Analista de rendimiento sénior

Banda 7 · Analista de rendimiento · 480 puntos de valoración del puesto

Este texto ha sido traducido del inglés por un asistente de inteligencia artificial y todavía no lo ha revisado un hablante nativo de español. Las citas del Marco de Capacidades de la Profesión Digital y de Datos del Gobierno del Reino Unido (UK GDaD PCF) y de ESCO se mantienen en inglés.

Nivel del UK GDaD PCF: Senior performance analyst

Se desempeña con más frecuencia en el grado SEO o G7 de la función pública.

A senior performance analyst looks to delegate, automate or upskill others in analysis where possible and appropriate, provide leadership within their team and proactively use analysis to improve services.
At this role level, you will:
potentially manage one or more performance analysts
be proficient in a wide range of tools
ensure the team is equipped with the required skills according to the strategy set out by the head of performance analysis
be skilled and experienced at carrying out the day-to-day activities of a performance analyst, including setting up performance measurement frameworks
carry out increasingly complex analysis, working with other teams where necessary
actively contribute to the performance analysis community within your department or organisation, while forging links with other analytical disciplines
As a 'technical specialist senior performance analyst', you would look to develop tools and techniques to aid others in analysis. You would be responsible for the accuracy and quality of data and analysis, and for how data and analysis are used.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Responsabilidades

Dirigir la medición del rendimiento de un grupo de servicios o de un programa importante, como las consultas externas digitales o el triaje en línea.
Diseñar medidas de beneficios con los responsables clínicos, financieros y operativos, y hacer su seguimiento durante la entrega.
Elegir y configurar herramientas de analítica que cumplan los requisitos de gobernanza de la información y de seguridad.
Presentar las evidencias de rendimiento a los comités de programa y a la alta dirección.
Orientar a los analistas y, en su caso, gestionar directamente a uno o varios analistas de rendimiento.

Habilidades

Habilidad	Nivel esperado	Qué significa este nivel
Analysis and insightUK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: understand and help teams to apply a range of techniques to analyse data and provide insight be proactive and present compelling findings that inform wider decisions apply innovative approaches to resolve problems
Communicating analysis and insightUK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: turn complex data into compelling, clear and actionable stories share data communication skills with the team and across government present analysis and visualisations in clear ways to communicate complex messages communicate negative and positive information to stakeholders give tactical and strategic recommendations
Performance measurementUK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: lead the development of performance measurement frameworks including Key Performance Indicators (KPIs) demonstrate a deep understanding of business goals and can turn these into tangible performance measures
Quality assurance of data and analysisUK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: set up a system to get data ready for use specify how data should be cleansed and prepared bring data together from different sources communicate the limitations of data
Technical understanding (performance analyst)UK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: show a deep understanding of the technical concepts required for the role and understand how they fit into the wider technical landscape understand the limitations of digital technology
Understanding analysis across the product life cycleUK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: apply experience in multiple parts of the product life cycle recognise when to move forward and when to stop recognise the appropriate deliverables and engage the right people to meet them work with other Agile delivery disciplines throughout the product life cycle plan and proactively engage with stakeholders at the appropriate stage of the project identify which tools and techniques should be used at each stage
User-centred analysisUK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: understand the difference between user needs and desires of the user demonstrate experience in meeting user needs across a variety of channels integrate digital analytics with qualitative data, such as user surveys and user research, to develop hypotheses for testing offer recommendations on the best tools and methods to use
Working within constraints (performance analyst)UK GDaD PCF	Profesional (3)	You can: work with and challenge senior stakeholders prioritise and mitigate constraints and can turn them into an advantage adapt the approach according to constraints demonstrate a good knowledge of security and data privacy
Comprensión de los servicios de salud y asistenciaEsta referencia	Profesional (3)	Puede: analizar cómo encaja un servicio en las vías asistenciales de distintas organizaciones trabajar con profesionales clínicos, personal asistencial y pacientes para dar forma a los servicios digitales explicar el efecto de las decisiones digitales en la atención, la seguridad y la carga de trabajo del personal
Gobernanza de la información y protección de datosEsta referencia	Operativo (2)	Puede: aplicar los principios de protección de datos a su trabajo contribuir a las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos tramitar correctamente las solicitudes de información y los registros
Gestión de la calidad de los datosEsta referencia	Profesional (3)	Puede: definir reglas y medidas de calidad de los datos trabajar con los proveedores de datos para corregir las causas de fondo de la mala calidad
Seudonimización y control de la divulgaciónEsta referencia	Operativo (2)	Puede: trabajar con datos seudonimizados y aplicar comprobaciones de divulgación antes de publicar resultados reconocer cuándo unos datos enlazados o detallados podrían identificar a un paciente
Igualdad, diversidad e inclusiónEsta referencia	Operativo (2)	Puede: reconocer y cuestionar los comportamientos que excluyen a otras personas tener en cuenta las distintas necesidades al planificar su trabajo

Cualificaciones y experiencia habituales

Experiencia sustancial en el análisis del rendimiento de servicios digitales, a un nivel equivalente a un máster.

Descripción de la banda 7

Conocimientos: Conocimiento especializado muy desarrollado, normalmente de nivel de máster o experiencia equivalente.
Autonomía: Trabaja según la política de la organización; decide cómo se logran los resultados; es la persona experta a la que otros consultan.
Alcance: Varios productos o servicios, o una función especializada.
Liderazgo: Dirige un equipo o un área de práctica profesional.
Rendición de cuentas: La prestación de un servicio o función especializada, y su presupuesto si lo tiene.

Valoración del puesto (ilustrativa)

Factor	Nivel	Resumen del nivel	Puntos
Habilidades de comunicación y relación	5	Da información muy compleja o polémica que requiere habilidades desarrolladas de persuasión y negociación, presenta ante grupos grandes, o se comunica cuando hay barreras importantes para la aceptación.	45
Conocimientos, formación y experiencia	7	Conocimiento especializado muy desarrollado de toda la especialidad (nivel de máster o equivalente).	196
Habilidades analíticas y de juicio	4	Juicios sobre hechos o situaciones complejos que requieren análisis, interpretación y comparación de opciones.	42
Habilidades de planificación y organización	3	Planifica varias actividades complejas y ajusta los planes según sea necesario.	27
Habilidades físicas	3	Habilidades desarrolladas que requieren rapidez o precisión, como el uso avanzado del teclado.	27
Responsabilidad en la atención a pacientes y usuarios	1	Ayuda a pacientes, usuarios o familiares durante un contacto ocasional.	4
Responsabilidad en el desarrollo de políticas y servicios	3	Aplica políticas en su propia área y propone cambios que afectan a otras áreas.	21
Responsabilidad sobre recursos financieros y materiales	1	Cuida personalmente los equipos y recursos que utiliza en su trabajo.	5
Responsabilidad sobre personas	2	Supervisa o coordina al personal en el día a día, forma a otras personas con regularidad o da asesoramiento básico de recursos humanos.	12
Responsabilidad sobre recursos de información	4	Adapta o diseña sistemas de información según especificaciones de otras personas, o gestiona los sistemas de información de un departamento como tarea principal.	24
Responsabilidad en investigación y desarrollo	2	Realiza con regularidad investigación, desarrollo, ensayos o pruebas de equipos y sistemas como parte del puesto.	12
Libertad de actuación	4	Los resultados están definidos, pero la persona titular decide cómo lograrlos, dentro de una política amplia.	32
Esfuerzo físico	1	Estar sentado, de pie y caminar, con poco esfuerzo físico.	3
Esfuerzo mental	4	Concentración prolongada frecuente, o concentración intensa ocasional.	18
Esfuerzo emocional	1	Exposición rara, o exposición indirecta ocasional, a circunstancias angustiosas.	5
Condiciones de trabajo	2	Condiciones desagradables ocasionales, viajes o trabajo al aire libre frecuentes, o uso casi continuo de pantallas la mayoría de los días.	7
Total (banda 7: de 466 a 539)			480