Gestor de entrega de programas sénior

Banda 8c · Gestor de entrega de programas · 634 puntos de valoración del puesto

Este texto ha sido traducido del inglés por un asistente de inteligencia artificial y todavía no lo ha revisado un hablante nativo de español. Las citas del Marco de Capacidades de la Profesión Digital y de Datos del Gobierno del Reino Unido (UK GDaD PCF) y de ESCO se mantienen en inglés.

Nivel del UK GDaD PCF: Programme delivery manager

Se desempeña con más frecuencia en el grado G7 o G6 de la función pública.

A programme delivery manager is accountable for the delivery of complex products and services that are delivered by multiple teams or have high technical or political risk.
At this role level, you will:
manage dependencies of varying complexity, potentially planning and feeding into larger programmes and portfolios
remove blockers and manage risks, commercials, budgets and people
balance objectives and redeploy people and resources as priorities change
have an in-depth knowledge of Agile and other methodologies
be responsible for understanding, managing and communicating to complex stakeholder groups, balancing priorities
be the initial escalation point for the programme
have an awareness of the bigger picture
support the programme director by overseeing the delivery of their vision for the programme
support and coach delivery managers

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Responsabilidades

Dirigir la entrega de los programas más grandes o de mayor riesgo de la organización, como la sustitución de la historia clínica electrónica central o una historia clínica compartida en todo el sistema.
Coordinar la entrega en varias organizaciones de un sistema asistencial, alineando sus planes, su gobierno y sus decisiones de puesta en marcha.
Dirigir la estrategia comercial y la negociación con los grandes proveedores, y gestionar presupuestos de programa plurianuales.
Asegurarse de que la seguridad clínica, la gobernanza de la información y la continuidad de negocio están garantizadas a nivel de programa antes de las grandes puestas en marcha.
Dirigir y desarrollar a los gestores de programas y de entrega, y fijar normas de entrega en toda la cartera.
Asesorar a la alta dirección sobre el riesgo, las opciones y la reconducción de los programas.

Habilidades

Habilidad	Nivel esperado	Qué significa este nivel
Agile and Lean practicesUK GDaD PCF	Experto (4)	You can: coach and lead teams in Agile and Lean good practices create and tailor the right approach for a team, challenging, evaluating and iterating the approach through the life cycle experiment with new and innovative ways of working to improve delivery across the organisation act as a recognised expert and advocate for Agile and Lean approaches
Commercial managementUK GDaD PCF	Experto (4)	You can: act as the escalation point and resolve large or high risk commercial management issues coach others in appropriate commercial management
Communicating between the technical and non-technicalUK GDaD PCF	Experto (4)	You can: mediate between people and strengthen relationships, adopting the appropriate communication method with stakeholders at all levels manage stakeholder expectations and moderate difficult discussions about high risk and complex topics, even within constrained timescales speak on behalf of, and represent the community to, large audiences inside and outside the organisation
Community collaborationUK GDaD PCF	Experto (4)	You can: solve and unblock issues between teams or departments at the highest level coach the organisation on team dynamics and conflict resolution, while also building and growing the community
Financial managementUK GDaD PCF	Experto (4)	You can: influence or create complex budgets across an organisation, programme or product view manage the budget you are given and make it work
Life cycle managementUK GDaD PCF	Experto (4)	You can: lead and coach teams through different phases of the life cycle ensure effective support for the product or service and its users predict, prevent, mitigate and manage potential risks at different phases of the life cycle contribute to the assessment of other teams, providing guidance and support
Maintaining delivery momentumUK GDaD PCF	Experto (4)	You can: optimise the delivery flow of teams actively address the most complicated risks, issues and dependencies including where ownership exists outside the team or no clear ownership exists identify innovative ways to unblock issues
Making a process workUK GDaD PCF	Experto (4)	You can: identify and challenge organisational processes of increasing complexity and those processes that are unnecessarily complicated add value and can coach the organisation to inspect and adapt processes guide teams through the implementation of a new process
PlanningUK GDaD PCF	Experto (4)	You can: lead a continual planning process in a very complex environment plan beyond product delivery identify dependencies in plans across services and co-ordinate delivery coach other teams as the central point of expertise
Comprensión de los servicios de salud y asistenciaEsta referencia	Experto (4)	Puede: dar forma a la estrategia de la organización a partir de un conocimiento profundo del sistema de salud y asistencia representar a la organización ante socios y líderes de salud y asistencia anticipar cómo afectarán los cambios de políticas y servicios a los servicios digitales y a la atención
Gestión del riesgo clínicoEsta referencia	Profesional (3)	Puede: dirigir la identificación de peligros y la evaluación de riesgos de un producto o cambio redactar y mantener registros de peligros e informes de casos de seguridad clínica acordar controles de riesgos con los equipos de producto y comprobar que funcionan asesorar a los equipos sobre la aplicación de las normas de gestión del riesgo clínico
Gobernanza de la información y protección de datosEsta referencia	Profesional (3)	Puede: dirigir evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos y acuerdos de intercambio de información asesorar a los equipos sobre la base jurídica, el consentimiento, la confidencialidad y la conservación investigar incidentes y recomendar mejoras
Gestión del riesgo organizativoEsta referencia	Experto (4)	Puede: diseñar el marco de gestión de riesgos y el apetito de riesgo de la organización asesorar al consejo sobre los riesgos estratégicos
Gestión presupuestariaEsta referencia	Experto (4)	Puede: gestionar presupuestos grandes o múltiples y fijar planes financieros decidir compensaciones de financiación entre servicios
Gestión de personasEsta referencia	Experto (4)	Puede: dirigir a gestores y dar forma a la cultura de un área grande diseñar planes de plantilla y cambios organizativos orientar a líderes y resolver cuestiones complejas de personas
Gestión de proyectosEsta referencia	Experto (4)	Puede: gestionar proyectos grandes, complejos o de alto riesgo fijar normas de gestión de proyectos y orientar a los gestores de proyectos reconducir proyectos que fracasan
Gobierno corporativo y cumplimientoEsta referencia	Operativo (2)	Puede: apoyar las reuniones, los documentos y las actas de los comités mantener actualizados los registros de gobierno

Cualificaciones y experiencia habituales

Amplia experiencia en la dirección de programas grandes y de alto riesgo en varias organizaciones.

Descripción de la banda 8c

Conocimientos: Conocimiento experto y una amplia comprensión de la organización y del sector.
Autonomía: Fija la estrategia de una función; rinde cuentas ante un director.
Alcance: Una función o departamento.
Liderazgo: Dirige una función a través de varios niveles de gestión.
Rendición de cuentas: El rendimiento, la plantilla y el presupuesto de una función.

Valoración del puesto (ilustrativa)

Factor	Nivel	Resumen del nivel	Puntos
Habilidades de comunicación y relación	6	Da información muy compleja y muy polémica cuando hay barreras importantes para la aceptación, con el máximo nivel de habilidades de comunicación.	60
Conocimientos, formación y experiencia	7	Conocimiento especializado muy desarrollado de toda la especialidad (nivel de máster o equivalente).	196
Habilidades analíticas y de juicio	5	Juicios sobre hechos o situaciones muy complejos que requieren análisis, interpretación y comparación de opciones.	60
Habilidades de planificación y organización	5	Elabora planes estratégicos a largo plazo, con incertidumbre y efectos en toda la organización.	60
Habilidades físicas	2	Habilidades adquiridas con la práctica, como el uso normal del teclado o la conducción.	15
Responsabilidad en la atención a pacientes y usuarios	1	Ayuda a pacientes, usuarios o familiares durante un contacto ocasional.	4
Responsabilidad en el desarrollo de políticas y servicios	5	Aplica y desarrolla diversas políticas o servicios para una dirección.	45
Responsabilidad sobre recursos financieros y materiales	5	Gestiona o fija presupuestos, o gestiona activos, de varios servicios.	45
Responsabilidad sobre personas	4	Gestiona directamente una función o departamento, diseña programas de formación como tarea principal, o presta toda la gama de servicios de recursos humanos.	32
Responsabilidad sobre recursos de información	5	Diseña y desarrolla sistemas de información importantes, o gestiona los sistemas de información de varios servicios como tarea principal.	34
Responsabilidad en investigación y desarrollo	1	Realiza encuestas o auditorías para su propio trabajo; participa ocasionalmente en investigaciones o pruebas.	5
Libertad de actuación	5	Trabaja dentro de políticas generales y, en la mayoría de los casos, decide cómo interpretarlas.	45
Esfuerzo físico	1	Estar sentado, de pie y caminar, con poco esfuerzo físico.	3
Esfuerzo mental	4	Concentración prolongada frecuente, o concentración intensa ocasional.	18
Esfuerzo emocional	1	Exposición rara, o exposición indirecta ocasional, a circunstancias angustiosas.	5
Condiciones de trabajo	2	Condiciones desagradables ocasionales, viajes o trabajo al aire libre frecuentes, o uso casi continuo de pantallas la mayoría de los días.	7
Total (banda 8c: de 630 a 674)			634

El UK GDaD PCF tiene un único nivel de gestor de entrega de programas, en G7 o G6. Esta referencia añade un nivel sénior en la banda 8c para los programas más grandes y con varias organizaciones, con presupuestos mayores (recursos financieros de nivel 5) y una comunicación más polémica (nivel 6).