Minh họa Hồ sơ tham khảo cho một tổ chức chăm sóc sức khỏe số nói chung, không phải bản mô tả công việc chính thức. Giới thiệu tài liệu tham khảo này.

Nhà nghiên cứu người dùng trợ lý

Bậc 4 · Chuyên viên nghiên cứu người dùng · 281 điểm đánh giá công việc

Bản dịch này được trợ lý AI dịch từ tiếng Anh và chưa được người bản ngữ rà soát. Các đoạn trích từ UK GDaD PCF (Khung năng lực nghề nghiệp kỹ thuật số và dữ liệu của Chính phủ Anh) và ESCO được giữ nguyên bằng tiếng Anh.

Cấp UK GDaD PCF: Associate user researcher

Thường được thực hiện nhiều nhất ở ngạch công chức AO hoặc EO.

As a trainee in an entry-level role, working with more experienced user researchers, you will need to have an understanding of the role and show potential, although you will need guidance and training to produce good work and develop your skills.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Trách nhiệm

Kỹ năng

Kỹ năngMức kỳ vọngÝ nghĩa của mức này
Agile research practicesUK GDaD PCFNhận biết (1)

You can:

  • describe agile working and the roles in a multidisciplinary digital team
Analysis and synthesisUK GDaD PCFNhận biết (1)

You can:

  • show an awareness of the need for careful analysis of research data to produce clear findings
Inclusive researchUK GDaD PCFNhận biết (1)

You can:

  • demonstrate some awareness of the diversity of users of government services and the need to make government services usable and accessible for everyone
Research management, leadership and assuranceUK GDaD PCFNhận biết (1)

You can:

  • explain the importance of working to a user research plan and of following standards for user research
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCFNhận biết (1)

You can:

  • describe who your stakeholders are and the importance of managing relationships with them
  • explain what your stakeholders find important and why
User research methodsUK GDaD PCFNhận biết (1)

You can:

  • explain some basic user research methods
User-centred practice and advocacyUK GDaD PCFNhận biết (1)

You can:

  • describe how government services and technology affect how people behave
  • explain how user-centred practices are used to build services that adapt to changing user behaviour and needs
Hiểu biết về các dịch vụ y tế và chăm sócTài liệu tham khảo nàyNhận biết (1)

Bạn có thể:

  • mô tả các bộ phận chính của hệ thống y tế và chăm sóc cùng các dịch vụ mà tổ chức hỗ trợ
  • giải thích vì sao an toàn và bảo mật cho bệnh nhân quan trọng trong công việc của bạn
Nghiên cứu có đạo đức với bệnh nhân và nhân viên chăm sócTài liệu tham khảo nàyNhận biết (1)

Bạn có thể:

  • giải thích vì sao nghiên cứu với bệnh nhân và nhân viên chăm sóc cần có sự đồng ý có hiểu biết, bảo vệ an toàn và thận trọng với dữ liệu cá nhân
  • tuân theo các quy trình của nhóm về đồng ý, bảo vệ an toàn và xử lý dữ liệu trong các buổi nghiên cứu
Quản trị thông tin và bảo vệ dữ liệuTài liệu tham khảo nàyNhận biết (1)

Bạn có thể:

  • tuân theo các quy tắc của tổ chức về xử lý thông tin cá nhân và thông tin y tế
  • nhận biết và báo cáo một vụ vi phạm dữ liệu hoặc suýt xảy ra vi phạm
Bình đẳng, đa dạng và hòa nhậpTài liệu tham khảo nàyNhận biết (1)

Bạn có thể:

  • đối xử với đồng nghiệp, bệnh nhân và công chúng một cách tôn trọng và có phẩm giá
  • tuân theo các chính sách về bình đẳng và hòa nhập

Trình độ và kinh nghiệm thông thường

Mô tả Bậc 4

Kiến thức
Hiểu biết chi tiết về lĩnh vực công việc, thường có từ bằng cao đẳng, học nghề hoặc kinh nghiệm tương đương.
Quyền tự chủ
Làm việc trong khuôn khổ hướng dẫn; giải quyết hầu hết các vấn đề hằng ngày; có quản lý để xin ý kiến.
Phạm vi
Công việc của bản thân và một dịch vụ hoặc quy trình được xác định.
Lãnh đạo
Có thể giám sát một nhóm nhỏ hoặc điều phối công việc của người khác.
Trách nhiệm giải trình
Việc thực hiện một dịch vụ hoặc quy trình được xác định.

Đánh giá công việc (minh họa)

Yếu tốMứcTóm tắt mứcĐiểm
Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ3Truyền đạt thông tin thường ngày cần sự khéo léo hoặc thuyết phục, hoặc thông tin phức tạp hoặc nhạy cảm, hoặc đào tạo đơn giản cho nhóm.21
Kiến thức, đào tạo và kinh nghiệm4Nhiều quy trình, phần lớn không thường xuyên, cần kiến thức lý thuyết trung cấp (ví dụ bằng cao đẳng hoặc kinh nghiệm tương đương).88
Kỹ năng phân tích và đánh giá3Đánh giá dựa trên nhiều dữ kiện hoặc tình huống cần phân tích hoặc so sánh các phương án.27
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức2Lập kế hoạch cho các nhiệm vụ hoặc hoạt động đơn giản, một số kéo dài.15
Kỹ năng thể chất3Kỹ năng đã phát triển, cần tốc độ hoặc độ chính xác, như dùng bàn phím ở mức nâng cao.27
Trách nhiệm chăm sóc bệnh nhân và khách hàng1Giúp đỡ bệnh nhân, khách hàng hoặc người thân trong những lần tiếp xúc ngẫu nhiên.4
Trách nhiệm phát triển chính sách và dịch vụ2Thực hiện chính sách cho lĩnh vực của mình và đề xuất thay đổi cách làm trong lĩnh vực đó.12
Trách nhiệm về nguồn lực tài chính và vật chất1Tự giữ gìn thiết bị và nguồn lực dùng trong công việc của mình.5
Trách nhiệm đối với con người1Hướng dẫn đồng nghiệp mới hoặc ít kinh nghiệm hơn cách làm việc thường ngày của mình.5
Trách nhiệm về nguồn lực thông tin3Lập biên bản chính thức, thường xuyên viết báo cáo hoặc truy vấn, hoặc duy trì các hệ thống thông tin như một nhiệm vụ quan trọng.16
Trách nhiệm nghiên cứu và phát triển2Thường xuyên làm nghiên cứu, phát triển, thử nghiệm, hoặc kiểm thử thiết bị và hệ thống như một phần công việc.12
Quyền tự chủ hành động2Làm theo quy trình chuẩn và tiền lệ; thường có người để hỏi; công việc có thể được kiểm tra.12
Nỗ lực thể chất2Thường xuyên ngồi hoặc đứng ở tư thế bị hạn chế, hoặc thỉnh thoảng cần sức nhẹ đến vừa.7
Nỗ lực trí tuệ3Thường xuyên tập trung vào công việc khó dự đoán, hoặc thỉnh thoảng phải tập trung kéo dài.12
Nỗ lực cảm xúc2Thỉnh thoảng tiếp xúc, hoặc thường xuyên tiếp xúc gián tiếp, với hoàn cảnh gây đau buồn.11
Điều kiện làm việc2Thỉnh thoảng gặp điều kiện khó chịu, thường xuyên đi công tác hoặc làm việc ngoài trời, hoặc dùng màn hình gần như liên tục trong hầu hết các ngày.7
Tổng (Bậc 4: 271 đến 325)281

Nỗ lực cảm xúc ở mức 2 ở mọi cấp nhà nghiên cứu người dùng, vì nghiên cứu với bệnh nhân và người chăm sóc thường liên quan đến việc nghe về bệnh tật, mất mát hoặc chăm sóc kém. Nghiên cứu được chấm từ mức 2 ở đây, tăng lên mức 3 khi nghiên cứu là nhiệm vụ chính.

Tự đánh giá

Hãy chấm điểm những gì bạn làm thường xuyên hiện nay, thêm một ví dụ ngắn làm bằng chứng, và lập kế hoạch hành động cho các khoảng trống quan trọng nhất. Câu trả lời của bạn chỉ được lưu trong trình duyệt này.

Đã chấm 0 trên 11 kỹ năng: 0 đạt mức kỳ vọng, 0 thấp hơn, 0 cao hơn.

Agile research practices Kỳ vọng: Nhận biết
Analysis and synthesis Kỳ vọng: Nhận biết
Inclusive research Kỳ vọng: Nhận biết
Research management, leadership and assurance Kỳ vọng: Nhận biết
Stakeholder relationship management Kỳ vọng: Nhận biết
User research methods Kỳ vọng: Nhận biết
User-centred practice and advocacy Kỳ vọng: Nhận biết
Hiểu biết về các dịch vụ y tế và chăm sóc Kỳ vọng: Nhận biết
Nghiên cứu có đạo đức với bệnh nhân và nhân viên chăm sóc Kỳ vọng: Nhận biết
Quản trị thông tin và bảo vệ dữ liệu Kỳ vọng: Nhận biết
Bình đẳng, đa dạng và hòa nhập Kỳ vọng: Nhận biết
Tải xuống tệp trống