首页 IT 运维 终端用户计算工程师 首席终端用户计算工程师 首席终端用户计算工程师 第 7 职级 · 终端用户计算工程师 ·
484 岗位评估分
本文由人工智能助手从英文翻译而来,尚未经过母语人士审校。引自英国政府数字与数据专业能力框架(UK GDaD PCF)和 ESCO 的内容保留英文原文。
UK GDaD PCF 级别:Lead end user computing engineer 最常对应的英国公务员职等:SEO 或 G7。
A lead end user computing engineer has expert technical understanding and is accountable for vendor and supplier management. At this level, you will work with relevant IT operations and other functions, such as technical architecture, to understand lower level productivity, development and feasibility.
Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright. 职责 为组织的设备、镜像和终端用户软件制定标准,包括共享的临床工作站。 管理设备、维修和终端用户服务的供应商,并要求其达到商定的服务水平。 与技术架构师合作选择和测试新型设备,例如供病房和社区员工使用的移动设备。 领导对终端用户计算事件的技术响应,例如影响临床工作站的更新失败。 规划设备生命周期和容量,并就更新成本提供建议。 领导和培养高级工程师。 技能 技能 期望等级 该等级的含义 Asset and configuration management UK GDaD PCF 胜任 (2) You can:
maintain secure configuration and accurate information control IT assets in one or more areas verify the location and state of IT assets Change management UK GDaD PCF 熟练 (3) You can:
manage high impact, complex change requests ensure that release policies, procedures and processes are applied Continual service improvement UK GDaD PCF 胜任 (2) You can:
identify process optimisation opportunities with guidance, and contribute to the implementation of proposed solutions Incident management UK GDaD PCF 熟练 (3) You can:
lead the investigation and resolution of incidents IT service reporting UK GDaD PCF 胜任 (2) You can:
produce relevant reports in an appropriate format and agreed timeframe work with stakeholders to discuss any changes in the reporting processes interpret a data set and communicate this to others Ownership and initiative UK GDaD PCF 熟练 (3) You can:
take accountability for issues that occur and be proactive in searching for potential problems achieve excellent user outcomes Problem management UK GDaD PCF 胜任 (2) You can:
initiate and monitor actions to investigate patterns and trends to resolve problems effectively consult specialists where required determine the appropriate resolution and assist with its implementation determine preventative measures Service focus UK GDaD PCF 胜任 (2) You can:
take inputs and establish coherent frameworks that work Service management framework knowledge UK GDaD PCF 胜任 (2) You can:
show you have a Level 3 service management framework qualification demonstrate knowledge of the life cycle or capability elements of ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Technical specialism UK GDaD PCF 熟练 (3) You can:
draft and maintain procedures and documentation set standards for the definition, security and integrity of objects, and ensure conformity to these standards Technical understanding UK GDaD PCF 胜任 (2) You can:
understand the core technical concepts related to the role, and apply them with guidance Testing UK GDaD PCF 熟练 (3) You can:
manage the planning of system and acceptance tests, co-ordinating both functional and non-functional specifications provide authoritative advice and guidance on test planning identify process improvements and contribute to the definition of best practice User focus UK GDaD PCF 熟练 (3) You can:
collaborate with user researchers and can represent users internally explain the difference between user needs and the desires of the user champion user research to focus on all users prioritise and define approaches to understand the user story, guiding others in doing so offer recommendations on the best tools and methods to use 了解医疗卫生和照护服务 本参考资料 熟练 (3) 您可以:
分析一项服务如何融入跨组织的照护路径 与临床医生、照护人员和患者合作塑造数字服务 解释数字决策对照护、安全和员工工作量的影响 信息治理与数据保护 本参考资料 熟练 (3) 您可以:
领导数据保护影响评估和信息共享协议 就合法依据、同意、保密和保存向团队提供建议 调查事件并提出改进建议 身份与访问管理 本参考资料 熟练 (3) 您可以:
设计并运行身份与访问服务 定期审查访问权限并解决问题 漏洞管理 本参考资料 熟练 (3) 您可以:
按风险对漏洞排序,包括对患者服务的风险 界定并管理渗透测试和整改 临床风险管理 本参考资料 胜任 (2) 您可以:
参加危害研讨会并为危害日志作出贡献 在您的工作中遵循临床风险管理流程 为临床安全案例提供证据,例如测试结果 安全运营 本参考资料 胜任 (2) 您可以:
监控警报并使用操作手册进行分诊 收集证据并逐级上报事件 在指导下调整简单的检测规则 人员管理 本参考资料 熟练 (3) 您可以:
直线管理一个团队,设定目标并开展考评 关注身心健康,管理出勤、绩效和行为 规划团队的发展和继任
典型资质与经验 第 7 职级概要
知识 高度发达的专门知识,通常达到硕士水平或同等经验。
自主性 按组织政策工作;决定如何取得成果;是他人咨询的专家。
范围 多个产品或服务,或一项专门职能。
领导力 领导一个团队或一个专业实践领域。
问责 交付一项服务或专门职能,以及其预算(如有)。 岗位评估(示例) 因素 等级 等级概述 分数 沟通与人际关系技能 5 传递需要成熟说服和谈判技能的高度复杂或有争议的信息,向大型群体演讲,或在接受方面存在重大障碍时进行沟通。 45 知识、培训和经验 6 覆盖整个专业领域的专门知识(研究生文凭水平或同等)。 156 分析与判断技能 4 对需要分析、解读和比较方案的复杂事实或情况作出判断。 42 规划与组织技能 4 规划范围广泛的复杂活动或战略,并根据需要进行调整。 42 身体技能 3 需要速度或准确性的熟练技能,例如高级键盘操作。 27 对患者和服务对象照护的责任 1 在偶然接触中帮助患者、服务对象或亲属。 4 政策与服务发展的责任 3 在本领域实施政策,并提出影响其他领域的变更建议。 21 对财务和实物资源的责任 3 批准付款,采购部分资产或物资,监控或持有授权预算,或维护资产。 21 对人员的责任 3 日常管理一组员工,讲授核心或专门培训,或提供核心人力资源建议。 21 对信息资源的责任 5 设计和开发主要信息系统,或以运行多项服务的信息系统为主要职责。 34 对研究与开发的责任 2 作为工作的一部分,定期开展研究、开发、试验或设备与系统测试。 12 行动自由度 4 结果已经确定,但任职者在总体政策范围内决定如何实现。 32 体力消耗 1 坐、站和行走,体力消耗很少。 3 脑力消耗 3 经常专注于不可预测的工作,或偶尔长时间专注。 12 情绪消耗 1 很少接触,或偶尔间接接触令人痛苦的情况。 5 工作条件 2 偶尔接触不良条件,经常出差或户外工作,或大多数日子几乎持续使用屏幕。 7 总计(第 7 职级:466 至 539) 484