy
work with senior stakeholders to influence organisational strategy
prioritise and collaborate with counterpart colleagues across government
champion good content design practice within government and industry

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Responsabilités

Élaborer une stratégie de contenu qui réponde aux objectifs de l'organisation et aux besoins des patients et du personnel.
Fixer les normes de l'organisation pour les contenus d'information en santé et leur validation clinique.
Diriger une équipe de design de contenu capable de mettre en œuvre la stratégie, y compris le recrutement et le développement.
Travailler avec les responsables cliniques et de la communication de haut niveau pour gérer les risques liés à l'information en santé.
Hiérarchiser le travail de contenu dans toute l'organisation.

Compétences

Compétence	Niveau attendu	Ce que signifie ce niveau
Content management and architectureUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: direct the approach to content management to ensure content is regularly reviewed and evaluated by publishing or service teams identify opportunities to improve content workflows, efficiency and scalability define and manage relationships between content in complex systems
Design communicationUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: communicate design strategy across organisational boundaries coach others in how to effectively communicate design develop or introduce more effective methods of communicating design and working in the open
Designing for everyoneUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: improve the practice of inclusive, accessible and environmentally sustainable design in multiple teams or across your organisation against measurable criteria help others understand and mitigate potential barriers, biases and assumptions that may exclude or harm users
Designing strategicallyUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: work with leaders to ensure that design is part of developing organisational strategy, and involved early enough in policy, technology and delivery processes to inform effective decision making enable use of patterns and components across the organisation help teams align their work to the goals and vision of their organisation
Designing togetherUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: effectively plan and run design sessions that include senior leaders or stakeholders coach other designers in how to involve stakeholders of any level in the design process develop or introduce more effective ways to design together help teams connect and work across organisational boundaries
Evidence-based designUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: embed a practice of hypothesis-driven design in a team guide the organisation in how to use evidence to improve content or services analyse, synthesise and use evidence to improve the way the organisation works ensure user insights are shared with and used by the wider organisation and across government
Iterative designUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: embed the practice of iterative design and agile working in teams or wider organisation guide designers in creating materials to test complex ideas at any fidelity help teams adapt quickly to changes in requirements, priorities or user needs iterate delivery processes or team structures to help teams work effectively
Leading designUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: set a vision for and lead design across multiple teams or a whole organisation work effectively with senior leaders across your organisation or wider public sector support a culture of learning and experimentation in your organisation iterate and measurably improve design maturity within your organisation and its partners
Compréhension des services de santé et de soinsCette référence	Expert (4)	Vous pouvez : façonner la stratégie de l'organisation grâce à une connaissance approfondie du système de santé et de soins représenter l'organisation auprès des partenaires et des dirigeants de la santé et des soins anticiper l'effet des changements de politique et de service sur les services numériques et les soins
Contenus d'information en santéCette référence	Expert (4)	Vous pouvez : fixer les normes de l'organisation pour les contenus d'information en santé et leur validation clinique diriger la stratégie de contenu de l'information en santé pour tous les services et canaux conseiller les responsables cliniques et de la communication sur les risques liés à l'information en santé
Égalité, diversité et inclusionCette référence	Expert (4)	Vous pouvez : fixer la stratégie d'inclusion et demander des comptes à l'organisation à son sujet diriger le changement culturel en matière d'égalité, de diversité et d'inclusion
Terminologie et classification cliniquesCette référence	Pratique (2)	Vous pouvez : trouver et utiliser les bons codes pour une donnée ou un formulaire utiliser des navigateurs de terminologie et des ensembles de référence
Conception pour la sécurité clinique et les facteurs humainsCette référence	Pratique (2)	Vous pouvez : concevoir des interfaces qui font de l'action sûre l'action la plus facile, par exemple en réduisant les libellés ambigus et les alertes inutiles tester les conceptions dans des scénarios cliniques réalistes, avec interruptions et pression du temps signaler au responsable de la sécurité clinique les dangers liés à la conception et consigner comment les conceptions les maîtrisent
Management des personnesCette référence	Expert (4)	Vous pouvez : diriger des managers et façonner la culture d'un grand périmètre concevoir des plans d'effectifs et des changements organisationnels accompagner des dirigeants et résoudre des questions humaines complexes
Gestion budgétaireCette référence	Pratique (2)	Vous pouvez : suivre les dépenses par rapport à un petit budget et signaler les écarts autoriser des dépenses dans la limite de votre délégation

Qualifications et expérience habituelles

Une solide expérience de la direction du design de contenu et d'une pratique de contenu.

Description de la bande 8c

Connaissances: Connaissance experte et large compréhension de l'organisation et du secteur.
Autonomie: Fixe la stratégie d'une fonction ; rend compte à un directeur.
Périmètre: Une fonction ou un département.
Leadership: Dirige une fonction à travers plusieurs niveaux d'encadrement.
Responsabilité: La performance, les effectifs et le budget d'une fonction.

Évaluation de l'emploi (illustrative)

Facteur	Niveau	Résumé du niveau	Points
Compétences de communication et relationnelles	6	Donne des informations très complexes et très conflictuelles malgré d'importants obstacles à l'acceptation, avec le plus haut niveau de compétences de communication.	60
Connaissances, formation et expérience	7	Des connaissances spécialisées très développées couvrant toute la spécialité (niveau master ou équivalent).	196
Compétences d'analyse et de jugement	5	Jugements sur des faits ou des situations très complexes demandant analyse, interprétation et comparaison d'options.	60
Compétences de planification et d'organisation	5	Élabore des plans stratégiques à long terme, avec de l'incertitude et des effets sur toute l'organisation.	60
Compétences physiques	2	Compétences acquises par la pratique, comme l'usage courant du clavier ou la conduite.	15
Responsabilité de la prise en charge des patients et des usagers	1	Aide les patients, les usagers ou leurs proches lors de contacts occasionnels.	4
Responsabilité de l'élaboration des politiques et des services	5	Met en œuvre et élabore diverses politiques ou divers services pour une direction.	45
Responsabilité des ressources financières et matérielles	4	Détient ou fixe le budget d'un département ou d'un service, ou achète ou entretient ses actifs.	32
Responsabilité des personnes	4	Encadre hiérarchiquement une fonction ou un département, conçoit des programmes de formation comme tâche principale, ou fournit toute la gamme des services RH.	32
Responsabilité des ressources d'information	6	Gère et développe les systèmes d'information de toute l'organisation comme tâche principale.	46
Responsabilité de la recherche et du développement	2	Réalise régulièrement des recherches, du développement, des essais ou des tests d'équipements et de systèmes dans le cadre de l'emploi.	12
Liberté d'action	5	Travaille dans le cadre de politiques générales et, dans la plupart des cas, décide de la manière de les interpréter.	45
Effort physique	1	Position assise, debout et marche, avec peu d'effort physique.	3
Effort mental	3	Concentration fréquente sur un travail imprévisible, ou concentration prolongée occasionnelle.	12
Effort émotionnel	2	Exposition occasionnelle, ou exposition indirecte fréquente, à des situations pénibles.	11
Conditions de travail	2	Conditions désagréables occasionnelles, déplacements ou travail en extérieur fréquents, ou usage quasi continu d'écrans la plupart des jours.	7
Total (bande 8c : de 630 à 674)			640

Le UK GDaD PCF place le designer de contenu référent et le responsable du design de contenu en G7 ou G6, avec une bande 8b proposée. Cette référence place le responsable en bande 8c, comme les responsables des autres professions de la conception centrée sur l'utilisateur, car il fixe la stratégie et les normes de contenu de toute l'organisation.