الوسائط الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي

خاصة بهذا المرجع.

المستويات

1. إلمام

يمكنك:

• نشر المحتوى المعتمد على قنوات المؤسسة
• اتباع سياسة وسائل التواصل الاجتماعي

2. ممارسة

يمكنك:

• التخطيط للمحتوى ونشره على المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي
• الرد على التعليقات ورصد المسائل التي تحتاج إلى تصعيد
• رفع التقارير عن أداء القنوات

3. تمكّن

يمكنك:

• إدارة القنوات الرقمية للمؤسسة وخطط محتواها
• التعامل مع المنشورات السلبية أو المضللة، بما في ذلك أثناء الحوادث
• استخدام التحليلات لتحسين الوصول والتفاعل

4. خبرة

يمكنك:

• وضع استراتيجية القنوات الرقمية للمؤسسة وحوكمتها
• قيادة الاستجابة لمخاطر السمعة على الإنترنت

أقرب مهارات ESCO

• social media management (تطابق قريب)
• manage online communications (تطابق قريب)
• monitor communication channels' performance (تطابق أضيق)

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

مستويات الأدوار التي تتوقع هذه المهارة